精锐教育班主任必读
三、 礼仪规范
合作伙伴的礼仪行为，是指合作伙伴在一定的职业道德的支配下所表现出来的特有的气质风范，直接反映早教机构的整体面貌。因此，合作伙伴应规范自己的仪表行为，使之达到： 1．衣着整洁、得体、统一，款式大方，不袒胸露怀；
2．养成良好的卫生习惯，经常洗澡并保持头发干净和梳理整齐。男士头发不过后衣领，发角不过耳，不准蓄胡须和烫发，男士切忌涂脂抹粉，要保持阳刚之气。女士不得披过肩长发，不烫奇异发型，不留长指甲，上课不得穿过份尖细高跟鞋，不佩戴转移学员注意力的饰物，上班时间宜化淡妆，可适当使用香水； 3．举止文雅端庄，言谈文明礼貌，坐态典雅端正，站态自然稳重； 4．待人热情诚恳，性格活泼开朗；
5．上课与开会时，不得接听电话，需调整为静音状态；
四、 人际关系
合作伙伴的人际关系行为规范是指维持工作事业正常发展状态所形成的要求。 其基本内容是：
1．一切以工作事业为重，顾全大局，服从领导，遵守纪律。
2．胸怀坦荡，宽宏大度。以平等、公正、竭诚和宽容的态度对待他人，谦虚好学，以礼相敬，善于以他人之长补己之短。
3．勇于开展批评与自我批评，相互信任，相互学习，相互支持，互相尊重。切忌嫉妒，严禁背后非短流长，拉帮结派。
4．思想端正，作风正派。对公司或领导有意见，有看法，要通过正常渠道反映或直接面谈，不背后议论或散布不满情绪，更不能散布流言蜚语，污染舆论，蛊惑人心。
5．做好与学员家长的沟通，帮助家长改进教育，共同努力教育好学员。尊重、理解学员家长，严禁与学员家长发生争执，严禁利用工作之便收受学员家长礼品或托办私事。
6．不得擅自设立收费项目，不向学生或家长推销任何商品或建议学员购买未经批准的其他学习资料。 7．不利于团结和工作的话不说，不利于团结和工作的事不做。
《教师岗位职责》
1．协助全体合作伙伴共同努力完成每月营业额目标；
2. 具有早期教育观念，了解当前国内外早期教育发展新动向、新成果、新趋势，能理论联系实际，不断提高自身的教学水平。严格按照早教机构课程体系的基本要求进行教学计划，认真备出孩子的个性化教学指导方案，并交由教学主管审查通过；
3．负责授课班级学员的管理及出勤登记及在馆学习期间的安全和纪律问题，尽量提高学员出勤率，对缺课学员在授课结束后的24小时进行回访工作，了解缺课原因、加强请假意识并合理安排补课时间；
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4．负责各项教学服务、律动游戏和教具设计制作等；
5．加强与家长的沟通，负责保持、维护及增加所授班级的学员数量及提高横向报名率（新报）； 6．自主阅读育儿（生理）方面的书籍，为家长提供育儿方面的知识； 7．负责授课前、后教室及分管卫生区域的清洁工作。 8．负责授课期间所用教材、光盘、和教学用具的保管；
9.配合主管落实其他教学日常工作，积极主动地参与策划各种适合学员与家长互动的活动； 10．参与馆内需要全体共同配合的市场宣传及活动等。
《教师教学管理制度》
一．主课教师 (一)课前工作
(1)备课应按照模板课的规定，以幼儿发展能力为主要依据，并结合实际情况研究，及时了解幼儿的身心发展情况，以便有的放矢、因材施教；
A、教师必须熟练掌握《幼儿心理学》 《幼儿教育学》 《3-6岁幼儿的发展指标》课程设置知识。 B、律动要有创新，要延伸出不同符合幼儿操作的游戏方法；
(2)所有学科均要写有教案。教案要有教学内容、教学目的、教学重难点、教具准备和教学过程，所要教案要包括教学目的和完成的教学任务，教学时间的分配以及家庭指导等；
(3)教案中要预测到本次课的课堂效果，如果出现突发事件的解决方案也要写出来； (4)教师必须提前两天备课、写教案、过课或共同评课；
(5)主课教师要与配班教师一起练课，在上课之前至少要每天练课不少于2次，以便达到熟练的程度才可上课；
(6)提前5-10分钟准备授课所需教具；
(7）上课前组织幼儿及家长，准备进入教室上课；
A、教师要以高昂的情绪、面带微笑组织家长进入教室，开始课程；
B、教师不得把个人的喜好、情绪带入课堂，避免影响家长和幼儿的情绪。
(二)课上配合
1、教师应严格的按照既定的教学目标完成教学任务；
2、教师在课堂上需具有较好的随机应变能力，当出现突发事件时，应立即妥善的解决； 3、教师需与配班教师配合默契，传递教具要用正确的手法；
A. 主课教师与配课教师协助，不能出现课堂空场的现象；
B. 课堂上对待学员要面面俱到，不得有针对性的对待自己喜欢的学员。
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(三)课后工作
1、教师课后一定要与家长沟通幼儿课上的表现及幼儿在家的情况，达成家馆共建的教育理念； 2、主班教师完成教学后，根据教学要求做好电话教学工作；
3、教师课后须将学员课上的表现及对课程的认知程度作记录，认真填写并做好详细记录； 4、主班教师要定期做家长回访，回访有两种形式：一种是电话回访，另一种是家访； 5、主班教师要给学员建立档案；
