《电子商务概论》期末考试试题+答案
题号 题分 得分 一 15 二 15 三 10 四 30 五 10 总分 80 说明：总分80分，考试时间100分钟 一、填空 (每空1分，共15分)
1、互联网最基本的特征是 、 与廉价。
2、计算机网络系统由__________________、终端设备（Terminal）、
___________________ 和通信线路四大部分构成。
3、随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为
三大类：电子货币类、 、 。 4、Intranet的计算机环境，包括 、 、客户
端和防火墙等。
5、电子金融包括网络银行、 、 、网上理财
等各种通过网络实现的金融服务内容。
6、电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即 、 和 。
7、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、 、文件传
输、 、Gopher服务、网络新闻 二、单项选择题 (每题1.5分，共15分) 1、在商务活动的四种基本流中，（ ）最为重要。
A、物流 B、商流 C、资金流 D、信息流
2、下列关于电子商务的说法正确的是（ ）
A、电子商务的本质是技术 B、电子商务就是建网站 C、电子商务是泡沫 D、电子商务本质是商务 3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（ ）
A 计算机网络 B 因特网 C 以因特网为主的计算机网络 D 增值网络 4、电子现金的特征不包括（ ）
A、虚拟性 B、安全性 C、可储存性 D、重复性 5、我国目前的网上证券交易模式是（ ）
A、券商网上电子交易模式 B、完全网上电子交易模式 C、券商理财模式 D、非完全网上电子交易模式 6、下列说法正确的是（ ）
A、客户关系管理只注重吸引新顾客 B、客户关系管理实质上是一种“关系营销” C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系 D、上述说法都不正确。 7、EDI广泛用于（ ）
A、商业贸易伙伴之间 B、网上零售 C、企业内部管理 D、B to G
8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务（ ） A 汇兑 B 托收承付 C 网上保险 D 委托收款 9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由（ ）组成。
A.网络地址和端口地址 B. 网络地址和主机地址
C.网络地址和协议地址 D.主机地址和协议地址 10、IAP指的是（ ）
A 因特网服务提供商 B 因特网接入服务商 C 网络平台的服务商 D 因特网内容提供商 三、判断：（每小题1分，共10分）
( )1、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险
( )2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获
取Web上的各种资源。
( )3、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率 ( )4、客户关系管理就是客户服务
( )5、SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议。
( )6、电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。
( )7、第三方物流是个性化的物流服务。
( )8、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位 ( )9、电子现金非常适合小额交易
( )10、供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。 四、简答题(每小题6分，共30分)
1、简述电子商务的功能。
2、B2B电子商务交易的优势是什么?
3、简述电子现金支付方式的特点是什么？ 4、电子商务下物流呈现哪些新特点？
5、简述商家在选择运输方式时，需要考虑哪些成本。
五、论述题（每题5分，共10分）
1、为什么说现代物流是实施电子商务的关键？ 2、试述开展电子商务应注意哪些问题。
试卷答题
一、填空：
1、互动、共享 2、主计算机系统（Host）；通信设备 3、电子信用卡类；电子支票类4、网络；Web服务器5、网络保险、网上证券交易 6、与因特网连接阶段；国内互联网建设阶段；电子商务应用阶段 7、远程登录、电子邮件 二、单选：
1、D 2、D 3、C 4、D 5、A 6、B 7、A 8、C 9、B 10、B 三、判断
1、× 2、√ 3、√ 4、× 5、√ 6、× 7、√ 8、× 9、√ 10、√ 四、简答题
1、简述电子商务的功能。
答：电子商务通过因特网可提供在网上进行交易和管理的全过程的服务，具有以下七大功能。1.广告宣传；2.咨询洽谈；3.网上订购；4.网上支付；5.服务传递；6.意见征询；7.交易管理。 2、B2B电子商务交易的优势是什么?
答： 1.
距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的
成本就越低，此外，缩短时间及减少重复的数据录入也见底了信息成本。 2.
买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的
有关环节。 3.
卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做
《电子商务概论》期末考试题及其答案
