一、单选题
(企业精神)是企业文化的核心。
(书面沟通)的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 (头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
(头脑风暴法)也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。 (需要层次理论)认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
(运营能力)控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。 “凡事预则立,不预则废”,说的是(计划)的重要性。 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(西蒙) M型结构又称为多部门结构,亦即(事业部制结构)。
19世纪末到20世纪初,一些西方国家产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的(科学管理理论)就是其中之一。 A—
按照功能进行分类的沟通类型中,(情感式沟通)具有润滑剂的作用。 B—
被称为“组织理论之父”的管理学家是(马克斯·韦伯)。 C—
成就需要理论一般适用于(主管人员)的研究。
传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(参与制目标设定法)。 D—
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(精神领袖)的角色。
当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(转移法)。
当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(更短)。 当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(定量预测)是可取的方法。
当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的(双向性)特征。 对于高层管理者来说,掌握良好的(概念技能)是最为重要的。 对于基层管理者来说,具备良好的(技术技能)是最为重要的。
对于营利性组织来说,(降低成本)是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是(市场预测)。
导致组织冲突产生的基本原因中,(组织中个体差异的客观存在)是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。 F—
法约尔提出的管理五项职能或要素是(计划、组织、指挥、协调和控制)。 G—
根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的领导风格是(高工作—高关系)。
根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(量才使用)原则。 根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是(消极强化)。
根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的领导风格是(高工作—高关系)。 沟通的深层次目的是(激励或影响人的行为)。
古典管理理论对人性的基本假设,认为人是(经济人)。
关于领导者与管理者的权力来源,下列描述准确的是(管理者的权力源自职位)。 关于战略远景的描述,下列选项中,(它规定了可量化的经济指标)是不准确的。 管理的首要职能是( 计划 )
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,(1-9型)又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。 管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于(军队)。
管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即(前馈控制)。
管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的,因此,有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上,这就是控制的(控制关键点)原则。 古典管理理论对人性的基本假设,认为人是(经济人)。 H—
海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是(关联多元化)的发展战略。 亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为(经营管理之父)。
赫茨伯格提出的双因素理论认为(保健因素)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。 J—
基层管理者常用的控制方法是(直接监督或巡查)。 计划工作的核心环节是(决策)。 计划工作的前提是(预测)。
计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指(制定计划)。
计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策,这就是它 的(创新性)性质。
进行质量控制,最有效的方法就是(全面质量管理方法)。
经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于(程序化决策)。 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为(案例教学)。 就组织的发展战略形式而言,可口可乐公司采用的是(密集型发展战略)。
就管理的职能而言,法约尔认为,(管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制) 矩阵式组织属于(有机式)组织结构。
具有极大偶然性和随机性,无先例可循的决策。比如,一个新产品的营销组合方案决策,属于(非程序化决策)。
激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%,而受到激励的职工的能力可发挥到(80%--90%)。 K—
考评管理人员的协作精神主要通过向(关系部门)获取信息。 控制是一种动态的、适时的信息(反馈) L—
领导者的权力来源包括职位权力和(自身影响力)两个方面。
领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(自身影响力)。 M—
每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(普遍性)特征。
某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”,这样的标准不符合控制标准的(可检验性)要求。
某公司的固定成本为300万元,单位可变成本为40元,产品单位售价为55元,那么,当该企业的产量达到20万件时,其总成本为(1100)万元。
某公司的固定成本为300万元,单位可变成本为40元,产品单位售价为55元。那么,该企业盈亏平
2020年国家开放大学电大《管理学基础》期末考试题2019
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