员工岗位意识责任感培训讲义
文章 员工岗位意识与责任感培训讲义
目的:增强员工的岗位意识与责任感、遵守规章制度、增强安全意识、加强团队合作,转变员工职场观念、提升员工整体素质,从而提高其接受、理解与完成工作任务的能力,进而提高公司效益。
内容:1、职场必备要件2、规章制度3、安全
策略:站在员工的立场与角度,分析讲解职场必备要件,以期达到其为公司尽职服务的目的。
第一节职场必备要件 开场白:.........。 各位同仁,大家都知道,职场上是不相信眼泪的,只凭个人实力。我们想找份好有工作、谋一份好的职位,保证职业的稳定发展,必须得具备有两类要件:“硬件”和“软件”。
硬件,比如学历证书,职业资格证书等等。比如有些岗位,就要专科或本科以上学历,或者单位职称评定,要求达到一定学历。这时候,硬件就必不可少了。这些硬的要件都是可以通过学习达到的,是可以复制的,比如你能拿到学士、博士学位,别人也能拿到。但是,有时候这种要件就并不一定能成为核心竞争力。
能够成为核心竞争力的,就是软件(实力)了,特别是在我们没有上述硬件的情况下,软件龙显重要了。实际上,这也是许多用人单位非常看重的实力。 一、确立职业规划
各位同仁,不知你有没有遇到过这样的问题:对现有的工作感到乏味;工作缺乏动力,没有积极性;感到上班是一种痛苦;对未来感到困惑,没有奔头、看不到署光;感觉自己好像不太适合这份工作;成天忙忙碌碌,却不知道在忙些什么;为了生存,不得不硬着头皮干下去;想跳槽嘛,却没有把握找到更好的工作。 之所以出现这些问题,最根本的原因是缺失一个目标,也就是没有确立自己的职业规划,不知道自己想要什么,不知道自己到底在追求什么。成天东一下、西一下的,于是,就在东困惑、西也困惑的情况下,逐渐变得找不着北了,到头来一事无成,碌碌无为。
所以,确立职业规划就非常重要了,在当别人没有方向,只顾眼前的时候,你比别人看得更长远,你就更容易获得成功。所以确立正确的职业规划可以决定我们的未来。
(确立职业规划首先是职业定位:一、确定自己是谁,适合做什么工作;二、告诉别人你是谁,你擅长做什么工作。定位准确了,你就会持久地发展自己。很多人事业上发展不顺利不是因为能力不够,而是选择了并不适合自己的工作,很多人并没有认真地思考一下“我是谁”“我适合做什么”,也因为不清楚自己要什么,而无法体会如愿以偿的感觉。很多人把时间用于追逐不是自己真正适合的工作上,但是随着竞争的加剧会感觉后劲不足。只有准确地定位后,你才会发挥运用用自己的有利资源,你才会抵抗外界的干扰,就不会轻易地放弃,可以获得更加长足的发展。) 二、建立良好的人际关系
美国有位著名学者说过“一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要依靠人际关系、处世技巧”的名言,说出了人际关系的重要性。 以六人定律来阐述(一个股票专家做过一个实验,将一封有关股票信息的电子邮件发送给一个陌生人,并要求这个陌生人把这封电子邮件转发给一个热爱炒股的人,当这封邮件第六次转发的时候,竟然转发回了股票专家手中,经过无数次的实验,从发出到收回,均没有超过6次转发的,所以得出了一个初步结论,即:任何两个人之间的关系带,不会超过六个人。两个陌生人之间,可以通过最多六个人来建立联系。这条神奇的六人定律,也道出了人
际关系的重要性。即使一个你平时看起来不太重要的人,说不定到时候也可以通过他找到铁道部长,让你轻松买到春节回家的火车票。)
单纯就职业发展而言,很多人和老板的关系都处理不好,你还怎么发展? 三、掌握沟通的艺术 还有人向我抱怨,说天天在职场上加了多少多少班,作出了多少多少努力,结果到头来,升职加薪评先进,样样没有自己的份儿,反倒是那些平时不怎么努力的人抢了去。这样的结果,就只能是越想越郁闷,越想越窝囊。但你有没有这样反问过自己呢,自己天天加班,谁知道?自己的成绩,向老板汇报过吗?自己的想法,和老板沟通过吗?肯定没有,想自己一个小员工,说了也白说。又可以反问,自己连说的勇气都没有,就怎么知道没有结果? 有一大部分职业人士,在与老板或上司的相处过程中,缺乏沟通,并由此带来很多困惑、无奈、甚至消极的情绪,这样,不仅影响了工作效率和效果,也耽误了自己的职业前程。 四、不断学习的能力 很多人到了一个岗位上,不知道要干什么,怎么去干。特别是许多新员工,刚刚到公司,这种情况就更加明显。
“360行,行行出状元。”要想把一个岗位、一个行业摸清楚,最聪明的人起码也得3-5年甚至更长的时间。很多人干耗着不充电,你那点几乎没有价值的老本,到底能吃多久?你问过自己没有:最近半年来有没有学到让你进步的知识?是否依然在原地踏步?你的能力提升了吗?你为公司又创造多少价值? 曾经有过不少HR新人,工作也就两三年吧,说干着没劲,成天领导让干什么就干什么,都是一些琐碎的事,没有进步。我就问他们:你知道招聘程序,但你知道怎么组建团队吗?你知道面试程序,但你知道如何选人吗?你知道考核制度,但你知道如何才能提升员工的积极性吗?企业出现这么多问题,你知道根源在哪里吗?结果问得他们哑口无言。
不要怪老板没有重用你。在提出这个问题之前,先掂掂自己到底有几斤几两,现在处在什么位置,还欠缺什么,赶紧充电弥补提升吧。 五、找到自己的长处,并积极利用 到底怎样积极利用自己的长处呢?
