第六章 劳动关系管理
一、简述劳动关系、劳动法律关系以及劳务关系的含义、特征和区别。 1.劳动关系
（1）劳动关系含义：指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中发生的关系。劳动关系反映的是劳动给付与工资交换的关系。
（2）特征：①劳动关系的内容是劳动②劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点；平等性和隶属性。 2.劳动法律关系
（1）含义：劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
（2）特征：①劳动法律关系是劳动关系的现实形态；②劳动法律关系的内容是权利和义务；劳动法律关系是双务关系；④具有国家强制性。
(3)事实劳动关系：是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。
（4）事实劳动关系形成的原因：①不订立书面劳动合同；②无效劳动合同；双重劳动关系；④以其他合同形式替代劳动合同。 3.劳务关系
（1）含义：是指劳动服务供给者与劳动服务需求者根据口头或书面约定，由劳动服务供给者向劳动服务需求者提供一次性的或是特定的劳动服务，劳动服务需求者依照约定向劳动服务供给者支付劳动报酬的民事法律关系。
（2）特征：①劳务关系双方当事人法律关系平等。②工作风险一般由劳务供给者自行承担。劳务关系基于民事法律规范成立。④劳务关系主体不具有特定性，可以是自然人、法人或其他组织。 4.劳动关系与劳务关系的区别
（1）产生原因不同。生产要素结合产生的关系VS社会分工。 （2）适用法律不同。劳动法VS民法、合同法。
（3）主体资格不同。用人单位与劳动者VS不具有特定性的主体 （4）主体性质及其关系不同。财产关系、隶属关系VS财产关系。 （5）当事人之间权利义务方面有者系统性的区别。 （6）劳动条件的提供方式不同。
（7）违反合同产生的法律责任不同。民事、行政责任、刑事责任VS民事责任（违约或侵权）
（8）纠纷的处理方式不同。劳动争议是解决劳动争议的必经程序，是诉讼的前置程序；劳务合同出现纠纷，仲裁或诉讼自选。
（9）履行合同的伤亡事故处理不同。无过错原则VS过错原则。 二、简述劳务派遣的基本概念、性质。
1.含义：劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议，由劳务派遣单位招聘雇员并派遣该劳动者去接受单位工作，劳动者和劳务派遣机构从中获得收入的经济活动。 2.性质：是一种组合劳动关系（有关系没劳动与没关系有劳动的结合），存在三种主体和三重关系。
三、简述依法选择劳务派遣机构，建立合作关系，保障被派遣劳动者的合法权益的程序和方法。（详细查阅P510-519，法条和案例可以作简要了解。有可能出劳务派遣争议处理的综合题，内容比较多，建议看书作整体了解） 着重几条要点：
1.明确三重法律关系；派遣机构与用工单位的连带赔偿责任；
2.劳务派遣机构与派遣人员是劳动关系，争议处理需经过劳动仲裁前置，签订合同两年以上，按月支付工资，无工作期间需要按所在地最低工资标准支付报酬；
3.劳务派遣单位与用工单位是民事法律关系，签订劳务派遣协议，属于民事劳务派遣服务合同，发生争议除协商和解，只能通过民事诉讼渠道解决。
4.用工单位与劳务派遣人员介于劳动关系与劳务关系之间，具有两种关系特点，适用《劳动法》《劳动合同法》等法规。 四、简述工资集体协商的内容。
工资集体协商的内容：①工资协议的期限；②工资分配制度、工资标准和工资分配形式；③职工年度平均工资水平及其调整幅度；④奖金、津贴、补贴等分配办法：⑤工资支付办法；⑥变更、解除工资协议的程序；⑦工资协议的终止条件；⑧工资协议的违约责任；⑨双方认为应当协商约定的其他事项。 五、简述工资指导线作用。
①为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据，有利于企业形成正常的工资增长机制。
②引导企业自觉控制人工成本水平。
③完善国家的工资宏观调控体系，体现了市场经济条件下的“政企分开”。
六、劳动力市场工资指导价位的制定程序(3步)。
(1)信息采集。信息采集主要通过抽样调查方法取得。调查范围：包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业，采取等距抽样办法抽取企业。调查内容为上一年度企业中有关职业(工种)在岗职工全年工资收入及有关情况。调查时间为每年一次。
(2)价位制定。它是将同一职业(工种)调查全部的职工工资收入从高到低进行排列，对有关数据进行检查、分析及做必要调整后，分别确定本职业(工种)工资指导价位的高位数、中位数和低位数。高位数：指工资收入数列中前一定百分比(5％～l0％)的数据的算术平均数；中位数：为处于工资收入数列中间位置的数值；低位数：为工资收入数列中后一定百分比(50～10％)的数据的算术平均数。
(3)公开发布。工资指导价位在每年6-7月发布，每年发布一次。发布采用文件、资料等形式或通过新闻广播、电视台、咨询单位、报纸及其他媒体、渠道发布。
六、简述企业劳动卫生管理制度的内容，以及劳动安全卫生预算编制与审核程序和方法。简述企业执行各项劳动安全卫生管理制度与积极营造劳动安全卫生环境的内容和方法。（P533-541感觉不太重要）
1.建议简要了解安全生产责任制度中规定各层级应担负的责任，可能涉及综合分析争议过程中责任划分问题。
(1)企业法定代表人：对本单位安全卫生负全面责任。
(2)分管安全卫生的负责人和专职人员：对安全卫生负直接责任。 (3)总工程师：负安全卫生技术领导责任。
(4)各职能部门、各级生产组织负责人：在各自分管的工作范围内对安全卫生负责。 (5)工人：在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。
2.企业建立伤亡事故报告和处理制度的目的和内容。
其目的是及时报告、统计、调查和处理职工伤亡事故，采取预防措施。总结经验，追究事故责任，防止伤亡事故再度发生。包括以下内容：①企业职工伤亡事故分类；②伤亡事故报告；③伤亡事故调查；④伤亡事故处理。
八、简述劳动争议的概念，分类和处理原则。劳动争议调解的特点，组织机构，职责和基本原则。 1.概念及特征：
劳动争议是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷，实质上是劳动关系当事人之间利益矛盾、利益冲突的表现。劳动争议与其他社会关系纠纷相比，具有下述特征：①劳动争议的当事人是特定的；②劳动争议的内容是特定的；③劳动争议有特定的表现形式。
2．按照不同的标准，可将劳动争议做如下的分类： (1)按照劳动争议的主体划分：
①个别争议（10人以下，有共同争议理由）； ②集体争议（10人以下，有共同争议理由）；
③团体争议。工会与用人单位因签订或履行集体合同发生的争议。 (2)按照劳动争议的性质划分。
①权利争议，又称既定权利争议。劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议。
②利益争议。当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议。它通常表现为签订、变更集体合同所发生的争议。 (3)按照劳动争议的标的划分。
二级人力必背考点：第六章 劳动关系管理
