（财务知识）经济师工商管理完全精简版
2011年工商管理浓缩版
第壹章企业战略和运营决策 第壹节企业战略环境分析 1、企业战略的定义、特征、层次
定义：指企业于市场竞争激烈的环境中，于总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。 特征：长期性、全局性（最根本）、灵活性、风险性 层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略 2、企业战略管理的定义和任务
定义：指管理者指定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。从智能化管理走向战略性管理是现代企业管理的壹次飞跃。
任务：基本任务：实现特定阶段的战略目标 最高任务：实现企业使命 3、宏观环境的主要要素：
政治环境：①政局稳定情况②政策的连续性和稳定性③政府对企业的影响
法律环境：①法律规范②国家司法执法机关③企业法律意识④国际法律环境和目标国内法律环境 技术环境：①社会科技水平②社会科技力量③科技体制④科技政策和科技立法
经济环境：①社会经济结构②经济发展水平③经济体制④经济政策⑤社会购买力⑥消费者的收入水平和支出模式
社会文化环境;①人口环境（数量、地域结构、质量）②文化因素（文化传统、价值观、社会发展趋势） 4、行业经济特征，即行业发展周期（形成期、成长期、成熟期、衰退期）、行业竞争结构（新的竞争对手进入市场、市场现有企业间的竞争、替代性产品或服务的威胁、购买者的谈判能力、供应真的谈判能力）和行业内战略群体。
成长期：市场营销和生产管理成为关键性职能 成熟期：产品成本和市场营销有效性成为关键因素 5、企业内部环境条件
①企业结构：直线型、职能型、直线职能型、矩阵型。 ②企业文化；③企业资源 6、内部条件分析方法：
①核心竞争力分析法：全体员工的知识和技能；企业技术体系；企业管理；企业文化；整合集成 ②价值连分析法价值链分为主体活动和辅助活动
主体活动：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务辅助活动：企业基础管理、人力资源管理、技术开发、采购
③SWOT分析法的运用。
评估优势（Strengths）、劣势（weakness）、机会（opportunities）、威胁（threats） ④内部要素评价法矩阵 ⑤和组织温度调查法 第二节企业战略选择
1、基本竞争战略的构成：成本领先战略、产品差异化战略及集中战略 ①成本领先战略
适用范围：大批量生产；较高的市场占有率；有能力使用先进的设备；能严格控制壹切费用开支 途径：规模效应、技术优势、企业资源整合、运营地点选择优势、和价值链的联系、跨业务相互关系 ②差异化战略
就是通过提供和众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需要。其核心是取得某中对顾客有价值的特殊性。 适用范围：有很强的研发能力、有强烈的传信意识和创新眼光；于产品或服务上具有领先的声望，有很高的知名度和美誉度；有很强的市场营销能力。
途径：产品质量；提高产品的可靠性；产品创新；产品特性差别；产品名称的不同；提供不同的服务。 ③集中战略：指企业把运营活动集中于某壹特定的购买群体、产品线的某壹部分或某壹地区市场上的战略。 适用范围：于行业中或某壹地区有特殊需求的顾客存于；没有其他竞争对手试图于上述目标市场采取集中战略；运营实力较弱。
途径：选择产品系列；通过细分市场选择重点客户、重点地区；发挥优势集中运营。 2、企业总体战略的构成：发展、稳定、收缩。 3、发展型战略的含义和构成 ①壹体化战略
a、纵向壹体化：向后壹体化、向前壹体化 b、横向壹体化 c、混合壹体化
②多元化战略：关联多元化、非关联多元化
4、稳定性战略的含义和构成：①无变化战略、②维持利润战略、③暂停战略、④谨慎实施战略 5、收缩型战略的含义和构成：①转向战略②放弃战略③清算战略 6、战略选择的主要方法的构成和含义 壹、战略逻辑性评估 ①组合分析法：波士顿矩阵
金牛区：产生较大现金余额瘦狗区：资金紧缺，应转向或放弃 幼童区：继续投资或者放弃明星区：即产生也需要大量现金
②生命周期分析法：生命周期组合矩阵分为行业的生命周期阶段和企业的竞争地位（统治地位、强大地位、受欢迎地位、可维持地位、弱地位） ③价值系统分析法：协同分析是其主要工具。
2024年(财务知识)经济师工商管理完全精简版
