具体抄表行为流
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具体抄表行为
1. 范围
本流程适用于苏州供电公司产生、执行并完成具体抄表任务。
2. 控制目标
将抄表员的抄表任务整合进一条高效的抄表路线并自动地集成到抄表机上。
3. 主要涉及部门
?
4. 主要前提和假设
?
5. 主要控制点
? 抄表员在得到抄表路线之前不需做任何工作，如人工地将
各种任务整合进抄表路线中
? 无法抄到表时抄表员无需预估读数，只需记录说明无法完
成抄表任务及其原因
? 抄表员有能力记录客户接触信息，如检查偏高的用电量读
数时遇到该用户，该项接触将被记录
? 由非周期性的抄表任务产生的工作单的状态，将在路线抄
表完成时被自动更新，无论该项任务是否完成
利用相关技术将周期性与非周期性抄表任务整合进一份工作清单并提供给抄表员 抄表中心(市区/园区/新区)
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6. 流程说明 2.1.1.3 具体抄表行为抄表中心主管抄表员2.1.1.2抄表路线安排3.1.3客户迁入2.4.1计划及分派工作生成每日周期性抄表任务(1)选取非周期性抄表任务日期(2)将非周期性抄表任务整合安排到抄表路线中(3)生成文件并转载进抄表机(4)抄表任务单执行抄表任务(5)回传抄表任务(6)更新任务状态/生成接触记录(8)抄表任务有否遗漏?(7)是更新抄表次序(9)否2.1.1.4抄表读数预估2.1.1.2抄表路线安排电表读数核对(10)结束sdddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd4 / 8
步骤 说明 负责人 输出 1. 生成每日周期性1.1 基于计划的抄表日期生成周期性抄表中心主 抄表任务 的抄表记录 管 1.2 抄表记录是一个包含所有执行抄表任务所需信息的文档。这些信息将被装载到抄表机上。抄表工作单中包含的信息种类有： ? 抄表任务种类——如“01”代5 / 8
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