117. 战略只是规定了发展方向…必须（A编制具体的行动计划），以明确每一阶段的任务。 118. 制定作业计划的依据是（ ）。 D.战略计划
119. 属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（ ）。 A．盈亏平衡点法 120. 综合计划与专项计划之间是（ ）的关系。 A.整体与局部
121. 组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（ ）负责制定的。 A.高层管理者 122. 组织结构设计必须与（A组织目标）相匹配
123. 组织内部管理人员的选聘….（C高层管理者）的选聘多采用外源渠道。
124. 组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。C．目标、部门和关系 125. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ ）。 C．公司层战略
多选
A：
1、按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为：(ACD)。 A．确定型决策 B．程序化决策 C．风险型决策 D．不确定型决策
2、按照决策的重要程度，可以将其分为（ BCD）。B.业务性决策 C.战略性决策 D.战术性决策 3、按照组织系统划分，沟通方式分为( CD )。A．工具式沟通 B．情感式沟通 C．正式沟通D．非正式沟通 4、按照控制对象啊的范围，可以将控制分为（ AB ）等类型 A．全面控制 B．局部控制
32.按照弹性结构原则设计组织结构，要符合下列要求 ( ABCD )。 A.定期更换管理人员 B.按任务和目标需要设立岗位 C.实行员工一专多能 D.多种用工制度 C：
5、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是(BCD)。A．有职位的人B．有知识的人C．有能力的人D．对组织忠诚的人
6、从组织层次上来看，绩效可以划分为（ABC）。A．员工个人绩效B．部门绩效C．全面绩效 D．董事会绩效
28. 从掏通过程可以看出沟通最关键的环节是(ACD )。A. 信息的编码 B.对信息的了解 c. 信息的解码 D. 信息沟通通道
D：
7、单位产品的总成本一般由两部分构成：（BD ）。A．单位成本B．固定成本C．平均成本D．可变成本 8、当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有(BC)。A．紧张不安的措施 B．积极进取的措施 C．消极防范的措施 D．寻求激励的措施
9、德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即( CD)。 A．预测 B．决策 C．函询 D．反馈
10、对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括( ABCD )。 A．技术环境 B．政治法律环境 C．经济环境 D．社会文化环境
11、对管理人员的贡献考评包括(CD)。A．心理素质考评 B.业务能力考评 C．达标绩效评价 D．管理绩效评价
12. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息， 通过对事物运动规律的分析， 进行决策的方法。主要的定性方法有(ABD )。A. 特尔菲法 B. 头脑风暴法 c. 盈亏平衡点法 D. 哥顿法
E：
12、俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（AB ）。 A．关怀维度 B．定规维度 C．员工导向 D．生产导向
G： 13、根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（ACD ）。 A．刚性预算和弹性预算B．采购14、预算和成本预算C．收入预算和支出预算 D．总预算和部门预算
15、根据拉·柯·戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（ ACD）。
A．主要目标 B．综合目标 C．并行目标 D．次要目标
16、古典管理理论的代表人物主要有：（BCD ）。B．弗雷德里克·泰罗C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯
17、管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（ABCD ）。A．调动内部成员的工作积极性 B．吸收外部人才 C．保证选聘工作的准确性 D．被聘者可以迅速展开工作
18、管理冲突一般包括（ ABCD）等步骤。A．诊断冲突 B．分析冲突C．支持冲 D．干预冲突
19、管理者之所以编制计划，是因为( BCD )。 A．计划能使组织结构更加完善 B．计划是…一种协调过程 C．通过计划促使管理者展望未来 D．计划为控制提供了标准和依据
20、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如( BCD ) A．信息技能 B．技术技能 C．人际技能 D．概念技能
21、管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如( ABC )。 A.管理具有二重性 B．管理具有科学性 C．管理具有艺术性 D．管理具有时效性
