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高速公路如何做好节假日高峰安全、保畅工作
措施一：确保人员到位...............................................................................................2措施二：确保人员合格...............................................................................................2措施三：确保设备无误...............................................................................................3措施四：成立应急预案...............................................................................................3措施五：细化服务.......................................................................................................3措施六：培训平台课件...............................................................................................4理论练习.......................................................................................................................5实操练习.......................................................................................................................6考核评估、技能竞赛...................................................................................................7系统验证.......................................................................................................................7
高速公路在假节日时候，车流量势必会增加。这时候也是考验高速公路服务质量的最佳时刻。那么对于高速公路收费站来说，面对节假日或其他时候高峰期，应该做好哪些安全保畅工作，为广大司乘人员提供一个畅通、和谐、高效的通行环境？从而建立高速公路收费站优质文明服务形象。
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措施二：确保人员合格
措施一：确保人员到位
可以通过此来更好地考核评估每一位员工。
行分流疏导，引导车辆行驶，从而保证整个收费站车辆通行的有序进行。
收费设施以及收费技巧。高速公路高峰期更是考验员工水平的时候，管理部门
部门便应该时刻注意加强员工收费业务专项技能，培训员工正确、熟练地掌握
人员是合格的是充足的。有必要的时候，需要在个别车道出入口增派人员，进
当然，培训一支合格优秀的队伍并不是一朝一夕的事情。在平日里，管理
首先最重要的便是相关岗位人员到位，特别是高峰期，必须保证工作岗位
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措施五：细化服务
立即解决或找出替代方法等。
措施四：成立应急预案
措施三：确保设备无误
辆提供保、洁、畅、美出行环境。
维护收费秩序，确保收费秩序井然，车辆快速通行。
务。当然了，无论什么时候都应该做好场区的卫生和温馨提示工作，为过往车
询服务点、简单修车工具以及一些常用药品，为有需要帮助的市民提供及时服
很有必要的。在高峰阶段，可以在收费站出口或服务区提供一些开水设备，咨
要跟其他部门建立联动应急处置机制的，以多方位、全方面的工作形式，共同
高峰阶段更应该做好相关的应急预案。一般应急预案有分本部门的，也有是需
作，高峰期到来之前，应该确保整个设备或系统是否完好，如果有问题，应该
起高度重视。对常用设备应该做好常检查，对不常用设备应该做好定期检查工
设备出问题而导致无法给来往车辆提供高效率、标准化的服务质量，那将将引
在确保车辆通行无阻的情况下，延伸细化高速公路的其他一些便民服务是
无论准备多充分，现实情况也有可能会出现一些意想不到的状况。所以在
高速公路收费站的很多工作都离不开相关设备，如果人员都到位了，因为
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(12)
游戏类硬件拆装类
(11)
角色扮演类
(10)
(1)流媒体类
(9)动漫剧情类
(5)系统模拟类
(3)精美排版类
(8)卡通故事情节类
(4)实物知识讲解类
(7)卡通人+知识讲解类
(6)卡通人+精美排版类
措施六：培训平台课件
(2)PPT转换为flash标准课件
识讲解类等表现方式，让学员能更加直观、形象地进行学习，提高学习效率。
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对于不同的知识点，课件主要采用流媒体类、flash标准课件类、实物知
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图示：图示：
理论练习
记录，查找相当方便，正错也都非常清楚。
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一目了然。左上部分是试题，下部分是学员信息。右边便是答题情况的
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[VIP专享]高速公路如何做好节假日高峰员工培训工作
