第一章招聘管理导论
三、考核知识点和考核要求
1、 识记:
1?招聘管理的概念，就是对组织所需的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列 活动，并加以计
划、组织、指挥与控制，系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的 员工队伍，满足组织发展的需要
2?招聘管理内容：招募、甄选、录用、评估四个阶段组成。 3?招聘管理作用；1.可以提高员工的满意度和降低员工流失率
2?可以减少员工培训负担 3?会增加团队工作士气
4?会减少劳动纠纷的发生率 5?会提高组织的绩效水平
4招聘管理的原则；1?合法性原则 2?公平竞争原则 3?公开原则 4?真实性原则 5. 全面性原则 6?合适
性原则 7?效益原则 8?内外兼顾原则
职能：“吸铁石、蓄水池、补养器、调节器”
调节人才
1?吸引人才 2?储备人才 3?补充人才 4.
5?人力资本，个人所拥有的知识和行为的生产潜能
6?社会资本，是指组织中人与人强烈的、善良的、可信的和合作的关系产生的生产潜 能。 2、 领会：组织内部环境和法律环境对招聘管理工作的影响。
组织内部环境影响招聘管理的因素主要有： 组织结构、组织文化等诸多因素。
法律环境对招聘管理工作的影响：
组织战略、组织经营状况、组织管理水平和
3、 应用：
招聘管理发展的新趋势：1?人力资源管理成为新方向 2?知识型管理和建立学习型组织 成为新亮点 3?伦理道德和社会责任成为关注点
成为重点 5?文化管理成为一项重要内容
经济环境对招聘管理工作的影响：经济制度、
经济发展周期（附加性劳动力假说、
悲观
4.对人力资本创造的价值进行运用与开发
性劳动力假说）、国家的经济政策（宏观、微观经济政策）
社会环境对招聘管理工作的影响：人力资本和社会资本时代的到来、互联网革命
第二章招聘管理流程与策划
三、考核知识点和考核要求
识记：
1?人力资源管理的基本流程： 1?准备阶段 2?招募阶段 3?选择阶段4?录用评估阶段
并开发制定出与企业
2?人力资源规划的概念，是一种战略规划，着眼于为未来的企业生产经营活动预先准备 人力，持续和系
统地分析企业在不断变化的条件下对人力资源的需求， 组织长期效益相适应的人事政策的过程。
3.意义： 1.便于高层管理者加深对人力资源管理的重要性的认识 2.便于管理层米取
雇佣妇女和少数群体 5.经理们的培养工作可以得到更好的规划
2?具体的人力资源业务规划（展开与具体化）
4?人力资源规划两个层次的具体内容。 1?人力资源的总体规划（指导思想）
人力资源规划与招聘策划的关系。
2、 领会：了解招聘对象的素质及其素质分析：能力、人格、理念、健康 3、 应用：
1@人力资源规划的内容和程序；
内容：1、人力资源总体规划 平衡规划
2、岗位编制规划 3、人员档案归类
11、人力资源预算 2、人力资源盘点
4、人力资源供求
9、
5、人员晋升规划 6、人员招聘补充规划 7、培训开发规划 8、工资规划
3、人力资源供给预测
薪酬福利规划 10、人力资源职业生涯发展规划
程序：1?企业战略及人力资源需求分析
4、人力资源规划策略的制定
2@人力资源供求预测的具体方法：
比率分析法 5、趋势分析法
1、德尔菲法 2、经验预测法 3、工作负荷法 4、
1、经济因素 2、各种政策、法律、法规因素
3、对雇员和应聘人员的分析
6、回归分析预测法
3@企业外部人力资源供给的影响因素： 3、某些人力资源的生成数量
预测的方法：1、查阅现有资料 2、直接调查有关信息
4@企业内部人力资源供给的预测的方法：
阵图3、马科夫转换矩阵
1、技术调查法 2、内部员工流动可能性矩
第三章招聘渠道的设计
1、 识记:
1@内部招聘含义：在单位出现职业空缺后，从单位内部选择合适的人来填补这个位置
渠道：利用信息管理系统
、主管推荐、内部竞聘
2@外部招聘的含义：亦称社会招聘
渠道：雇员推荐、求职者自荐、招聘广告、校园招聘、网络招聘、中介猎头招聘。
2、 领会：校园招聘的意义、形式、流程、优缺点和特征；
网络招聘的含义和优缺点；猎头行业开展业务的步骤、发展趋势。
3、 应用：有效实施网络招聘的策略。
第四章 笔试与面试技术
三、考核知识点和考核要求
1、 识记:
笔试是指一种常用的考核方法，它是用人单位采用书面形式对求职者所掌握的基本知 识、专业知识、文化素质和心理健康等综合素质进行的考察和评估
面试是指在一种特定场景下面对面的交谈与观察为主要手段的甄选技术， 测评应试者有关素质的方法。
面试中的STAR原则：（背景、目标、行为、结果）
是由表及里的
2、 领会：笔试的种类：1、测验式的笔试
国家公务员录用考试
2、专业知识考试 3、论文笔试 4、作文 笔试 5、
笔试的准备：1、保持良好的身心状态 2、知识准备
江苏自考-05962招聘管理大纲