22、管理冲突一般包括(ABD)等步骤 A．诊断冲突 B．分析冲突 C．支持冲D．干预冲突
23、关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：( ABD )。A．他们所履行的管理职能是相同的B．高层管理者花在计划职能上的时问要比基层管理者多C．高层管理者 花在控制职能上的时问要比基层管理者少D．基层管理者花在领导职能上的时问要比高层管理者多
24、公司在为是否进入某…一产业做决策时，需要考虑的问题有：(BCD )。A．该产业在产业结构中的地位B．该产业是否具有吸引力C．公司是含拥有优势资源D．该产业的盈利能力
25、工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来(ABD)。A．鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往B．放心大胆地任用下属，以增强其责任感C．在其能力范围内。最大量的增加其同类工作的数 D．采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献 26、规划是指组织为实现它的（ BCD）等而制定的综合性计划。 A.发展 B.目标 C.策略 D.政策 27、归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（ ABC ）。A．内部原因和外部原因 B．稳定性C．可控性 D．激励程度 24. 根据双因素理论， 下列选项中属于保健因素的是(ABC )。A. 薪酬 B. 工作条件 c.人际关系 D. 责任感
H：
28、合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（ ABCD ）。
A．因事择人 B．人事动态平衡 C．量才使用 D．程序化、规范化 J：
29、激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在( ABCD )。 A．有利于激发和调动职工的积极性 B．有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来C．有助于增强组织的凝聚力 D．促进内部各组成部分的协调统一
30、计划在管理的各种职能中处于主导地位．主要表现在以下方面：( ABD )。A．计划和控制工作是不可分的 B．计划的确定总是在其他管理职能之前 C．计划工作是一成不变的 D．计 划工作始终贯穿于组织、人事等工作中
31、坚持组织结构设计的弹性原则要做到( ABCD)。A．按任务和目标需要设立岗位B．定期更换管理人员 C．实行职工一专多能 D．多种用工制度 K：
32、克服沟通障碍的组织行动有(ABC)。A．营造一种坦诚和信任的组织气氛B．全方位地开发并使用正式的渠道C．鼓励使用多元沟通渠道D．使用反馈技巧
33、控制系统是指由（ ABCD ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。A．控制主体 B．控制客体 C．控制信息 D．控制措施 L：
34零基预算的程序包括（ABCD）。A．建立预算目标体系B．逐项审查预算C．编制预算 D．排定各项目、各部门的优先顺序
35、领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（ AC ）。 A．思想型领导 B．智囊型领导 C．组织型领导 D．实干型领导 36、领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：( ABCD)。 A．领导者 B．作用对象C．被领导者 D．客观环境
37、领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：( ABCD )。A．转移法 B．不为法 C．换位法 D．糊涂法
26. 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位， 主要包括(ABD )。A. 法定权力 B.奖励权力 c. 自身影响力 D. 处罚权力
34.控制系统的构成包括 ( ABCD )。A.控制对象B.控制主体 C.控制信息 D.控制方法 M： 38、麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对(BCD)等激励需要。 A．安全的需要 B．权力的需要 C．社交的需要 D．成就的需要 39、美国管理学家菲德勒认为，(BCD)是决定领导有效性的主要环境因素。A．员工素质 B．职位权力 C．任务结构 D．上下级关系
40、梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC)A．人是“社会人\而不是“经济人\B．企业中存在着非正式组织 C．生产效率主要取决于工人的士气D．科学管理方法可以提高效率
41、马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：( ABD)A．传统的权力 B．理性——合法的权力C．纯粹的权力 D．超凡的权力
42、密集型发展战略的优点表现在：( ABC)。 A．经营同标集中 B．管理简单方 C．取得规模经济效益 D．对环境变化的适应能一力强 43、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ACD ）。
A．人际关系角色 B．组织角色 C．信息角色 D．决策角色
