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新进员工培训制度及流程
一.新员工岗前培训目的
1．让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。
2．让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。
3．让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4．让新员工了解公司的政策，企业文化，提供讨论的平台。 5．让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。
6．为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。 7．使员工明确自己的工作职责，加强同事之间的关系。
8．让新员工尽快的掌握相关的专业知识，以及入手的方向。
二.培训分类
1、意志培训：意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
2、认知培训：认知培训主要包括贵公司企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。
3、职业培训：职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。
4、技能培训：技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训。 5、业务知识：产品内容培训。结合贵公司经营的产品做专业的知识和业务培训。 三.新员工岗前培训的程序
1、员工培训要在（员工培训记录签到表）上签到。
2、新员工一期培训
培训科目 企业文化 企业的组织构架 企业的规章制度 人事福利制度 培训内容 讲解企业文化，理念，发展战略 培训目的 促进新员工对企业的了解和认同 培训地点 培训培训时间 方式 培训授课人 负责部门 课时 0.5 综合部 会议室 幻灯根据具体情况3-5课件人培训一次 授课 会议室 幻灯课件授课 会议室 幻灯课件授课 会议室 幻灯课件授课 同上 讲解企业的加强新员工工作流程，对企业的了和部门职责 解和认同 讲解企业的制度 讲解企业的福利待遇 规范员工的行为 增强员工的归属感 0.5 综合部 同上 1 综合部 同上 0.5 综合部 岗位知识和部门职责 讲解员工所在部门的专业技能要求以及相关部门的工作职责 社交礼仪，应用心理学等。 帮助员工明确本质工作特点和要求及部门分工流程。 会议室 幻灯同上 课件授课 0.5 综合部 员工服务礼仪素质培训 让员工增长会议室 幻灯每月培训一次 知识，提高课件业务技能。 授课 0.5 综合部 四.新员工培训的内容以及考核 1.主要内容：企业简介，企业文化，企业组织构架，企业的规章制度，人事福利制度，岗位专业相关知识，相关部门职责介绍。
2.新员工岗前培训的考核： 考核分为两个部分笔试和实操 考核内容 考核形式 考核部门 笔试 企业文化，规章制试卷考核+面谈 综合部 度，人事福利，心态 实操 专业知识，工作内上岗考核 所在部门主要负责人 容，工作能力，工作态度 四.员工岗前培训的反馈 员工培训完成后，要填写培训反馈表。 培训员对被培训者的培训评价反馈 被培训者对培训者的培训过程反馈 五.附件
岗位培训反馈表《表格一》 表格一：
新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写） 是□ 否□ 1，你是否已经了解部门的组织构架及部门功能？ 是□ 否□ 2，你是否已经清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ 是□ 否□ 3，你是否已经熟悉公司的情况？ 是□ 否□ 4，你是否已经认识公司部门里的所有同事？ 是□ 否□ 5，你是否觉得部门岗位培训有所效果？ 是□ 否□ 6，你是否对公司的规章制度有很清楚的了解？ 7、在培训中，你认为可以改进的地方 8、希望接受更多那些方面的培训
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