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完成日期:2014年02月21日 15点55分
说明: 每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案,而选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题。本大题共10个小题,每小题 2.0 分,共20.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。
1. 绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与( ) ( B )
A. 绩效管理内容设计 B. 绩效管理程序设计 C. 绩效管理方法的设计 D. 绩效管理目标的设计
2.
( )是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足的方法 ( C )
A. 横向比较法 B. 纵向比较法 C. 目标比较法
D. 水平比较法
3. ( )面谈要求参加者事先准备一些问题,而且要掌握提问和聆听的时机 ( A )
A. 双向倾听式
B. 综合式
C. 单向劝导式 D. 解决问题式
4. 品质导向型的绩效考评,以考评员工的( )为主 A。 ( D )
A. 品德
B. 知识 C. 行为 D. 潜质
5. 加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句,说明员工的各种( ) ( A )
A. 工作行为 B. 工作能力 C. 工作态度 D. 工作风格
6. 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式,也可以是排序形式,但我们最为关心的是( ) ( C )
A. 岗位与职务的相关度 B. 岗位的等级高低
C. 岗位与薪酬的对应关系 D. 岗位与绩效的对应关系
7. 岗位评价方法中成本相对较低的是( ) ( A )
A. 排列法
B. 分类法 C. 因素比较法 D. 评分法
8. 关于分类法的不正确描述是( ) ( D )
A. 成本相对较高
B. 适用于大企业管理岗位 C. 划分类别是关键 D. 对精度要求高
9.
工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的( ) ( B )
A. 绝对价值 B. 相对价值
C. 排列顺序 D. 实际价值
10.在本期绩效管理活动之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈,称为( ) ( C )
A. 绩效计划面谈 B. 绩效考评面谈 C. 绩效总结面谈
D. 绩效指导面谈
二、多项选择题。本大题共10个小题,每小题 4.0 分,共40.0分。在每小题给出的选项中,有一项或多项是符合题目要求的。 1. 绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有( ) ( ACDE )
A. 选择考评方法
B. 收集考评资料 C. 明确绩效管理对象
D. 提出考评要素和标准体系
E. 对运行程序、实施步骤提出具体要求
2. 公司员工申诉系统的主要功能有( ) ( BCE )
A. 使考评者了解员工意愿