《管理学》课程教学大纲
课程编号：10121002、10121023、10140027、10140109 授课对象：各专业 学分：3学分 执笔教师：陆旦
教学目的：
管理学是各类经济管理专业学生的一门基础性核心课程，是一门系统研究管理活动一般规律和管理的基本原理、基本理论和方法的学科。这门课程的开设，目的是培养和提高学生的管理能力和管理素养。学生通过本课程的学习，能够深刻理解和掌握管理学的基本理论和方法，全面而系统地掌握包括管理学的形成和发展、管理基本原理、管理的各项基本职能、管理创新、管理道德等内容。通过本课程的学习，学生能够在以后的工作中运用管理学的有关知识，分析在实际工作中遇到的管理问题、解决管理过程中的现实问题，提高管理水平。
第一章 绪论
教学内容：
第一节 管理的普遍性和重要性 一、管理的含义 二、管理的普遍性 三、管理的重要性
第二节 管理的性质和特点 一、管理的二重性 二、管理的特点
第三节 管理的任务和职能 一、管理的任务 二、管理的基本职能
三、管理职能的联系和发展 第四节 管理者及其类型 一、管理者的重要性 二、管理者的类型 三、管理者的角色
四、管理者应具备的技能 第五节 管理的类型和管理学 一、管理的类型 二、管理学
思考题：
1、管理学家彼得 德鲁克指出：“发展中国家并不是发展上落后，而是管理上落后。”你是如何理解这句话的？
2、为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学和艺术的统一？ 3、试析管理的三项任务。
4、如何理解管理职能之间的关系？ 5、试论管理技能与管理者的关系？
6、如何理解公共管理与企业管理的不同特点？
第二章 管理学的产生
教学内容：
第一节 古代管理思想
一、中国古代管理思想 二、西方古代管理思想 第二节 管理学的萌芽
一、亚当 斯密的管理思想 二、罗伯特 欧文的管理思想 三、查尔斯 巴贝奇的管理思想 四、亨利 普尔的管理思想 五、亨利 汤的管理思想 第三节 管理学的形成
一、泰勒的科学管理理论 二、法约尔的管理理论 三、韦伯的行政组织理论
思考题：
1、 中国古代管理思想主要体现在哪些领域？
2、 亚当 斯密的劳动分工在哪些方面体现了提高效率的作用？ 3、 普尔认为建立一套管理体系应遵循哪些原则？
4、 泰勒的科学管理原理的主要内容是什么？如何评价泰勒的管理思想？ 5、 法约尔的职能管理的要点是什么？
第三章 管理学的发展
教学内容：
第一节 行为科学 一、人际关系学说 二、后期行为科学理论 第二节 现代管理理论 一、社会协作系统学派 二、经验或案例学派 三、人际关系行为学派 四、群体行为学派 五、社会技术系统学派 六、系统学派 七、数理学派
八、权变管理学派 九、决策理论学派 十、管理过程学派
第三节 现代管理理论的方法论基础 一、系统论 二、信息论 三、控制论 四、耗散结构论 五、协同论 六、突变论 思考题：
1、 什么是霍桑试验？人际关系行为学说的主要内容有哪些？后期行为科学有哪些发
展？
2、 社会协作系统学派的主要管理思想是什么？ 3、 经验学派的主要管理思想有哪些方面？
4、 系统学派、权变管理学派、决策理论学派的主要观点是什么？
第四章 管理基本原理
教学内容：
第一节 系统原理
一、系统和系统原理的含义
二、管理系统观念的形成和发展 三、管理系统原理的特征 四、系统方面在管理上的应用 第二节 人本原理 一、人本原理的实质
二、人本原理在管理科学中的演变以及柔性化的发展 三、人本管理与科学性相结合的管理原则 第三节 效益原理 一、效益的含义 二、管理效益的测评 三、向管理要效益 思考题：
1、 什么是管理系统原理？其具体内容有哪些？
2、 什么是以人为本的管理原理？结合实例说明什么是东方管理学派的管理思想？ 3、 为什么在二十一世纪的管理是以人为本的管理？ 4、 什么是效益原理？测评效益有哪些主要内容？
5、 系统原理、人本管理原理和效益原理这三者之间有无联系？为什么？
第五章 环境分析
教学内容：
第一节 环境研究的必要性
一、环境的构成 二、环境的特点
三、环境对组织的影响 第二节 环境分析的内容 一、宏观环境分析 二、竞争环境分析
第三节 环境分析的方法
一、识别环境不确定程度的方法 二、SWOT综合分析方法 思考题：
1、 为什么要进行环境研究？环境研究对组织决策有何意义？ 2、 宏观环境分析的内容有哪些？
3、 竞争环境主要受哪五种力量的影响？这些力量有何特点？ 4、 全面调查与抽样调查、随机抽样与非随机抽样有何区别？
5、 SWOT综合分析法分析哪四个基本要素？如何分析这些基本要素？ 第六章 决策
教学内容：
第一节 决策的特点和类型 一、决策的概念 二、决策的特点 三、决策的类型
第二节 决策要素和决策步骤 一、决策要素 二、决策步骤
三、决策的影响因素
第三节 决策的准则、策略和方法 一、决策的准则与方式 二、决策的策略 三、决策的方法
第四节 决策思维和决策者的心理压力 一、决策思维
二、决策者的心理压力
思考题：
1、 确定型决策、风险型决策和非确定型决策有何区别？
2、 决策过程包括哪几个阶段的工作？组织决策受哪些因素影响？ 3、 简述优化策略、满意化策略和平衡策略。 4、 分析非确定型决策的各种决策准则。 5、 决策者应该如何适应决策进的心理压力？
第七章 计划
教学内容：
第一节 计划的功能和类型 一、计划的含义 二、计划的功能 三、计划的类型
四、组织目标的复杂性
第二节 计划的程序和原则 一、计划的程序 二、计划的原则
第三节 计划的技巧和方法 一、计划的技巧 二、计划的方法
思考题：
1、 市场经济条件下，企业为什么还要重视计划工作？
2、 你是如何理解计划的多样性的？简要描述各种不同类型的计划。 3、 影响计划工作的因素有哪些？
4、 作为企业的高层管理者，在确定企业目标时，要考虑哪些因素？ 5、 如何看待目标管理的有效性，目标管理的典型步骤有哪些？
6、 计划编制过程中有哪些步骤？遵循计划编制流程为什么能提高计划工作的有效性
和科学性？
第八章 组织
教学内容：
第一节 组织概述 一、组织的含义 二、组织的作用 三、组织的类型 第二节 组织设计 一、组织设计的任务 二、组织设计的基本问题 三、组织设计的原则 四、组织设计的依据 五、组织设计的程序 第三节 组织结构的形式 一、直线制 二、直线职能制 三、矩阵制 四、事业部制
五、集团控股型组织结构 六、网络型组织结构
第四节 组织变革与组织发展 一、组织变革 二、组织发展
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