群体间互动行为主要表现为两种方式：建设性的和破坏性的，或者说，互动行为的结果具有积极和消极两种情况。当群体之间呈合作状况时，群体互动就表现为建设性的，当群体之间出现利益冲突时，就会产生破坏的互动 40．简述需要的主要特征。 需要具有以下特征： （1）指向性 （2）再生性 （3）交替性 （4）转移性 （5）发展性
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
41．试述群体行为的模型。
（1）每个工作群体都要受到来自群体外部因素的影响 （2）工作群体本身蕴藏着由群体成员决定的各种资源
（3）工作群体本身还有一定决定其他成员的角色和规范的内部结构。 （4）这些因素决定着群体内部的相互作用模式和其他过程。
（5）群体的相互作用过程与绩效和满意度之间的关系，受群体所承担的任务类型的影响。
42．试述优势动机理论及其对管理工作的意义。
（1）优势动机的含义。在多数情况下，一个人的行为往往是多个动机综合的结果，这些同时并存的动机就称为一个人的动机结构。在整个动机结构中，总只有某一个动机最为强烈，成为决定行为的主要因素，这一个最强烈的动机就成为优势动机。
（2）优势动机直接决定着人的行为方式、行为方向及行为活动。
（3） 人的动机结构与优势结构是可以变化的，影响优势动机变化的决定性因素有三个：一是爱好和兴趣，如同时有几种目标都可以满足个人需要，则个人在生活中养成的 嗜好与兴趣往往可以决定目标的选择；二是价值观。价值观更强调生活的方式和生活目标，涉及更广泛更长期的行为，人的价值观不同，其人生的追求与目的也不相 同，所采取的行为方式与行为也就不同；三是抱负水准。抱负水准就是指一种想把自己的工作做到某种质量标准的心理要求。一个人的嗜好与价值观决定人行为的方 向，而抱负水准则能决定行为达到的程度。
（4） 对管理工作的意义：一是由于人的行为主要是由动机结构中的优势动机决定和支配的，所以作为一名管理人员要提高对员工行为的预见性，以及在此基础上作好对行 为的引导与控制工作，就要充分了解员工的动机结构，特别是了解员工的优势动机是什么，以便有针对性地设置相应的诱因，利于组织管理工作；二是帮助员工培养 起高尚、正确的兴趣与爱好；三是帮助员工树立正确的价值观念体系，引导员工价值观朝有利于社会、国家、组织的方向发展；四是帮助员工提高抱负水准。
全国2009年7月高等教育自学考试
组织行为学试题 课程代码：00152
═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════ 自考365（-www.zikao365.com-）领先的专注于自学考试的网络媒体与服务平台 - 本套试题共分70页，当前页是第21页-
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.人的行为特点具有（B ） A.系统性 B.可控性 C.静态性 D.单样性 2.最早提出“组织科学”这一概念的是（ C ） A.莱维特 B.梅奥 C.维卡 D.泰勒
3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（ D ） A.抉择分析 B.相关分析 C.趋势分析 D.因素分析
4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（ A ） A.知觉 B.态度 C.观念 D.价值观 5.“效率就是生命”是一种（ C ） A.理性价值观 B.政治性价值观 C.社会价值观 D.集体价值观 6.下列选项不属于创造性行为的特点的是（ D ） ．．．A.主动性 B.适应性 C.有用性 D.独特性
7.把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型，其分类的依据是（ B ） A.某种倾向性 B.人的行为模式 C.何种心理机能占优势 D.思想行为的独立性
8.间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的C ） A.初期阶段 B.第二阶段 C.中间阶段 D.最后阶段 9.冲突较多，不太容易随机应变的群体是（ D ） ．A.正式群体 B.非正式群体 C.同质群体 D.异质群体
10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（A ） A.通道 B.工具 C.情境 D.路线 11.人际心理关系形成的基础是（ A ） A.人们的直接感情相互作用 B.人们的直接血缘关系 C.人们的宗教道德观念 D.人们的政治法律观念
12.人们见面的次数越多、越熟悉，越可能相互喜欢。这个结论的得出者是（ B ） A.伦林 B.扎琼克 C.费斯廷格 D.奥斯卡普
13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（ C ） A.联营式关系 B.顺序式关系 C.互惠式关系 D.协作式关系
═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════ 自考365（-www.zikao365.com-）领先的专注于自学考试的网络媒体与服务平台 - 本套试题共分70页，当前页是第22页-
