商品类目与退换货条件

商品类目与退换货条件

集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

商品类目与退换货条件

1.如因卖家未对\物品\作瑕疵描述或实际收到的物品与\宝贝描述\不符所引起物品退换的，买家已提供相应证据证明不符的，应由卖家承担退换所需的全部运费，且卖家再次发货不得降低货运标准；

2.非因前条所述原因引起的物品退换则由买家承担退换货运费；

3.双方达成一致的退换货协议,必须先安排退货,卖家收到退货后再确认换货或者退款；

4.物品更换完毕后应重新计算物品三包期限；

5.由于市场原因造成商品涨跌价不能作为退换货的理由，交易双方应按成交页面的价格执行。

退换货交易双方处理规则

1.物品退换一般以双方协商一致的处理方式优先，一经达成协议不得更改;

2.买家在退换物品时应保持商品原状，不影响卖家的二次销售，包括结构的完整，功能的完整，价值的完整，附件（配件）的完整。否则，买家应承担相应责任;

3.退换物品的过程中，由于承运方的原因造成商品损坏影响使用或者遗失，由发货方联系承运方，并先行承担相应损失（如有）。

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