东财11秋学期管理学B答案(20200829005501)

A. 客户至上

正确答案：ACE

4.进行有效激励的要求包括（）A.善于发现和利用差别 B. 奖励组织期望 C?激励时要因人制宜

D. 系统设计激励策略体系下列哪些属于社会关系 E. 掌握好激励的时间和力度 正确答案：ABODE

5?人员配备的程序一般包括 ______ A.人员供求分析 B ?职务分析 C?招聘 D. 录用 E. 主管人员培训 正确答案：ABODE

6.管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（） B ?消极强化 C?衰减

A.积极强化