绩效考核在护理不良事件管理中的应用效果分析

绩效考核在护理不良事件管理中的应用效果分析

◆黄春梅1 李佩忠2 黄晓光3

【摘 要】【摘 要】 目的 探讨绩效考核制度在护理不良事件管理中的应用效果，分析绩效考核对提高患者安全的有效性。方法 以2014年某院引入绩效考核制度作为实验阶段，以2013年常规护理为对照阶段。对比两阶段的护理不良事件上报率、可避免不良事件发生率、护理质量指标及患者满意度，并对结果进行统计学分析。结果 护理不良事件上报率显著提升(P<0.05)，可避免不良事件发生率显著下降(P<0.01)，护理质量和患者满意度显著提高(P<0.01)。结论 绩效考核制度在护理不良事件管理中的应用，提高了护理不良事件的管理效果及患者安全度，提升了护理质量。 【期刊名称】中国卫生质量管理 【年(卷),期】2016(023)004 【总页数】3

【关键词】【关键词】 绩效考核；护理不良事件；护理安全 First-author's address

School of Public Health, Nanjing Medical

University, Nanjing,Jiangsu,210029, China

患者安全是护理质量监控和管理的核心目标。医疗领域中的不良事件，也称患者安全事件，指医疗流程或医护措施导致的具有高风险或非预期的患者损害。与护理相关的称为护理不良事件，主要包括压疮、跌倒/坠床、管路滑脱、用药错误和意外事件[1]，减少或控制护理不良事件的发生是护理管理的重要内容和指标。本研究通过对某院在护理不良事件中引入绩效考核机制前后的护理不良事件上报率、可避免不良事件发生率、护理质量指标及患者满意度的比较，探