44、目标路径理论提出了影响领导行为的因素：环境的因素和下属因素。下属因素主要是指：（ACD ）。A．控制点 B．工作群体 C．经验 D．知觉能力
45、目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的原则，它们是：（ ABCD）。
A．现实性原则 B．定量化原则 C．权变原则 D．协调性原则
46、目标分解过程中应注意（ ABCD）。A．目标体系要有严密的逻辑关系 B．鼓励职工积极参与目标分解
C．要突出重点目标 D．目标分解后要进行严格的审批
47、目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（ ABD）。
A．自我评定 B．领导评审 C．小组考核 D．群众评议
48、目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（CD ）。
A．关联多元化 B．同心多元化 C．无关联多元化 D．复合多元化
7、目标建立过程中应该(ABC )。A. 尽可能量化企业目标 B. 把目标控制在五个以内 C.期限适中 D. 目标期限应以长期目标为主 Q：
49、企业中应当承担控制职责的人员包括(ABCD)。 A．企业高层管理人员 B．上级管理人员 C．中层管理人员 D．基层管理人员
50、企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ACD）三个部分组成。
A．精神文化 B．传统文化 C．制度文化 D．物质文化
51、强化理论中的强化类型有（ ABCD ）。A．积极强化 B．消极强化C．惩罚 D．自然消退 52、群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：(ABD)。A．群体决策中责任模糊 B．群体决策方案更容易被接受 C．群体决策效率高D．群体决策比个人决策的精确性强 53、确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：(ABD)。A．组织现有的规模和岗位 B．管理人员的流动C．组织成员发展的需要 D．组织发展的需要
54、确定组织的宗旨应避免（ CD）。 C．狭窄 D．空泛
25. \全面质量管理体现了全新的质量观念\。这句话的意思就是(BCD )。A. 质量控制的重心是产成品的
最终检验B. 质量不仅指产品质量， 还包括服务、管理等方面的质量c.产品质量是制造出来的，不是检验出来的 D. 全面质量管理是动态的管理过程 R：
55、任何组织的经营目标都是多元化的，比如：(BCD)。A．高学历者的比例 B．高利润 C．提高市场占有率 D．提高员工福利待遇
56、人员控制系统的功能主要体现在以下几个方面（ ABD）。A．明确任务及偏差的责任人 B．为岗位或任务配备合适的人员C．合理安排薪酬 D．调动员工士气，提高员工的执行能力和自我控制能力 S：
57、实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：（ABCD ）。A．管理效率提
高了 B．组织结构设计更加合理 C．职工主动参与目标的设立 D．有效的监督与控制 T：
58、通常，影响预测准确性的因素有：（ ABCD）等。A.预测时间长短B.预测方法C.人员的知识技 D.信息的准确度
59、通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是(AB )。A．信息的传递B．对信息的了解C．信息的编码 D．信息发布渠道 W： 60、为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则（ABD ）A．目标明确原则 B．控制关键点原则 C．刚性原则 D．及时性、经济性原则 61、为了有效的实现组织的战略远景，还必须设定一套中短期的定性和定量的指标，这就是( AD )。 A．目标 B．宗旨 C．计划 D．目的
62、为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是( AB )。
A．战术性决策 B．策略性决策 C．战略性决策 D．业务性决策 63、为了对备选方案进行准确的评价，计划工作者需要做好以下工作：（BD ）。 A.确定组织的目标 B.确定具体评价指标 C.确定计划的前提条件 D.确定指标的权重 64、物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括(ABCD)。A．产品没计B．产晶质量 C．厂容厂貌 D．员T：服饰
65、物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ABCD ）等。
A．人力资源 B．物力资源 C．财力资源 D．技术资源 X：
66、新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于( CD )。 A．关联多元化 B．同心多元化 C．无关联多元化 D．复合多元化
67、信息沟通一般包含下列环节：（ ABCD ）。 A．信息源发出经过编码的信息 B．通过一定的媒介传递信息 C．接受者接受信息并解 D．信息反馈
68、现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（ABD）都要随环境的变化而变动。
A．组织的部门机构 B．职责的规定 C．利润的高低 D.职位的安排
