圣才电子书 www.100xuexi.com 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 2015年经济师《人力资源管理专业知识与实务（初级）》真题及详解 一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）。 1．根据弗洛伊德的理论，健康人格的前提是（ ）三者的和谐。 A．真我、自我和超我 B．本我、自我和超我 C．本我、真我和超我 D．本我、自我和统我 【答案】B
【解析】在弗洛伊德的理论中，人格的差异在于人们对待基本驱力的方式不同，为了揭示这种差异，弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分——本我和超我之间一场无休止的战争，而这场战争由自我来协调。弗洛伊德认为，人格的三个部分——本我、自我和超我之间的和谐，是健康人格的前提。
2．下列能力中，不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是（ ）。 A．词的理解 B．计数 C．推理 D．身体运动 【答案】D
【解析】美国心理学家瑟斯顿把智力分解为各种原始的能力，他确定七种因素作为原始能力：词的理解、词的流畅性、计数、空间知觉、记忆、知觉速度和推理。
3．根据（ ）不同，愤怒可分为一般愤怒、大怒和暴怒等。 A．强度
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圣才电子书 www.100xuexi.com 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 B．激动度 C．紧张度 D．快感度 【答案】A
【解析】当有重要意义的事情发生时，人容易激动。按照强度划分，愤怒可分为一般愤怒、大怒和暴怒等。随着强度的增加，情绪对自我的支配作用越大。
4．小宣正在减肥，但是昨晚她和多年不见的老朋友出去吃了一顿火锅，她的想法是，与老朋友见面比保持体型更加重要，小宣使用的减少认知失调的方法是（ ）。
A．改变认知的重要性 B．改变态度 C．增加新的认知 D．减少选择感 【答案】A
【解析】认知失调是指由于实施了一种与态度不一致的行为而引发的不愉快感情。为了克服这种不愉快，可以采用以下几种方法减少认知失调：①改变态度；②增加认知；③改变认知的重要性；④减少选择感；⑤改变行为。其中，改变认知的重要性是指让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要。题中，小宣的想法“与老朋友见面比保持体型更加重要”，使用的是改变认知的重要性方法。
5．用态度预测行为，准确性较高的情形是（ ）。 A．态度指向一般群体时
B．态度测量与行为发生之间的时间间隔越长时 C．个体的内在自我意识强时
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圣才电子书 www.100xuexi.com 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 D．态度来自于间接经验 【答案】C
【解析】A项，态度的特殊性越高，其预测行为越准确；B项，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大；D项，态度的可接近性是指态度被意识到的程度，越容易被意识到的态度，对我们来说它的可接近性就越大。一般来说，来自直接经验的态度对行为的影响大，就是因为这类态度的可接近性大。
6．下列人群中，不能称为群体的是（ ）。 A．一支球队 B．一家电视台的观众 C．足球队的工作人员 D．电影院的观众 【答案】B
【解析】群体（团体）是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。只有那些具有充分交流与互动的可能性的人群才可以被称为团体。B项，一家电视台的观众不能被称为团体，因为他们彼此并不认识，相互之间影响的范围也非常有限。
7．小佳遇到一些统计方面的问题，问小李是否可以抽时间教她一些统计方法，小李以工作为由拒绝了她。然后小佳让小李推荐一些统计方法的参考书，小李就欣然接受了。小佳使用的技巧属于（ ）。
A．“脚在门槛内技巧” B．“门前技巧” C．“折扣技巧”
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圣才电子书 www.100xuexi.com 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 D．“滚雪球技巧” 【答案】B
【解析】心理学家发现了许多增加他人顺从可能性的技巧，常见的包括：①“脚在门槛内技巧”，即首先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新的要求被接受的可能性会增加；②“门前技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，再提出一个较小的要求，这时小要求被接受的可能性增加；③“折扣技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方同意之前赶紧打些折扣或给对方其他好处，则对方更有可能接受；④“滚雪球技巧”，即在最初的要求被他人接受之后，告诉他人由于自己的要求被低估，又重新修改之前的提案，增加新的要求或价码，这时对方更有可能接受新的要求。
8．员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容，这属于妨碍沟通因素中的（ ）。
A．过滤作用 B．选择性知觉 C．情绪因素 D．语言理解因素 【答案】A
【解析】妨碍沟通的因素主要有以下几种：①过滤作用；②选择性知觉；③情绪因素；④语言理解力。其中，过滤作用是指信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。基层管理者在把情况通报上级之前往往先要将信息进行浓缩，以免主管被太多的信息淹没。员工有一种自然的倾向，他们只向主管报告他们认为主管想要听的内容。
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圣才电子书 www.100xuexi.com 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 9．团体极化是指与个人决策相比，团体决策对人们做出的决策倾向于（ ）。 A．更加保守 B．更加冒险
C．与个人决策相对一样 D．更加冒险或更加保守 【答案】D
【解析】团体极化是指在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。在阐述论点或进行逻辑论战时，一些成员变得具有防御性，当他们面对挑衅时，态度会变得更为固执甚至走向极端。
10．作为一种工作态度指标，组织承诺的内容不包括（ ）。 A．情感承诺 B．职业承诺 C．规范承诺 D．继续承诺 【答案】B
【解析】组织承诺是员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度。它是个体对组织的一种态度或肯定性的内心倾向。组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺三个因素，这也是组织承诺的内容。
11．下列措施中，不利于提高员工满意度的是（ ）。 A．改善工作环境 B．建立良好的上下级关系 C．提供更加公平的待遇
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2015年经济师《人力资源管理专业知识与实务(初级)》真题及详解【圣才出品】
