都属于专用的收费车位,所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。还有要看车是否停在已画好的停车线内。 xxa区建成投入使用比较早,当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增,这就导致现有的停车场不够用,许多业主就只有将车停在道路旁边,可是这样有时候出现的车的划损,业主就会找到物业公司投诉,如果处理不得当,他们就会拒交或少交物业费。但是在车辆停放中出现的损伤,我认为这要有一个责任明确过程,如果由于管理工作的失误造成的,管理公司应该赔偿业主的损失。可是在停车场不够用的情况下,物业公司应该尽快和相关部门联系,扩大停车场。巡逻工作最主要就是要第一时间发现小区内存在的问题,如有小偷等进入偷了东西要立即报告并想法逮捕。实在不行要向警察求助。
二、绿化保洁部
在通锦·xx内绿化面积是比较大的,绿化养护工作是管理中的重点。在绿化保洁部我学到了很多书本上没有的知识,比如如何认清哪种草是杂草,如何分辨草木在长势是否良好,如何查看有无病虫害,以及枝叶修剪是否成型等。其次,我也参加了走道的工作。走道也就是要及时发现道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并清除。还有路灯、消防栓等要保证其清洁。
在实习工程中还了解到,除以上日常工作以外,绿化养护人员还要定期施肥:春、秋季节对各种植物施肥一遍,其它季节视情况而定,肥料的选择以有机肥为主,尽量少施化肥;绿化区内的花灌木,以及
绿篱、草皮,造型乔、灌木,每月修剪一次,平时发现与总体造型不协调时必须修剪,其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行;春、秋季定期每月喷杀二次,平时发现虫害即时喷杀;补种以春季为主,绿地要求保持无黄土裸露;苗木出现拥挤现象时,可进行移植,对不适应环境树木给予更换品种;进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。这些都是绿化养护工作中的基本工作。 物业公司毕业生实习报告 中专三年里的生活结束了,在这三年里我从中学到了很多知识,让我对机电类一种深刻的认识,今年学校里来了很多家公司,我看了这些公司都很不错,但我还是选择了这家物业公司;我们来到了物业公司经过他们一系列的介绍之后,我们在这里开始了第一次的上班,也就是一个很重要的一次实习,这对我们以后走上社会的一道必经之路。
在物业里有分几个部门,其中有客户中心,管理处和工程部等;我们现在所在的地方是名郡小区,虽然有点偏僻,但那里环境还是不错的,空气也很好,在公司里我很努力的去学习去听讲,如果有不懂的,我就会去问指导老师,他们都会很认真的教我,在这些方面,维修人员都要具备这方面的技术条件,并持有上岗证才能正式上岗,才能领到相应的工资和相同的待遇,这些都要靠自己的努力才得来的,所以每个人都很不容易,上班都要有一些规律,俗话说的好,没有规律,不成方圆。
现在社会的那些公司都随着市场竞争激烈,而让我们的知识和技能都在不断的更新,这样可以对员工提供了各类专业性的培养得到提
高,也可以让我们以后在社会上站住脚;在名郡小区里面有很多栋楼层,有多层和高层的区分,还有公寓楼,其中公寓楼有三栋,只有八层那么高,那里现在是住的人最多;多层的却有二十八栋,每栋有十一层高;高层的有十二栋,楼层有十八层高;但有几栋可以直通地下室,地下室是一个很大的停车场,有很多的消防栓,这些消防栓在遇到紧急事件的时候才用的上,比如:地下室着火了,或出了交通事故所引起的火灾,才可以及时的处理好。在名郡小区里有很多业主为一些小故障而烦扰,还有一些新业主搬进来,因业主叫一些工人来装修房子,而带来的烦扰,请工人时,工人要有装修证,不然是不能让工人进来帮业主装修的,在这个小区里有时也很容易就断电,有的是短路,有的只是跳闸,业主用电过度会产生跳闸现象;有时业主家里的水管堵住了,有的是铁门坏了开不了的原因,这都会让业主耽误上班的时间等,这些工作都是由我们去给业主解决的,有的却很难修,那只能请老师傅来帮忙了,我们在旁边看边学,我们偶尔也会帮上一点忙,老师傅在旁边也有教我们,让我们可以学到更多关于维修的知识,也让我们下次自己也能解决这些事情,经过指导老师的指导,我们得更加努力的去完成了。
有一个业主来到了客户中心反应了一些事情,业主说他家里的线路好象被烧断了,叫我们去维修好,命令下来后,我们开始把工具准备好了,然后来到了业主的家里看了一下情况,我拿出工具开始查,查了好久终于查到哪里坏了,我迅速的加快脚步,赶紧过去把那个被烧断的地方打开,打开看了一会,对业主说这里已经被烧坏了,要去
重新买一个才可以,业主马上出去买了一个新的回来,过了一会,我们把损坏的地方修好了,我们把工具收拾了一下准备回去,正准备走的时候却被业主叫住,业主为了报答我们,就从口袋里拿出一只香烟递给我们,我们微笑的对业主说,我们不抽烟请你收好吧,业主叫我们坐下来喝一些茶,我们喝了一口就跟业主说声谢谢,之后我们回去了,一天工作也得休息休息,话刚说完就又有很多事情做了,我们又开始忙了,虽然我们很辛苦,可我们也不是白忙,我们一样也得到了很多以前我们得不到的知识,也认识了很多业主。
但有的业主脾气很不好,我们在工作中不管是什么样的业主,我们都要心平气和的和业主交谈,为了避免和业主有任何的冲突,我们要努力的替业主着想,我们所做的事要让业主感到满意为止,但业主不能私自非法的去改造一些房屋,这样会对隔壁的邻居带来很多的麻烦,也会影响大家的生活,很多业主会来投诉;还有一些事会给我们带来很大的麻烦,就是一些业主不交物业的管理服务费,这让物业感到很为难,为了解决这种事情,物业会派人去业主家和业主谈判。把这件事做好也是不容易的,这些只要我们用心去做会做的很好,事情没有做的更好,只有做到最好。
有的业主家因小偷侵入,造成业主家里的财产被盗,这个事件也是经常发生的,业主会因为这件事投诉物业的管理太差,如发生这种事件,最好的办法是把小偷抓住,要是真的有这种意外,那只能赔偿业主相应的损失。其实,一个规范的物业管理是物业要提高企业权益保护意识,还要促进物业管理企业从各个角度不断的完善自身对业主
的服务水平,补好所有物业管理服务的漏洞,防止事故再次发生,避免那些不应有的损失,物业还要做好全面的工作,让客户可以放心让客户可以得到满意我们这种良好的服务态度,有的客户会因此表扬我们这些员工; 其实不仅仅这些事故,还有电梯里的事故,电梯有时也会出现故障而跳闸,电梯跳闸业主们很危险,可能还会有生命危险,大家坐电梯时也要注意安全,如果造成捆梯现象,要及时的去营救,我们这些员工要第一时间赶到,接着打电话给电梯公司,电梯公司的工作人员也会很快的到达现场进行营救,在他们到来的这一段时间内,我们要尽量让业主放松心情,电梯损坏很可能造成滑梯,大家都要记住要爱护电梯,为了大家的安全,也是为了自己的安全。 通过这次的实习,我从实际上获得更多书上得不到的知识,也锻炼了自己的,让自己更加有勇气的去完成这次的维修任务,提高了自己的能力,当遇到困难的时候,我们要拿出勇气来面对一切阻碍。 精选物业实习报告范文 一、迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必然产物----物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。 在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企
2020年物业实习报告范文4篇
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