1、首先,要有良好的心态,不要把工作当作是负担、是维持生计的手段。用乐观积极的态度来享受生活。当我们把快乐的状态带入到工作当中时,会发现原来充满压力的工作是如此轻松与快乐。
文章 文章 2、找到自己的长处,并把自己的特长发挥到极点,成为别人不可替代的人物。
3、不要怕辛苦,相信付出多少就会有多少回报,可能你做的事情暂时不会被发现,你也不会被重视,但不要放弃,只要坚持,总有一天领导者会发现你这匹千里马的。
4、用出色激励自己。每个人受到的教育都有两种,一种是别人给予的,一种是天生的。如果你能把一件哪怕很小的事情做得很成功,你也会感到自己的能力和重要性,时常自我激励可让你找到久违的快乐。
5、永远不要为自己的错误找借口,要敢于冒险。失败并不可怕,只有经历了失败,你才会懂得事情的真谛,才会把自己磨练得更加成熟。爱成功,首先要经得起失败。 (以下面的小故事阐述如何去“找”与充分“利用”的:年终了,主人要对自己的五脏六腑、四肢躯干进行考核评秀,最后,只剩下脸与屁股终极对决了,阵式刚一拉开,脸就败北而走,屁股自然被评上了优秀。屁股是怎样被评上的呢?其辩论的理由是有:1、节约成本,不花钱保养也比脸白净;2、光滑细腻,不像脸一样长斑生痘有皱纹;3、严肃真诚,不像脸一样喜皮笑脸,两面三刀;4、谦虚谨慎,不像脸一样到处张扬,招摇撞骗;5、忍辱负重,经常代脸挨打,不像脸一样推脱责任;6、团结一致,一分为二又全二为一,紧绕一个核心,不
像脸一样,五官分别割踞、各自为战。......) 六、努力提升自己的附加价值
看到别人一个月拿到上万块,凭什么?资历和经验。
资历从何而来?工作忠诚度。干个三个月就跳槽,怎么可能升职加薪? 经验又从何而来?行业忠诚度。干个半年就转行,怎么可能获得成长? 要想在一个公司获得升职加薪的机会,起码得工作一年以上才有可能。要想在一个行业获得成长,拥有自己独特的见解,起码得工作3年以上才有可能。 没有资历和经验,你还能指望拿高工资吗?
(根据时间,可以不提名地说一下本司有位员工自己给自己加薪的事件) 七、积极的工作心态
成天垂头丧气的人,连你自己都会觉得不舒服,怎么可能会打动老板?
积极的工作心态也是对企业的一种忠诚。想象一下,一个人在公司里愉快的工作,从自己的工作中找到快乐感和成就感,给公司的同事带来一个愉快的工作氛围,这是一个多么理想的境界。
但是事实上的很多人却生活在完全不同的状态中,每天都跟自己的公司、工作、同事和客户较劲,让自己每天都活在一种极端沮丧的情绪之中。每天除了对自己的工作不满之外,还要一直抱怨公司、同事,好像没有什么在自己的眼中是正常的存在。这样的心态不止是给周围同事的心情带去不好的影响,对他们是一种不公平的同时,这样的心态也在慢慢侵蚀着自己的职业生涯。
一个人的心态决定着他选择的路,决定着他的生活方式和工作方式。我们总是困惑,为什么别人看起来更快乐,更健康,每一个人都喜欢跟他交流,所以他的人际关系也很好,因为他会得到老板的赏识,钱也赚的多,人也看起来更加成功。可是我们每天埋头工作,甚至抱怨着加班,可是我们什么也得不到,老板不喜欢,同事敬而远之,朋友也因为长时间的抱怨变得害怕与你接触,于是我们渐渐发现自己慢慢的习惯孤身一人,习惯在自己的牢骚中过着郁闷的生活。如果持续保持这样的工作态度,每一个老板都不敢继续雇佣,职业生涯将受到很大的损害,更重要的是,如果这样的心态一直持续下去,即使他改换到别的行业,或者是他在某一个行业内做多久都不可能取得成功。 八、学会做人
“要做事,先做人。”无论做什么,都要想想,是否对得起自己的良心。至少当你变老的时候,会让自己的心安静一些。
(做人最重要的三条原则:1、严于律己,宽以待人。感激伤害你的人,因为他磨练了你的心态;感激绊倒你的人,因为他强化了你的意志;感激欺骗你的人,因为他增进了你的智慧;感激蔑视你的人,因为他觉醒了你的自尊;感激遗弃你的人,因为他教会了你如何独立。对待每一个人,都要怀着宽容和感恩的心。正如李嘉诚先生所言,“凡事都留个余地,因为人是人,人不是神,不免有错处,可以原谅人的地方,就原谅人。”
2、学会倾听。学会倾听就是学会一种美德,一种修养,一种气度。切忌中途插话或打断他人,否则会被视为不礼貌和缺乏修养。一个谦虚好学的人,一个懂得善待他人的人,一个会反思的人,永远懂得倾听!无论什么时候,倾听都显示出一个人的职业素养。 3、诚实守信。
诚实,即忠诚老实,就是忠于事物的本来面貌,不隐瞒自己的真实思想,不掩饰自己的真实感情,不说谎,不作假,不为不可告人的目的而欺瞒别人。莎士比亚说过:“如果要别人诚信,首先自己要诚信”。华盛顿是美国第一位总统。他是孩子的时候,砍掉他父亲的两棵樱桃树。他父亲回来了,非常生气。他暗自思量,“如果我查明谁砍了我的树,我要狠狠揍他一顿。”他父亲到处询问。当他问儿子时,华盛顿开始哭了起来。“是我砍了你的树!”