试卷代号： 2542
中央广播电视大学 2018-2018 学年度第一学期“开放专科”期末考试
行政组织学 试卷 一、单项选择题(每小题
1分 ，共 10 分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序
号填在括号内)
1. 1911 年，泰勒发表了 ( ) A. 《公共组织理论》
C-《组织结构与设计》
B． D．
一书，掀起了一场科学管理的革命。 《一般管理和工业管理》 《科学管理原理》
2．将组织环境划分为内部环境和外部环境的是 A .部门化 B .功能化C.层级化 D .专业化 4.
负责并报告工作，并接受
( ) 。
A.邓肯 B .邓哈特C.孔茨 D .韦伯 3．组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的 ( ) 。
市级政府对上一级国家行政机关
( ) 的统一领导。
赫茨伯格的双因素包括保健因素和 ( ) 。 。
A .国务院 B .同级人大C.全国人大 D .全国政协 5.
6. 行政组织进行决策的起点是 ( ) A .拟定方案 B .确定目标C.调查研究 7.
高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为
A.期望因素 B ?激励因素C.激发因素 D ?奖励因素
D .发现问题
合作意向都很
( ) 。
根据行政组
A .争斗型 B .协作型C.妥协型 D .克制型 8.
织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和
( )
A .行政主体文化 C.行政统治型文化 9.
B .当代行政组织文化 D .权力导向型文化
效果通常是指公共服务符合政策
目标的程度，其关心的是 ( ) 。
()。
A .投入 B .结果C.手段 D .质量
10. 美国心理学家埃德加?薛恩在萁％。组织心理学》一书中提出了 A .组织变革模式 B .有计划的变革模式 C.适应性变革循环模式
D .系统变革模式
二 j 多项选择题(每小题 2 分，共 10 分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答 案的序号填在括号内。少选、多选均不得分)
11 .民族自治地方的自治机关是 ( ) 的人民代表大会和人民政府。 A. 自治区 B .自治州
C ．自治乡 D ．自治县
12行政组织领导的特点是 ( ) 。
．
A. 时代性 B ．权威性 C 综合性 D ．执行性
．西蒙的决策过程包括 ( ) 。 13
A.情报活动阶段 B ．设计活动阶段
C.抉择活动阶段
A.考评要素
D .审查活动阶段
。
14. 绩效指标包括的要素有 ( )
B .考评标志 C.考评对象 D .考评标度
15. 哈佛大学教授格雷纳 1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分的
组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种： ( ) 。
A .集权 B .分权C.独权 D ．授权
三、名词解释(每小题 5 分，共 20 分)
16．帕森斯 17 ．群体 18．仲裁解决法 19．三环学习
四、简答题(每小题 10分，共 20 分)
20. 简述组织结构分部化应遵循的原则。 21. 简述我国当代行政组织文化的走向。
五、论述题(每小题 20 分，共 40 分)
22.
展中发挥的重要作用体现在哪些方面？ 观心理性障碍。 试卷代号： 2542
行政组织在社会的政治发
23. 试论组织沟通的主
中央广播电视大学 2018-2018 学年度第一学期“开放专科”期末考试 行政组织学试卷答案及评分标准
(供参考)
2018 年 1 月
一、单项选择题【每小题 1 分，共 10 分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序 号填在括号内)
1．D2.A 3 ．C 4 ．A 5 ．B6．D7.D 8 ． B 9 ．B 10.C
二、多项选择题(每小题 2 分，共 10 分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答 案的序号 填在括号内。少选、多选均不得分)
11. ABD 12. ABCD 13. ABCD
三、名词解释(每小题 5 分，共 20 分)
14. ABD 15. BCD
16. 美国著名的社会学家，社会系统组织理论的创始者。帕森斯对社会生活中的组织 现象有其独
特的研究，他认为，所有社会组织本身就是一个社会系统，每个大的社会系统 下面又分有若干小的社会系统，整个社会则是一个最大的社会系统。社会系统在本质上是 由组织成员的行为或行为关系所构成，因此，在研究组织时，应重点研究这些行为活动及 角色关系 a 帕森斯认为，各种社会组织都面临适应、目标达成、内部整合和模式维持等四 个基本的问题，组织存在的目的就是要解决这些问题，而要解决这些问题，可通过决策阶 层、管理阶层和技术阶层去完成。
17. 群体是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行 共同活动的
人们的集合体。
18. 仲裁解决法是指当冲突发生以后，通过协商已无法解决时，这就需要第三者或较 高阶层的专
家、领导出面调解，通过仲裁，使冲突得到解决。
19. 三环学习是指组织应该学习如何学习，并将之命名为再学习或次级学习。这是最 深程度的学
习。
四、简答题(每小题 10分，共 20 分)
20 ． (1) 职掌明确，机能一致； (2) 单一指挥； (3) 从属关系明确； (4) 合理竞争； (5)
主管部门 和业务部门相配合。(以上每点 2 分)
21 ． (1) 由封闭型行政组织文化向开放型行政组织文化转变； (2) 由人治型行政组织文 化向
法治型行政组织文化转变； (3) 由集权型行政组织文化向参与型行政组织文化转变 ,(4) 由全能型行政组织文化向分化型行政组织文化转变； (5) 由管制型行政组织文化向服务型 行政组织文化转
变。(以上每点 2 分)
五、论述题(每小题 20 分，共 40 分)
22 ． (1) 政治和社会秩序的维持者； (2) 利益的表达、聚合和转化者； (3) 公共政策的 制
定者和执行者； (4) 作为政治一体化的工具。
(以上要点每点 5 分，均要展开论述，只答要点，每点给 2 分)
23 ． (1) 从主观心理因素来看，个体的性格、气质、态度、情绪、需要、品质的差别 都会成为
沟通的障碍； (2) 从知识和经验方面来看，由于沟通双方在经验、知识水平上差 距过大，就会产生沟通障碍； (3) 记忆能力不佳所造成的障碍； (4) 需要和态度不同造成的 障碍； (5) 知觉选择性。(以上要点每点 4 分，均要展开论述，否则酌情扣分，只答要 点，每点给 2 分)
电大专科《行政组织学》期末考试试题及答案五好