14.为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是（ A ） A.行为意向 B.决策 C.价值观系统 D.个体特征 15.权力具有的性质是（ A ） A.情景性 B.确定性 C.独立性 D.稀缺性
16.“没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。”这种观点是下述哪种理论的主要观点?（ B ） A.领导有效性理论 B.权变领导理论 C.途径——目标论 D.领导生命周期论
17.领导决策的效力必须有一定的时间限期，这称作领导决策的（ A ） A.时效原则 B.数量原则 C.周期原则 D.效率原则
18.组织行为学中，把整个动机结构中对人的行为起决定性作用的、最为强烈的动机称为（ B ） A.原始动机 B.优势动机 C.一般动机 D.习得动机
19.双因素理论认为，能使人们产生工作满意感的因素是（ A ） A.激励因素 B.保健因素 C.维持因素 D.满意因素
20.斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为（ C ） A.答应性行为 B.本能性行为 C.操作性行为 D.学习性行为 21.综合型激励理论的数学表达式为：M=Vit+Eia(Via+?EejVej)，其中Via表示的是（ B ）
j?1nA.任务本身的内在激励 B.工作任务完成的效价 C.任务外在报酬的效价 D.任务结果激励
22.组织的基层管理层负责实施上级所安排的具体计划或工作，因此基层管理层也称为（ D ） A.战略层 B.计划层 C.业务层 D.作业层
23.从如何增强组织活力和保持动态平衡的角度来看，组织变革和发展的具体目标是（ B ） A.使组织具有对外有适应性和高效性的组织功能 B.使组织具有足够的适应性
C.使组织具有对内有协调性和高效性的组织功能 D.使组织具有科学、合理和系统的组织结构
24.在人们的心理上存在着一种自然的倾向，即向对象索取完善性，要求对象始终处在“十全十美”、“万无一失”的状态之中。这就是影响组织改革顺利进行的（ C ） A.安全性心理 B.求稳性心理 C.求全性心理 D.习惯性心理
25.组织管理人的精神世界中最核心、最本质的东西是（ C ） A.组织战略 B.组织目标 C.组织文化 D.组织行为
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════ 自考365（-www.zikao365.com-）领先的专注于自学考试的网络媒体与服务平台 - 本套试题共分70页，当前页是第23页-
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
26.组织行为学所具有的学科性质有（ ACE ） A.边缘性 B.系统性 C.两重性 D.针对性 E.应用性
27.能力按其适应性可分为（ ACD ） A.智力 B.才能 C.专门能力 D.创造力 E.智商
28.凝聚力的高低，在很大程度上决定着群体行为的（ BC ） A.效用 B.效率 C.效果 D.效能 E.效价
29.马斯洛的需要层次理论认为，人的生理需要包括（ ACD ） A.对食物的要求 B.对友谊的要求 C.对休息的要求 D.对性的要求 E.对爱情的要求
30.合理的组织目标应具备的特征，除了一致性、协调性、可行性外，还具有（ ABCD ） A.适应性 B.可操作性 C.实现度 D.认知度 E.对应性
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 31.面谈法 32.群体间互动
33.领导的资源控制权 34.组织的管理层次 35.工作生活质量
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 36.简述组织行为学的理论体系。
37.简述研究事业生涯设计与开发的作用。 38.影响群体思维的因素有哪些？
39.简述在管理实践中有效应用强化手段应遵循的原则。 40.动机与行为之间关系的复杂性主要表现在哪些方面？
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
41.试述x理论与y理论的基本观点及相应的领导方式和领导行为。 42.试分析领导威信的特点与作用，并谈谈提高领导威信的方法。
═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════ 自考365（-www.zikao365.com-）领先的专注于自学考试的网络媒体与服务平台 - 本套试题共分70页，当前页是第24页-
═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════ 自考365（-www.zikao365.com-）领先的专注于自学考试的网络媒体与服务平台 - 本套试题共分70页，当前页是第25页-
组织行为学历年试题及答案 - 图文
