宝洁公司市场细分研究
一、按地理变量细分市场
宝洁公司的地理细分主要表现在产品技术研究方面,如宝洁经过细心的化验发现东方人与西方人的发质不同,于是宝洁开发了营养头发的潘婷,满足亚洲消费者的需求。
针对不同地区,主推的产品也不一样,比如在偏远的山区,则推出了汰渍等实惠便宜的洗涤产品。洗发水有飘柔家庭等实惠的产品。对于北京、上海、香港以及更多的国际大都市则主推玉兰油,潘婷等高端产品。
二、按人文变量细分市场
1、年龄。例如宝洁广告画面多选用年轻男女的形象,如采取青春偶像郑伊健、张德培作为广告模特。宝洁的市场定位为青年消费群体,其高额的市场占有率充分证明了定位的正确性。沙宣主要针对讲究个性的年轻时尚白领一族。
2、收入。收入是影响市场细分的一个常用人口变量,收入水平影响消费者需求并决定他们的购买能力。
宝洁的洗衣粉初打入中国市场时,调研发现中国消费者对洗衣粉的功效要求不高,用量是西方国家的十分之一。市场细分如下:碧浪定位于高价市场,为5%的市场占有率。汰渍定位于中价市场,为15%的市场占有率,在中国收购和合资的当地品牌熊猫、高福力、兰香定位于低价市场。
3、性别。宝洁公司旗下的吉列品牌剃须刀、刀片及其他剃须幅作品,将面对的整体市场按性别因素细分为男士和女士市场,及其专门为男士设计了锋速三、超级感应、感应、超滑旋转等系列产品,专门为女士设计了吉利女士专用刀架、刀片Venus,吉列女士超级感应系列等产品,深受消费者喜爱。
三、按心理变量细分市场
1、社会阶层。宝洁公司利用社会阶层这一特点,对不同的阶层进行营销战略。宝洁公司国际著名护肤品牌SK-II针对的就是社会地位较高的购买者。精华露从800到1200价格不等;而OLAY的产品面对的是中下等消费者。
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2、生活方式。面对广大的家庭主妇型消费者,宝洁公司推出了桶装洗发水。沐浴露,适用于家庭用;而对于大学生群体或者经常外出的人们,宝洁公司同事也推出了易携带的洗护二合一产品。对于白领一族白洁公司推出了亚洲第一彩妆品牌:ANNASUI(安娜苏)。
四、按行为变量细分市场
1、宝洁根据不同消费者群体,推出四种不同诉求利益的洗发产品:海飞丝——去屑
xx——维他命原B5营养发质 飘柔——柔顺光滑 xx——专业美发 xxxx——草本精华春天然
2、从使用数量中的大量使用者来分: 帮宝适——婴儿
Shulon’s Old Spice系列——男士剃须 护舒宝——女士专用品 玉兰油——时尚女性 3、从购买时机来分
比如:夏季畅销的玉兰油多效防晒霜 玉兰油护肤沐浴乳 汰渍洗衣粉 麦当劳市场细分研究 一、根据地理要素细分市场
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麦当劳刚进入中国市场时大量传播美国文化和生活理念,并以美国式产品牛肉汉堡来征服中国人。但是中国人爱吃鸡,与其他洋快餐相比,鸡肉产品也更加符合中国人飞口味,更加容易被中国人接受。针对这一情况,麦当劳改变了原来的策略,推出了鸡肉产品。在全世界以来只卖牛肉的麦当劳也开始卖鸡肉了。这一改变也正是针对地理要素而做的。
二、根据人口要素细分市场
麦当劳对人口要素细分主要从年龄及生命周期阶段对人口进行细分,其中将不到开车年龄的划定为少年市场,将20~40岁之间的年轻人界定为青年市场,还划定了老年市场。人口市场划定后,还分析不同市场的特征与定位;例如:麦当劳以孩子为中心,把孩子作为主要的消费者,十分注重培养他们的消费的忠诚度。
在餐厅用餐的小朋友,经常会意外获得印有毛党老标志的气球、这只等下哦礼物。
在中国,还有毛党老叔叔俱乐部,参加者为3~12岁的小朋友,定期开展活动,让小朋友更加喜欢麦当劳这是相当成功的人口细分,抓住了该市场的特征与定位。
三、根据心理要素细分市场
根据人们生活方式的划分,快餐业通常有两个潜在的细分市场:方便型和休闲型两个方面,麦当劳都做到很好。
针对方方便型市场,麦当劳提出59秒快速服务,即从顾客开始点餐到拿到食品离开柜台标准时间为59秒,不得超过一分钟。
针对休闲型市场,麦当劳对餐厅的布置非常讲究,尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有的文化的休闲好去处,以吸引休闲型市场的消费者群体。联想电脑市场细分研究
一、地理因素
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