商业案例分析范文完整的商业案例分析样子的
完整的案例分析应该有三方面组成,也就是传统意义上所说的三段论:
1、解决“是什么”的问题:
给出你一个案例之后,你必须解释这个案例,也就是把这个案例背后的意义挖掘出来。我给你举个例子,比如一个案例里面说一个生产商前一年生产2999件产品,今年由于……,生产了1999辆。这样的一个案例情况你仅仅解释为因为企业做了什么导致了减产是不够的,因为别人直接看题目就可以看出来,用不着你解释,你应该把今年由于怎样怎样这些行动中影响产出的行为筛选出来,从而明白是哪个细分的行为导致了减产的发生。
2、解决“为什么”的问题:
所谓的为什么,就是解决原因,任何一个案例都是有利弊两方面来分析的,那么这个案例中公司主题的行为为什么会发生那么一个结果,你需要把原因分门别类的解释出来,一条一条的归纳,为什么要一条一条详细归纳?因为我们重点要做第三步,那就是
3、解决“怎么办”的问题;
我们分析了案例中现象后面隐藏的本质,我们解决了为什么会导致这样行为的问题,那么在最后,我们就需要解释怎么办的问题,解释了怎么办,才算完成了整个案例分析。在解释这个环节的时候,不能够想当然的按照自己的理解去解释,应该综合你前面两个方面的分析,结合导致这个问题发生的原因,寻根问底的去解释原因背后错误行为之处,然后你的办法就是将这些错误行为改正。
案例分析题目如果能够严格按照三段论来做,不能保证你写的很出彩,但可以保证案例分析题目框架是正确的。
但是如果你真的想善于案例分析,想去在案例分析中优秀的表现,让别人觉得你是很出类拔萃的,那就必须建立在大量的阅读和对于专业习惯性的思考上。
商业案例分析中常用的分析方法,除了SWOT,波士顿矩阵等,还有对比分析法和竞争力分析法,这两种分析法主要用于与目标竞争对手对比和解剖组织的优势和劣势。
就是一个管理案理,再提几个问题.
例.:今天我们小组分析的案例是“机械师的叛乱”。此案例的背景是这样的:
特雷尔制造公司是一家美国的小型机械加工制造企业,它正尝试通过打造自己的特色,适应新的竞争格局。该公司历史悠久,提供的产品种类繁多,它生产各种零部件,同时提供定制产品。公司挺过了衰退期,业务开始复苏,但是目前陷入进退两难的境地:
由于设备的原因,它的设备适合生产大量、稳定的传统产品;但由于这些六轴螺丝车床的准备时间长,公司必须开展大规模生产作业,才能实现有利可图的订单数量。然而,在这个高产量市场中,特雷尔缺乏个性鲜明的零部件产品。很多企业都拥有普通型的螺丝车床,而且有些机器的保养程度要好得多。在小产量市场或产品变化迅速的市场中,特雷尔简直没有竞争能力。
为改变这种严峻的现状,总裁麦克认为,可以利用新技术,成功进入新市场。他决定在工厂里重新装备灵活的制造技术,安装八个计算机化的机械加工中心,全部替换原有的六轴螺丝车床,从而在实现规模经济的同时,也实现范围经济。计划看上去进展顺利,直到一些声望很高的老机械师拒绝参与。同时公司的部分管理人员也不赞同大幅度的变革。
变革引发了激烈的冲突。对此,我们应该怎么办?
在整个案例当中对此次改革我们可以看到基本的三种态度:
第一类的代表人物是马可:他不能允许螺丝车床继续参与生产。他强调必须与过去一刀两断。要么全盘肯定要么全盘否定;
第二类代表人物是麦克和达雷尔,他们从公司所处的内外环境考虑觉得公司应该采用新技术来提高整体竞争力,但是不要大幅度的“一刀切”;
第三类代表人物是桑迪和麦尔坎,他们是公司员工中的“精神领袖”,对新技术的拒绝,担心变革影响他们的地位,从而激烈的反对变革,而且物质的激励不能改变这一立场。
该案例表现出来的是人员的冲突,但是实际上是战略变革中的组织文化冲突的问题。
现在我们对冲突的原因进行分析:
1.员工能力:由于该公司有近百年的历史,因此无论是螺丝车床的操作,还是零部件设计,该公司拥有一批经验丰富的员工。但公司员工整体的计算机水平较低;
2.员工心理:钟点工重视工作的保障,担心变革导致失去工作;正式工最在意的不是待遇;员工对现在的工作有强烈的认同感,担心适应不了新的工作,而且越是年老的、有丰富经验的员工越强烈;
3.存在非正式的组织文化;高度的忠诚感,团结协作,而桑迪就是这一文化的代表和实际上的领袖;
新的生产变革导致了组织文化的变化,从而使得非真是的组织文化不能继续存在,从而产生“机械师的叛乱”!
如何解决这一问题呢?我们有以下的几种选择:
一、休克疗法:
与过去“一刀两断”,直接采用新的生产方式,原有车床全部卖掉:
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