率和保证信息渠道的畅通。
4.保安消防部的职责是维持辖区良好的公共治安秩序，负责辖区内防火、防盗、防事故等工作。
5.宿舍管理部的职责是维持学生宿舍楼正常的学习生活秩序，督促学生遵守宿舍纪律，搞好宿舍卫生，协助学校进行诸如雅室评比等各项工作。
6.清洁绿化部的职责主要是负责学生宿舍楼的公共环境卫生，保持清新宜人的学习生活环境，对辖区内的绿化物进行精心养护和维护工作。
7.工程维修部的职责是负责辖区各种设备、设施的维护、检修以及客户的请修工作。
三、管理服务人员的配备（81人）
常驻主管：1人
1、初中校区22人
保安：10人 花工：2人 清洁：10人
2、高中校区58人
保安：24人 花工：4人 清洁：15人 宿管：10人
司机：1人高压电工：4人
第四章质量保证措施
第一节保安管理
治安管理
一、治安管理服务内容
1、 学校基本实行封闭式管理； 2、 实行24小时值班及巡逻制度；
3、 执行学校内安全巡查，做好防火防盗安全防范工作及巡查时协助记录维修事项，如：照明、漏水等；
4、 结合学校特点，制订安全防范措施；
5、 进出学校各种车辆管理有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行；
6、 学校停车有专人疏导，管理有序，排列整齐；
7、 非机动车辆有集中停放场地，管理制度落实，停放整齐，场地整洁；
8、 危及人身安全处设有明显标志和防范措施。
9、 及时处理学校内各突发事件，必要时疏散人员，及时汇报物业管理部门并做好记录；
10、 检查学校设施是否完好；
11、 负责停车场区域的巡查、管理，保证车道畅通；
12、 检查门岗出入设备、工具及非开放时段进出人员的凭证，
负责人员登记工作；
13、 监督学校内装修项目的施工，装修人员的出入登记，装修工具物料的出入登记。 二、门岗服务
1、 门岗值岗时要认真、负责，在管理区域门岗实行24小时立岗秩序管理服务；
2、 在指定位置，指定面向立岗，严禁脱岗；
3、 立岗姿势端正，面带微笑行注目礼，热情回答询问，禁止与他人闲聊。
4、 做好人员进出管理工作。 5、 监督物品进出管理。
6、 负责机动车辆进出、停放管理工作。 三、人员及物品出入管理
1、 按照学校要求所有出入人员一律凭学生证或工作证出入校园。对没有按照要求的人员进行登记和纠正工作。
2、 对装修施工人员的进出管理进行办卡登记做到一人一卡，按照装修管理规定认真管理辖区内的装修施工人员。
3、 做好辖区物品进出管理工作，阻止易燃、易爆、剧毒等危险物品进入辖区，按照物品放行工作程序做好辖区物品放行工作。 四、车辆管理
1、 对机动车进出实行出入证制度、登记制度，禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及有污染物品的车辆进入管理区域。
2、 停车场车辆停放有序，并做好车辆状况检查，发现漏油、破损等缺陷立即提示车主，并向管理处报告，做好记录。
3、 对于外来车辆实行管制和临时出入卡制度。 4、 车辆驶出学校时，收回停放证，做好记录。
5、 对自行车的管理我们认为车主为自行车有偿安装“可分式防盗车牌”，是防止车辆丢失的有效方法。 五、巡岗服务
1、 管理区内实行全年365天24小时全天候治安管理巡视服务。 2、 巡视前检查和佩带好对讲机、电筒、笔和巡视记录表，并随身携带装小件垃圾的塑料袋；
3、 巡视内容：走道清洁，公共场所、照明、消火栓、机房、门、窗、装修现场等；
4、 按治安管理服指定的巡视路线巡逻，巡视记录中应记载发现情况及时间。
5、 客户需要帮助时，应及时提供服务或通知有关人员到场处理； 6、 发现可疑的人和异常的事、物，通过对讲机及时报告，并迅速查明情况，严密监视；
7、 发现装修违规情况，立即向客户指出，及时阻止，并报告管理处做出相应处理；
8、 遇紧急情况，按《应急预案》执行；
9、 巡视时看到小垃圾及时拾捡，投入就近的垃圾箱内；发现灯熄灭、水管及阀门漏水、煤气管漏气等，应及时通知设备人员修复；
10、 巡视结束后，交接巡视器材； 11、 六、突发事件的处理 发生火警
1、 立即用对讲机通知管理处采取必要的紧急措施或直拨火警电话119；
2、 通知并协助做好人员撤离危险区的工作； 3、 做好现场安全保卫工作，听候指挥。 发生刑案
1、立即向管理处报告或报公安部门110并保护现场，并救护伤员；
2、向发现人和周围人了解情况并记录。 3、向公安人员提供情况，协助破案。 发生盗、抢事件
1、用对讲机报告请求支援，同时设法抓住犯罪嫌疑人； 2、对犯罪嫌疑人应认清特征、人数、作案工具，及时报告公安部门110；
3、保护现场，协助破案。 发现触电事故
1、切断电源，使触电者脱离电源；
2、报告管理处经理和监控中心，同时尽快施行人工急救，并拨打医务急救电话120，请求医务急救中心派医生来现场；
3、引导救护车抵达现场；
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