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智慧社区(物业)解决方案
一、智慧物业整体规划
建立“社区物业 + 社区住户 + 周边商家”之间的商务模式,并与多家大型超市联合,打造成“中国社区电子化运营商”。是面向全国基于手机上的开放式智慧物业应用平台,包括物业管理系统、物业账单及缴费系统、短信服务系统、商家管理系统、手机客户端及推送系统、微信公众服务号应用系统等整体解决方案。
? 建立物业云平台
在物业软件研发推广的基础上,建立物业云平台,平台是SAAS模式,物业公司注册使用。主要功能模块有:业主信息、车位管理、收费管理、客服中心、设备管理、仓库管理、社区管理、人事行政等。为广大物业公司提供基本的物业信息化管理。
? 建立移动电商平台
物业公司拥有大量的业户资源以及周边的商户资源,如何整合这些资源,更好的挖掘业主的服务需求以便为业主提供更广的、更优质的服务进而增加公司受益,随着社区O2O发展,物业公司整合社区周边的商家资源,利用互联网等技术手段,为社区业主提供家政、小时工、定水订餐等网上电子商务平台,使业主足不出户可以享受到更多便利、优质的服务。这是未来物业公司面向业主服务的
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发展趋势。
? 建立一体化物联网、智能家居系统
通过进一步开发推介,通过与已经建立的小区门禁、监控系统、巡更系统、可视对讲系统、车辆出入管理系统、联网报警系统、智能家居系统等对接,实现一卡通物联网、智能家居系统。
? 建立大数据分析
云计算、大数据促进了物业行业信息化建设。大数据带来的信息风暴正在变革我们的生活、工作和思维,大数据开启了一次重大的时代转型,有了大数据的支持,物业企业才能迎接互联网时代的挑战,为业主提供更全面、深入的服务。物业公司的的大数据主要有两类,一类是业主的信息如年龄、职业、家庭成员、爱好、消费习惯、车辆、旅游等信息,通过“大数据”分析统计,就可以对客户未来的需求进行预测。另一类是关于物的数据,如房产、设施设备等,数据内容包括建筑年代、养护情况、设备的数量、品牌、能耗水平、故障原因、日常维护成本等,有了大数据的支持,可以对重要设施设备即将发生的故障进行预测。
三、智慧物业服务平台
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