6 突发事故处理的及时性 指面对突发事件是否响应迅速，并采到果断措施阻止事态恶化，处理过程中防发生突发事件未能及时处理的每起扣5分 卫正当；总结经验，做好案例培训工作。
? 此考核表满分为100分，考核满分数-考核扣分=实际考核分数；
(1)、若考核扣分超过100分则按100分计； 实际考核分数 (2)、绩效工资=考核奖金额* 考核满分数 （3）、实际考核分数低于60分，本月考核工资为零。
3.2 考核方式
3.3.1 绩效专员记录各驻点每月违规情况、流动率情况、执勤情况，填写绩效记录表。 3.3.2 每月5日前，队长对每月工作完成情况进行总结，递交《月工作报告》，干部处审阅后，结合当月绩效记录对各队长进行评价，后交行政部整理。
3.3.3 行政部汇整当月绩效记录及干部评价，填写《考核评价表》，于考核会议两天前，转发各领导审阅。
3.3.4 每月15日前召开考核会议，就各干部月工作情况进行公开考核，行政部汇总考核 结果，填写《月考核结果汇总表》，提交董事长审批。
3.4 考核等级划分为优秀(S)、良好(A)、合格(B)、需改进(C)、差(D)五个级别：
等级 定义 绩效分值 说 明 S 优秀 100-90 实际绩效显著超过预期计划/目标或职位职责/分工要求，在计划/目标或职位职责/分工要求所涉及的各个方面都取得非常突出的成绩。 实际绩效完全达到或超过预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在计A 良好 90-80 划/目标或职位职责/分工要求所涉及的主要方面取得比较突出的成绩。 B 合格 70-80 实际绩效基本达到预期计划/目标或职位职责/分工要求，既没有突出的表现，也没有明显的失误。 实际绩效部分未达到预期计划/目标或职位职责/分工要求，或任务基本能完成，但工作质量、效率不高，需要进一步改进才能达到要求。 C 需改进 70-60 D 差 60以下 在很多方面存在失误或不足，不能符合公司要求。 3.5考核结果同月度绩效工资挂钩，考核成绩直接作为绩效工资评定的依据。 3.6年度考核结果根据月度考核结果确定；年度考核结果同年终奖金挂钩。 3.7考核结果连续3次为S的，可获得晋升、晋级、培训等机会。 3.8一年内绩效考核结果出现D的，不得晋升职位或加薪。
3.9考核结果连续2个月为D的人员，将予以警告或降级使用；连续3个月考核结果为D的人员，将予以辞退。
3.10驻点队长的考核结果等级视同该驻点的考核结果等级。
3.11干部处对考核成绩为B及以下的人员，应加强辅导并安排适当的业务培训，帮助 其提高技能、改善业绩。
3.12 日常工作过程中，干部处及各总监应主动关注基层工作任务完成情况及表现，及时发
现和协助下属解决工作中存在的问题，提供必要的资源或支持。
3.13 考核结果审批后，干部处进行绩效诊断，归纳出影响员工绩效的因素，并提出相应的
解决办法或建议；
3.14干部处于考核后与被考核者进行面对面的沟通，反馈考核结果，确定绩效改进点，制
定改进计划；绩效改进计划作为计划类员工下一考核周期的考核内容。
4．0相关表单
4．1 绩效记录表、月工作报告、驻点领导考核表、考核评价表、考核结果汇总表
5.0【附则】
5.1本制度自签发之日起生效。
5.2本制度的解释权、修订及废止权在公司行政部。
第八章 定期会议及工作报告制度
1.0【目的】
1.1规范公司各项会务工作，提高会议效率，改善工作绩效。 2.0【适用范围】
2.1本制度适用于徐州安邦保安服务有限公司。 3.0【定期会议】
3.1 考核会议----每月召开一次（15日前） 参加人员----总监级以上人员
内 容----总结公司月工作计划执行状况，各单位、驻点工作成绩之检讨、干部人
员月工作绩效考核，讨论公司重要政策、管理规则与组织之变革。
主 席----董事长
