信息时代医院档案业务管理探析
摘要 医院档案服务体系是整个档案管理工作的基石，档案服务成效高，档案利用率会随之变高，档案服务成效低，整个档案工作的效能就会低下。信息技术的迅猛发展，使得医院有了更强力的抓手能够进行档案业务管理，档案业务管理建设能够更加人性化、系统化和科学化。信息技术毕竟是一种工具，这项工作究竟能和医院档案管理实现怎样的融合，归根到底还是要看档案管理人员的管理能力。如何在信息时代利用信息技术，转变档案管理模式，是现阶段医院档案管理部门需要研讨的重要命题，有必要从理论上加以完善。
关键词 檔案业务;医院;集成化;管理效能;信息时代
1 信息时代档案管理概括
信息时代的前进催生了许多信息技术，典型如大数据技术、云储存技术以及信息自动分析处理技术等，这些信息技术受到了各行各业人士的广泛关注，也融入各行各业的生产生活当中。信息技术具有广泛的实际用途，其集成性、高效性以及科学性的特点能够很好地处理信息资源。随着医院患者的增多，医院平时日常工作以及活动当中都会产生大量的信息资源，这些信息资源最后会被加以归档形成档案。如何有效地筛选有价值的信息资源，迅速地将信息资源归类并形成档案，是医院档案服务工作需要解决的问题。信息技术无疑能够为医院档案管理效能的提升提供可行性的路径。
在信息时代，医院档案管理具有比较明显的个性特征[1]。第一，档案可复制能力加强。传统的纸质档案，需要人工进行复制后并保留原件进行归档。但是信息时代，只需要将纸质档案进行扫描形成扫描件，该扫描件就能被无限加以复制。第二，档案具备操作方便的特点。纸质档案转换成数字档案后，可以随意地在计算机上进行操作，增强了档案的可操作性。具体到医院而言，医院的病历、人事档案、财务档案以及其他档案都可以被数据化，在计算机终端进行“流通”。正是基于这一点，医院各个部门之间的档案都可以实现共享，只需要将档案储存在档案系统当中，某一部门就能在计算机上查看档案，减少了医院人力、物力和财力的开支。第三，信息技术对档案储存空间可以说进行了革命性的变革。在传统的档案管理当中，随着档案的堆积，档案室的场所需要加以扩大化，档案室的各项设备也需要加以优化。在信息化管理模式中，档案被转化成电子数据，只需要存储在硬盘空间中即可，节约了大量的储存空间。
2 关于医院档案业务的反思
2.1 安全性能有待考量
在信息化环境下，各种数据的传输都依赖于互联网这一终端。众所周知，互联网环境是十分复杂的，互联网中充斥着大量的黑客、木马以及其他病毒，档案数据在传输过程中都有可能会受到病毒的感染。病毒一旦进入到档案管理系统当
中，有可能会损毁档案数据、篡改档案信息，导致档案无法进行使用，严重破坏了档案的价值。现阶段，部分医院通过内网对档案进行管理，仍然有可能受到病毒的感染，病毒有可能会进入到U盘当中，然后从U盘进入到计算机，并对计算机进行感染。除此之外，内网化的管理会将医院的档案局限于本医院的网络当中，医院无法与外界单位进行档案联系，不符合未来档案共享的发展趋势。
2.2 信息化水平有待提升
现阶段，部分医院档案管理人员存在认识误区，单纯将计算机管理文件与信息时代档案管理等同起来，没有充分认识到信息时代档案业务的外延与内涵[2]。例如，部分医院单纯对纸质档案进行扫描，对扫描后档案的处理与利用则不予重视;又如，部分医院并没有购置档案管理系统，档案管理不能在各个科室之间实现自由“流通”，影响了档案使用效率和质量，无法实现资源利用效率的最大化。
3 医院档案业务的优化策略
3.1 重视安全管理
互联网环境虽然充斥着不确定性和不稳定性，但是这种不确定性和不稳定性是可以预防并降低的。例如，加强计算机防火墙的访问限制，能够有效抵御互联网中的病毒，提升计算机抵御风险的能力。因此，医院应当购置先进的防火墙软件，加强计算机的事前防控，保障数字档案在传输过程中不会被损坏或者篡改，提升档案管理系统抵御风险的能力。又如，加强档案备份工作，尤其要加强对医院人事档案、财务档案和医保档案的备份，增强医院应对风险的能力。因此，医院可以和相应的云储存商进行合作，实现医院档案的自动备份，将档案上传到云储存终端。
3.2 提升信息化管理水平
医院档案的价值是巨大的，这些档案价值的发挥在于档案的利用工作。笔者认为，未来档案的共享趋势会加强，这就要求医院要提升信息化管理水平，应对未来的挑战。例如，疾控中心、卫计局以及妇幼保健计划生育服务中心等部门与医院都存在着一定的职能交叉，医院许多有价值的档案是可以被这些部门加以利用的。从提升社会整体效益和服务群众的角度来看，医院与这些单位实现信息共享，将某些可以互通利用的信息资源加以共享，无疑能够提升医院信息化的整体水平。除此之外，医院档案管理人员也要走出认识误区，用创新意识武装头脑，以更积极主动的心态看待医院档案信息化工作，为医院档案信息化建设续航动力。总而言之，信息时代医院档案业务管理是一项复杂性和长期性的系统工程，只有从多角度入手才能真正提升档案的成效，提升信息化管理水平。
4 结束语
检验一个单位档案管理工作是否具有成效，主要是看档案是否能够为单位提供信息支撑，是否能够起到一个凭证作用。信息时代的来临，意味着各种信息资
源会呈现出爆炸式的增长态势，谁能够掌握并良好地运用信息资源，谁就能够在社会竞争中取得优势。随着未来大数据技术、人工智能技术以及信息处理技术的发展，档案业务的数字化趋势仍然会加强，档案管理人员只有紧抓这一时代机遇，用创新意识将信息技术融入档案管理当中，才能提升医院档案管理效能。鉴于笔者研究能力以及分析资料能力有限，对信息时代医院档案业务管理的探讨难免存在些许不足，希望在今后的研究中能够加以完善。
参考文献
[1] 刘蕾.大数据视角下医院档案信息化建设路径[J].知识文库，2018， （18）：221.
[2] 张红.新形势下医院档案信息化工作浅析[J].长江丛刊，2018，（27）： 132-133.
信息时代医院档案业务管理探析
