案例一：
“第16届中国（深圳）国际玩具及礼品展”于2008年10月24-27日在深圳会展中心成功举办。展会的专业程度、规模和质量都超越以往各届，成为奥运年中国最大的礼品、玩具及家居用品省会，成为名家云集、新品荟萃的潮流盛宴。
据最新市场资料显示，全球75％的玩具在中国生产，全球礼品市场的六成份额被中国制造占据，玩具市场的年增长率会达到40％以上，但目前中国玩具消费市场的规模只有100亿元人民币。第16届深圳秋季礼品展正是在这一背景下积极筹备的，主办方“励展华博”与行业权威媒体《玩具世界》强强联手，通过一系列改良升级措施强化深圳礼品展“行业助推器”的作用。
主办方对展会的市场营销方案进行了全方位升级，首先针对今年10月参展的各重点产业类别，如玩具、礼品、家纺、家居用品等行业，锁定目标买家，媒体进行多次推广；优化搜索引擎和关键字营销，令主办方的“励展华博礼品展”网站的低位在行业展会中稳居第一；其次，特邀买家计划使参展商能够提名其希望在展会上会晤的买家。该措施的成为展会成功的巨大推动力。
1、 会展前期和后期工作包括方方面面，会展的成功也需要各个环节的协调配合。深圳国际
玩具及礼品展的成功主要体现了（C）的重要性。
A． 会展调研 B．会展策划 C．会展营销 D．会展服务及管理
2、 通过材料可以看出，会展营销工作需要市场调研与预测、目标市场定位、制定营销计划
和实施营销计划等，会展营销的层次包括（ABD）
A． 商品类会展营销 B．服务类会展影响小 C．内涵类会展营销 D．思想类会展营销
3、 深圳玩具及礼品会展主办方优化搜索引擎和关键字营销，体现了网络营销的重要性，一
下说法中错误的是（BC）
A． 网络营销包括电子邮件营销以及网站和网页营销 B． 会展网站要做的完整只要完善主页就可以了
C． 主办方要根据客户的需求，以美术为中心进行整个网站的建设规划 D． 网络营销的成效在一定程度上取决于网站或网页建设的专业化水平
4、 会展营销的特点包括（ABCD）
A． 营销主体的综合性 B．营销内容的整体性 C．营销手段的多样性 D．营销对象的参
与性
案例二:
自2000年以来，杭州佳德展览服务有限公司在浙江已经连续举办了8届颇具规模和影响力的建材展会，没届展会都有超过600个标准展位，平均吸引观众6万余人次，其中10.3％是外国参观者，观众满意率高达90％，在浙江同类会展中堪称典范，具有较高的知名度和美誉度。
会展的成功一方面是随着国家经济的迅速发展，房地产业稳定发展和人民生活水平的大幅度提高，对生活质量及生存空间的要求亦日益提高。为顺应节约型社会发展的时代要求，会展引进了有前瞻性的新技术、新产品，为供需双方提供更好的交流平台。
此外，会展的成功在很大程度上得益于展前制定的详尽的策划方案。以去年的建材展会为例，不仅对项目概况（展会名称、时间、地点、主办单位、承办单位）做了详尽的策划，还对展会主题、展馆分布及定位、展商定位、观众定位、配套活动、招展范围、宣传推广整体方案甚至观众组织方案都做了详尽的策划和安排。
1、 由以上材料可以看出，杭州建材会展的会展策划非常详尽和周全。一下关于会展策划的
说法正确的是（ABC）
A． 会展策划的核心内容是对会展活动的时间、人员、场馆、宣传、费用等方面做出合适的
安排。
B． 人员安排包括与会人员安排和展会工作安排两个方面。 C． 场馆的租赁价格并不是一个需要重点考虑的因素。
D． 费用安排要求策划人员运用合理的定价策略，确定展位价格和参会费用。
2、 会展策划除了会议策划之外，还包括（ABCD） A． 展场和会场安排策划 B． 会展开幕式策划 C． 会展新闻发布会策划 D． 会展相关活动策划
3、 以下关于会展策划的说法错误的是（B）
A． 会场的安排策划会对会议效果产生直接的影响 B． 展位分配方法有很多，抽签法是较常用的方法 C． 发挥名人效应是会展开幕式设计关注点
D． 新闻发布会是展会在社会上进行形象宣传推广的主要方式
案例三：
“中国科技第一展”——中国国际高新技术成果交易会（简称高交会）是中国规模最大、最具影响力的科技展览会。高交会以“国家级、国际性、高水平、大规模、讲实效、专业化、不落幕”的特点，成为中国高新技术领域对外开放的主要窗口，在推动高新技术成果产品化方面发挥着重要的作用。
某公司在参展现场曾临时决定要举行一个临时捐赠仪式。展会组织方在接到申请之后，在一个中午的时间里就联系好了接受捐赠的单位、参与人员，并筹备好了现场活动；而展会上清晰的引导图，给企业很好的引导，并且半个小时全部搞定。所有工作紧张有序的得到了解决。事后这家企业的老总感叹道：“高交会上，我们用一个午休的时间，不出展厅，却办成了以往跑两三天都办不成的事。展会组织方的协调配合和现场完备高效的商业化服务，真是让人佩服。”
高交会有三大亮点：一是引入全国首例智能互动会展查询系统；二是专业化程度高、受到参展方和专业观众的一致好评；三是服务体现“服务以人为本”。目前我国的会展服务主要集中在展中服务阶段，展前、展后的服务比较缺乏。而现有的展中服务又存在很多问题，如费用高、不到位等现象。如何做好会展服务，进一步与国际接轨，中国国际高新技术成果交易会为我们做了个很好的典范。
1、 会展服务从会展的不同阶段来看，分为前期、中期、后期的服务，从会展服务提供的方
式来看，展会服务主要包括（ABCD）
A． 承诺服务 B．标准化服务 C．个性化服务 D．专业服务
2、 从上述材料可以看出，高交会对应急事件的处理是很到位的，这也是展会服务的一部分。
应急预案分为（ABCD） A． 应急行动指南或检查表 B． 应急响应预案 C． 互动应急预案 D． 应急管理预案
3、 以下说法错误的是（AB）
A． 参展商与观众的流线存在很大的不同，两者的流线使用权限也有很大的不同
B． 参展商流线使用时间包括布展期、开展期和撤展期，而观众流线使用的时间也是如此 C． 会展中心的工作人员的活动范围覆盖整个会展中心的每个角落 D． 安全防控包括安全情报系统、安全检查系统和安全监控系统
会展案例分析