6、教师要在每周日下班之前把本周的工作总结上交给教学主管及馆长。
(四)关于试听课及关单流程
1、根据试听宝宝的实际情况，做试听课准备。
2、试听课过后，主班教师必须第一时间跟踪家长，力求当场关单。 3、试听课后，填写试听宝宝的情况并做好电话和短信跟踪回访。
二、配课教师
(一)课前准备
1、协助主班教师做好课前准备；
2、配合主班教师组织好家长和幼儿，等待上课； 3、配合教育活动，给幼儿和家长必要的个别指导； 4、配班指导幼儿喝水、上厕所、换馆服；
(二)课上配合
1、配合主班教师进行教学；
2、配合主班教师填写评分、传递教具；
3、协助主班教师维持课堂秩序及个别孩子的专注力提醒和动作纠正；
4、配班在上课时要仔细认真的观察幼儿上课的表现，协助主班教师完善教学情况表。
(三)课后工作
1、课后配班需将课上教具整理回教具柜，准备下节课所需教具； 2、与家长沟通，给予家长一些教养、保育方面的指导；
3、教室卫生及教具的维护和管理。
《教师晋级考核评估办法》
1、 考核对象及范围 ：
本方案的考核对象是指早教机构所有教师。
2、 晋级考核项：
①工作态度：对员工职业道德、工作业绩、工作表现进行全面评估；（20％） ②工作能力：教学能力评估（正式课、公开课、幼儿效果考核）；（50％） ③学习能力：（30%）
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3、 晋级考核周期：
公司每1年组织一次教师晋级考核，公司根据参考人数确定各级别晋级比例，按教师实际考核成绩依次确定最终晋级人员。
4、 参加晋级考核条件：
①工作满1年者或以上者（不包括试用期时间）； ②工作努力尽职，并能如期完成任务者； ③无旷工记录；
④近1年内事假、病假不超过15天； ⑤近1年内没有严重教学事故； ⑥具备良好得教师职业道德； ⑦已办理保险及合同签约者。 5、做晋级的述职报告
教师日常工作绩效考核月评分表
考核人： 考核内容 教学 规教范 学 能力 50 教学 质量 组织 形式 10 20 20 总分值 考核时间： 分值 6 6 6 2 10 2、严格按照《教学规章制度》执行。 3、保证教学质量和教学效果。 1、教师能绘声绘色、利用形象动作或者丰富的表情来进行教学活动。 2、教学中关注每个孩子，活动组织有序，气氛活跃。 3、教师的语言具有感染力。 1、工作态度端正，有责任心。以身作则，为人师表，热爱学生，尊重学生，做到诲人不倦，一视同仁。严禁体罚或变相体罚学生。 2、上课时间严禁做私活,不穿奇装异服,女士不10 得穿暴露衣服.不能穿拖鞋、凉拖、细高跟鞋上班。 3、坚持使用普通话，树立良好语言环境。 4、不得在学生、家长面前和公共场所吸烟、嬉闹、勾肩搭背，不得随地吐痰。 5、严格按照《行为规范》执行。 5 5 5 3 2 3 自评 他评 考核标准 1、每次课前应准备教案,要求备教一致，做到规范备课、规范上课。从事教学未达半年的老师需备详案。 2、普通话标准，语言精炼、语言组织能力强。 3、教姿教态按照要求标准化。 4、按照规定时间上课,不随意缩短或延长时间。 1、当堂课的展示课反馈效果好。 行 为 规 范 10 1 2 1 3 页脚内容
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1、每次课针对1----2位学员家长进行不少于15分钟的交流。（课间或者课前，填写好谈话记录） 家长 服务 30 家长反馈 安全 制度 10 合计
15 家长沟通 15 2、每月安排给每位学员有一次电访并填写好每次与家长的电访记录。 3、每级给每位学员一次评语。 4、每次课结束安排展示课,可在每次课程结束前5分钟邀请家长进行检验。 1、家长调查问卷情况。 2、因自身问题与学员家长发生矛盾遭投诉。 3、每个班续费率在85%以上。出勤率达到90%或以上。 1、所有学员安全上下课，无意外。 10 2、保护公共财产，离岗关门锁窗。不丢失教材教具。 3、小心使用电器，人走灯灭，关断所有电源。 100 4 4 4 3 2 3 10 6 2 2 100 教师教案评估表
教学点： 被评估人： 日期： 评估人： 项目 教学 目标 设计 教学 方法 设计 教学 程序 设计 1、教学环节设计合理（有层次、结构合理，过渡自然） 2、教学环节中小步骤设计具体（根据实际需要有些教学环节中有小步骤设计，教学环节或小步骤分配合理） 3、教学程序设计巧妙（体现在教学过程中和方法运用上新颖独特，有艺术性） 5% 5 15 5 2、运用现代教学手段恰当（根据实际需要，教具、软硬件并举） 5% 1、教法选择得当（结合教材特点，学生，教师实际，一法为主，多法配合，优化组合） 17 8 3、全面（体现知识、能力、思想等几个方面） 0% 5 评估标准 1、明确（目标明确，具体，便于师生操作） 2、恰当（符合主题、课程特点和学生实际） 2权重 分值 10 5 得分 页脚内容
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2017年 早教员工手册
