活动运营是运营工作中一个重要的方面。一个优秀的活动运营除了具备全面体系化知识，对于项目把控、流程推动、各部门协调、资源整合都应该有高效的执行力，来推进整体活动KPI的完成。
一次S级活动的优异表现，往往让很多新店崭露头角，并且可以决定未来几个月的活动资源分配和提升小二心中的分量。
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搭建活动模型
电商“人货场”中，活动承担了“场”的角色，一场成功的活动能把人和货通过“场”的作用有效地结合，发挥出最大效用。
搭建一个行之有效的活动模型，是“场”的基础，活动PM在活动前/中/后三个阶段做好各事项统筹和把控。
1、活动前-预防胜于补救
活动前做好充分准备，目标/预算/资源/方案与各部门对齐，保证各部门对信息理解不产生偏差，好的事前规划，胜于一切事后补救措施。
2、活动中-全面监控
活动中对于整体活动进行全面监控，预热/正式/倒计时/返场各节点是否有效执行，页面/商品/数据/用户/活动机制各维度实时监控，发现问题，及时调整。
3、活动后-全面复盘
活动后期一定要对活动进行多维度复盘，总结经验教训，纳入经验教训库中，为以后活动提供避坑指南。
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活动方案指南
（只提供指南，不一定适用所有类型活动，可根据实际情况进行裁剪。）
1、制定合理的活动目标
全年销售目标通常都会提前制定好，根据每月的销售业绩目标细化到每场活动上。
整场活动GMV目标会根据商品备货货值、大促活动级别、可投入资源和预算以及以往的历史数据来参考，具体设定一个合理性的目标。
根据制定的目标再进行KPI拆解，把KPI拆解到最小颗粒
GMV=UV*转化率*客单价
UV：UV从免费搜索、自主访问、付费推广、其他流量中细化拆解
转化率：对比同期活动转化率/同行业转化率
客单价：根据主推品到手价、关联销售、满减门槛等来估算大致的客单价
不同波段数据拆解：
全店销售目标拆解：
根据制定的GMV目标，推算可用预算。
GMV、货品成本都是已知量，如果公司要求利润率在15%，那么推算一下就得出来了可用预算。
利润率=(GMV-货品成本-预算费用）/GMV*100%
预算费用=GMV-GMV*利润率-货品成本
有了这笔费用，就要精打细算地做好费用计划，让每分钱都能有高产出!
预算费用一般会花在优惠券补贴、商品补贴、站内硬广和站外营销等多个方面，每个费用版块按照具体活动case by case地分配金额，如果重营销那站外营销就占比大一点，如果重补贴，那货品补贴就占比大一点，控制好ROI。
2、明确活动主题，让活动听起来更加吸引 活动传播出去后，活动主题是与用户连接的桥梁。
一个好的活动主题应该包括六个要素：简洁、易传播、易理解、有相关性、有趣、有记忆力。
活动主题可以由活动目的、促销行业、促销人群、活动时节、促销力度自由组合，确定活动大致方向后，可以锁定主题关键词。
3、活动节奏
通常活动节奏分为预热、正式、返场三个阶段，三个阶段的运营动作、页面展示、店铺权益都会不同。
1）预热期：这是一个蓄水的过程，我认为这是最核心的阶段。预热期宣传告知活动，提升活动热度，引导用户抢券、分享、收藏加购，预热准备做得越充分，正式期才会有大爆发。
2）正式期：预热期做的好，那么正式期就迎来一场大爆发吧，这是收割的好时期！预热期领取的优惠券通常正式期才能生效使用，前期的蓄水预热让大家都牟足了劲正式期剁手。收藏加购的释放转化率一般在25-40%，再加上客服、短信等催促用户购买，订单可以来的更猛些！
3）返场期：可以观察正式期商品销售数据，针对高转化用户定向投放触达，利于返场活动再冲刺一把！
教你从点到面做活动策划,成为店铺KPI冲刺的一大利器!