3.2 区域经理会议-----每月召开一次，由干部处召集 （25日） 参加人员----驻点区域经理以上人员
内 容----针对各驻点工作品质、突发事件作检讨、分析，下达工作指令； 主 席----干部处
3.3 队长会议----每月季度召开一次，由干部处召集 （每季度第三个月末） 参加人员----各驻点队长
内 容----目的是针对基层日常运作中所发生之异常个案提出实例教育，以防再
犯，重要政令宣导，员工意见、问题之回馈。
主 持----干部处
3.4年度总结暨表彰大会----每年召开一次 （每年元月） 参加人员----全体队长以上人员
内 容----总结全年重要工作业绩、表彰年度先进集体与个人，宣布公司经营政策
方向，部署下一年度工作指标。
主 持----常务副总
3.5 例行会议-----A.机关每周一机关工作人员会议，总结上周工作，讨论异常事项，协调
部门工作，布置一周工作计划。
B．工作晨会，总监以上每天召开工作晨会，协调部署工作。 C．区域经理每周至少召开所属队长会议一次，掌握工作情况，宣导政
令并排除纠纷与异常。
D．驻点队长每天召开班务会，下达工作指令，作好勤务讲评。
4.0【工作报告】
4.1各部门、各驻点队长以上人员必须善于总结工作，于每月5日前递交干部处审阅。 4.2 行政部每月5日递交人事动态月报、功过榜、组织编制表、干部绩效考核表。 4.3市场每月5日递交客户信表及市场动态月表（如附件）。 4.4人防部每月5日递交驻点管理动态月报表（如附件）。 4.5 客服部每月5日递交客户服务质量跟踪月报表（如附件）。 4.6 技防部每月5日递交技防市场动态月表(如附件)。 4.7 综合部每月5日递交物资配置月报表(如附件)。
4.8 驻点队长每月5日前向干部处、客户递交安全工作报告（如附件）。
5.0【附则】
5.1本制度自签发之日起生效。
5.2本制度的解释权、修订及废止权在公司行政部。
第九章 物资装备、勤务管理制度
1.0【目的】
1.1规范执勤点勤务管理，加强各执勤点后勤、物资、伙食、车辆、房租申报的管理，确实
作好后勤保障工作。 2.0【适用范围】
2.1本制度适用于公司各执勤点。 3.0【勤务管理须知】 3.1物资管理
3.1.1装备配置标准:岗台、太阳伞、对讲机、警棍、强光手电等装备，具体根据执勤点的人
员数量、工作内容、客户要求等由综合部统筹安排。
3.1.2宿舍配置标准：床、桌子、椅子、煤气灶、液化气钢瓶、电饭锅、碗等物品，具体根
据执勤点人员数量、实际环境等由综合部统筹安排。
3.1.3服装配置标准：保安人员自被聘之日起，按参加工作的季节逐步配发制式服装，每人
配发春秋服二套、夏服二套、衬衫二件、帽子、领带、武装带、肩章一套，室外岗、巡逻岗配备雨衣、雨靴、大衣等劳保用品。
3.1.4所有物资由综合部统一采购登记入账，建立物资管理台帐及各执勤点装备、宿舍配置
清单。
3.1.5各执勤点“装备物资配置清单”，由队长签字确认，并由队长负责管理，非正常损坏
或丢失追究队长责任，按价折旧赔偿。
3.1.6队长职务移交时必须按执勤点“装备物资配置清单”清点物品，双方确认并签字。 3.1.7撤点时，由综合部按配置清单清点回收所配置物品，如有非正常损坏或遗失追究队长
责任，按价折旧赔偿。
3.1.8各执勤点装备及宿舍配置使用年限期满，且不能再使用时，一律以旧换新。 3.1.9保安人员所发服装使用年限期满，一律以旧换新，在使用年限内丢失或损坏，按价折
旧赔偿；凡解聘、辞退人员的制服等物品必须收缴。 3.1.10综合部每月对物资进行盘点，制作《物资配置月报》。 3.2伙食管理
3.2.1综合部每周根据各驻点现有人数核定伙食费，交财务打入队长账号。
3.2.2队长应合理分配伙食，并每日向队员公布菜单及每日伙食开支状况，账目公开。
保安公司组织架构、岗位制度及保安管理制度（doc52页）
