ISO9001/ISO14001/OHSAS18001三体系
内审员实战提高班
培训方案
我们是一群传播思想的人！ 学习是企业活力的第一本源！ 世界顶级企业管理理念导入 深入浅出的案例分析 生动活泼的讲课方式 将使您听课后终生受用！
三 体 系 内 训 方 案
1、培训目的
●了解新的管理理念和方法
●树立质量、环保、职业健康安全管理理念
●知道按照标准该做什么、怎么做，提高按标准执行和管理的能力 ●提高审核技巧和能力，提高发现问题、解决问题的能力 ●懂得利用PDCA方法和过程管理方法提高管理水平 ●懂得环境因素、危险源的识别和控制
●满足持续改进要求，赢得客户、社会、职工三满意
3、 课程特色：
●课程内容由资深管理专家,高级咨询师担任； ●理解标准条款与先进管理理念结合，注重培养管理意识；
4、 完整配套服务
▲课前由讲师或助理讲师亲自前往企业访谈，准确了解企业、学员、公司
领导对学习的需求；
▲课前课后填写调查问卷，掌握学习程度，并突显出培训的效果； ▲9折参加博深公司所有公开课，优先参加博深公司各种活动。 ▲免费电话咨询或邮件咨询。
5、课程大纲和时间安排
5.1：“ISO9001/ISO14001/OHSAS18001三体系内审员实战提高班”课程主要内容: 第一部分、最新管理理念： 1、新时代对企业管理的要求 1）质量管理的现状和要求 2）环保管理的现状和要求 3）职业健康和社会责任的要求
2、认证企业在实施过程中存在问题和经验介绍 3、企业管理的发展——流程化管理 第二部分：三体系标准管理精髓及认识提高
1、三体系标准管理精髓 ●质量及质量管理的演化 ●ISO体系基础和术语
●八项质量管理原则之间的理解与运用 ●过程方法理解及应用
●管理的基本动作——PDCA循环
●怎么样才能贯彻好三标体系——组织、高层、中层、员工、内审员 ●本公司业务流程分析和三体系的职责分配表解读
2、ISO9001：2008、ISO14001和OHSAS18001标准理解和审核要点。 1）ISO9001：2008标准理解和审核要点。 ●ISO9001推广情况。
●ISO9001：2008标准的主要变化及理解。
●ISO9001标准的理解、实施要点（怎么执行）和审核要点。 ●实施新版ISO9001标准的对策建议。 2）ISO14001：2004标准理解和审核要点 ●环境管理的发展和新要求
●ISO14001：2004标准的基本原则、相关概念。
●ISO14001：2004标准的理解要点、实施要点（怎么执行）和审核要点 3）OHSAS18001标准理解和审核要点。 ●职业健康安全的发展和新要求
●OHSAS18001标准的基本原则、相关概念。
●OHSAS18001标准的理解要点、实施要点（怎么执行）和审核要点 第三部分：体系审核知识
●内审的目的
●获证企业目前在体系符合性和有效性方面存在的问题 ●审核相关的概念
●内审审核的流程之三大阶段十二个步骤 ●审核计划、不符合报告编写练习 ●影响内部审核效果的因素分析。
●做好内审的技巧——策划、实施、监督、提高及内审员能力要求的提高 ●不合格、纠正措施和预防措施的区别和处理 ●审核后的跟踪技巧和注意事项 第四部分：部门审核法实操训练
●环境因素、危险源的识别和控制 ●各部门的工作重点和审核要点 ●内审的模拟练习
第五部分：案例分析、练习 第六部分：考试（可另外安排）
时 间 课 程 大 纲
上午 09:00- 12:00 第 下午 一 13:30-天 17:00 ●质量管理精髓及质量管理的发展 ●ISO体系基础和术语 ●八项质量管理原则之间的理解与运用 ●过程方法理解及应用 ●管理的基本动作——PDCA循环 ●怎么样才能贯彻好三标体系——组织、高层、中层、员工、内审员 ●本公司业务流程分析和三体系的职责分配表解读 ●ISO9001标准的理解、实施要点（怎么执行）和审核要点（第一章到第八章）。 第一天上午 ●目前严峻的环境问题 第 上午●环境管理的发展和新要求 09:00-●ISO14001：2004标准的基本原则、相关概念。 二 12:00 ●ISO14001：2004与ISO9001标准的相同点和不同点 下午 ●ISO14001：2004标准的理解要点、实施要点（怎么执行）和 13:30-审核要点 天 17:00 ●环境因素识别和控制 ●ISO14001：2004标准结构 OHSAS18001标准理解和审核要点。 ●职业健康安全的发展和新要求 ●职业健康安全问题主要有哪些 ●OHSAS18001标准的基本原则、相关概念。 ●OHSAS18001标准的理解要点、实施要点（怎么执行）和审核要点 ●危险源识别与控制方法 下午： 体系审核知识 ●内审的目的 ●获证企业目前在体系符合性和有效性方面存在的问题 ●获证企业内部审核方面存在的问题 ●审核相关的概念 ●内审审核的流程之三大阶段十二个步骤之审核准备（组成审核组、制定内审计划、手机相关文件、内审检查表的制定、审核前沟通）
第 二 天 下午 13:30-17:00 6 培训时间和课程安排 7、培训地点
TCL空调器有限公司
●制定内审计划和内审检查表制定 ●审核计划、不符合报告编写练习 ●影响内部审核效果的因素分析。 ●做好内审的技巧——策划、实施、监督、提高及内审员能力要求的提高 ●现场审核控制技巧 ●客观证据的收集 ●现场审核的沟通技巧 ●审核计划、不符合报告编写练习 ●影响内部审核效果的因素分析。 ●做好内审的技巧——策划、实施、监督、提高及内审员能力要求的提高 ●现场审核控制技巧 ●客观证据的收集 ●现场审核的沟通技巧 ●审核过程的时间管理技巧 ●审核过程的抽样技巧 ●不合格判断的技巧 ●不合格、纠正措施和预防措施的区别和处理 ●提升体系审核有效性的方法 ●部门审核法实操训练 ●各部门的工作重点和审核要点 ●案例分析、练习 ●现场研讨、问题解答 ●考试 本课程培训时间为2天，具体培训时间双方协商决定。
8、培训对象
TCL空调器中山有限公司指定地点部门领导、内审员、骨干
9、商务条件
培训条件：课室、投影设备、扩音设备、白板等。
10、证书发放
考试成绩合格者，颁发全国通用“三体系内审员证书”培训合格证书。 11、培训讲师： 12、方案说明
ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三体系内审员实战提高班--刘文喜2 - 图文