69、许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分70、为两大类：(AB)。A．机械式组织 B．有机式组织C．集权式组织 D．分权式组织
71、需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有(BCD )。A．维持生命的衣食住行 B．生活要得到基
本保障C．避免人身伤害，失业保障D．年老时有所依靠
72、下列选项，(ACD)属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。
73、下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（ ABCD ）。A．地位差异 B．目标差异C．缺乏正式沟通渠道 D．协调不够 Y：
74、一般来说，对作业系统的控制主要围绕（BCD ）等问题展开。A．利润 B．质量C．成本 D．采购 75、以满足组织成员的需要为出发点配置人员．要考虑的是：（AB ）。A．每个人都有合适的岗位B．每个职位76、都符合员工发展的需要 C．每个岗位需要什么人 D．符合组织的长远发展
77、以下选项中，（ABCD ）属于备选方案的评价指标。A.收益 B.成本 C.期限 D.风险
78、影响组织结构设计的因素有很多个，比如( ABCD)等。 A．战略B．技术 C．环境 D．组织规模
79、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作——《第五项修炼——．学习型组织的艺术与实务》，下列选项中( abcd )是其主要内容。 A．系 统思考 B．改变心智模式C．超越自我 D．建立共同愿景 80、用数字形式表示的计划是预算。如选项：(ACD) A．销售费用预算 B．零基预算 C．广告预算 D．成本预算
81、用于衡量工作技校的各种信息应满足（ ABC ）等方面的要求。
82、由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于( BD )。 A．职能性决策 B．业务性决策 C．战术性决策 D．日常管理决策 83、有效地现场控制，需要具备一定的条件，如下列（ ABD ）
17. 一个高效率的领导班子， 其组成人员必须搭配合理。这些构成要素包括(BCDA. 兴趣结构B. 能力结构c.知识结构。.年龄结构
Z：
84、在双因素理论中，（ ABC ）体现的是保健因素。A．要给职工提供适当的工资和安全保障 B．要
改善他们的工作环境和条件 C．对职工的监督要能为他们所接受 D．工作得到认可和赏识 85、战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：(abcd )。A.战略计划的内容具有纲领性 B.战略计划的对象是组织全局C．战略计划的任务是设立目标 D．战略计划的风险性较高
86、战略管理过程大致可分为六个阶段，概括起来就是：（ABCD ）。A．战略分析 B．战略制定 C．战
略实施 D．战略控制 87、“战略”一词原意是指指挥军队的( AC )。A．科学 B．方法C．艺术 D．战术
88、直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它(ABC) A．保持了集中统一指挥的特点 B．分工非常细密C．注重专业化管理 D．下属有灵活的自主权
89、组织结构设计的原则包括(ABCD) A．有效性原则 B．分工与协作原则C．责权利对等原则 D．分级
管理原则
90、组织冲突产生的基本原因有( ABCD)。 A．组织中个体自以为是的态度 B．组织中个体差异的客观存在C．组织中个体假设相似的存在 D．组织中个体利己动机的存在 91、组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：(ABD)。A．多重性 B．层次性 D．变动性 92、组织的战略远景包括以下内容：（BC ）。B．经营理念 C．企业宗旨
93、组织变革可以分为多种，比如（BCD ）。B．适应性变革 C．创新性变革 D．激进性变革
多选题二
A：
1、按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为：(ACD)。 A．确定型决策 B．程序化决策 C．风险型决策 D．不确定型决策
2、按照决策的重要程度，可以将其分为（ BCD）。B.业务性决策 C.战略性决策 D.战术性决策
3、按照组织系统划分，沟通方式分为( CD )。A．工具式沟通 B．情感式沟通 C．正式沟通D．非正式沟通 4、按照控制对象啊的范围，可以将控制分为（ AB ）等类型 A．全面控制 B．局部控制
32.按照弹性结构原则设计组织结构，要符合下列要求 ( ABCD )。 A.定期更换管理人员 B.按任务和目标需要设立岗位 C.实行员工一专多能 D.多种用工制度 C：
5、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是(BCD)。A．有职位的人B．有知识的人C．有能力的人D．对组织忠诚的人
6、从组织层次上来看，绩效可以划分为（ABC）。A．员工个人绩效B．部门绩效C．全面绩效 D．董事会绩效
28. 从掏通过程可以看出沟通最关键的环节是(ACD )。A. 信息的编码 B.对信息的了解 c. 信息的解码 D. 信息沟通通道 D：
7、单位产品的总成本一般由两部分构成：（BD ）。A．单位成本B．固定成本C．平均成本D．可变成本
电大《现代管理原理》复习题及答案（完整排序版）
