1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是
A.心理美 B.仪容美 C.语言美 D.行为美 【参考答案】: B
2.社交中被视为\第二枚名片\的是
A.眼睛 B.手臂 C.手掌 D.嘴巴 【参考答案】: B
3.如果我们对某个人的第一印象很不好,即使那个人事后的表现再好,我们对他的评价也不会怎么好。这是( )
A.心理定势 B.首轮效应 C.本质使然 【参考答案】: B
4.交谈时禁忌的主题包括
A.个人隐私 B.捉弄对方 C.非议旁人 D.倾向错误 【参考答案】: ABCD
5.打电话时应该注意的事项包括
A.时间适宜 B.内容简练 C.表现文明 【参考答案】: ABC
6.修饰头发,应注意的问题包括
A.长短 B.梳洗 C.发型 D.个人舒适 【参考答案】: ABC
7.驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括
A.其他机动车 B.非机动车 C.行人 D.外国贵宾 【参考答案】: ABCD
8.表情礼仪主要关注的问题包括
A.眼神 B.笑容 C.面容 【参考答案】: ABC
9.如何向他人索取他人名片?
A.向对方提议交换名片 B.主动递上本人名片 C.询问对方 【参考答案】: ABC
10.面试时的仪表方面应当注意的方面包括
A.整洁 B.庄重 C.正规 【参考答案】: ABC
11.礼仪的研究对象包括
A.礼仪活动 B.礼仪规范 C.礼仪规律 D.礼仪过程 【参考答案】: ABCD
12.礼仪的功能包括
A.提高人们自身修养 B.有助于人们美化自身美化生活 C.促进人们的社会交往改善人们的人际关系 D.推动社会主义精神文明建设 【参考答案】: ABCD
13.拒绝他人的劝酒的方法包括
A.申明客观原因 B.以其他饮料代酒 C.委托他人代饮 D.执意不饮
【参考答案】: ABCD
14.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有
A.仪容 B.仪态 C.语言 D.服饰 E.应酬 【参考答案】: ABCDE
15.轿车座次礼仪取决于以下因素
A.驾驶者身份 B.轿车类型 C.安全 D.嘉宾的意愿 【参考答案】: ABCD
16.敬重长辈的内容包括
A.毕恭毕敬 B.虚心学习 C.听从管教 【参考答案】: ABC
17.常见的赠言形式包括
A.格言式 B.名句式 C.诗词式 D.对偶式 E.公式式【参考答案】: ABCDE
18.乘船时需要注意的安全问题包括
A.行李的准备 B.上下船 C.晕船与生病 D.室外活动 件
【参考答案】: ABCDE
19.西餐座次的排序规则包括
A.女士优先 B.恭敬主宾 C.以右为尊 D.面门为上 【参考答案】: ABCD
20.在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括
E.紧急事