计算机软硬件日常维护管理规程 第一章总则
第一条本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循,规范公司上网操作流程,提高网络系统安全性,提高办公效率而制定。
第二条相关定义:
周边或外部设备:泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印机、扫描仪、扫描器、MODEM、UPS电源等;
向外发送的数据:包括对外刻录的光盘,因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的资料;
有效数据:指工作所需的各种文档,不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。
第二章日常管理
第三条计算机设备开机顺序:先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设,再开主机;关机顺序相反,不得强行开/关机。
第四条计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时,应首先在关机状态(关掉所有设备电源下将计算机及外设连接好,禁止带电连接或去掉计算机外部设备。
第五条计算机外部设备不使用时,应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源,显示器应设置节能模式,要求做到人走机关,下班时关机。
第六条计算机系统的电源应与功率大的用电设备(电梯、空调等分开。 第七条公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。(申请使用人员除外
第八条及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢,保证设备正常使用。 第九条打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备,防止出现雷击现象。 第十条不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。
第十一条电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>,及时交网络管理员,网络管理员在电话沟通无法解决问题时应尽快到现场处理。
第三章软件管理
第十二条计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件,统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。
第十三条公司的ERP系统、财务进销存及其它正版软件一律不外借。 第十四条各单位需要使用或安装新软件时,请填写<<电脑维修申请单>>,经部门经理同意后,向网络管理员提出申请,由网络管理员负责安装调试工作。
第十五条不得在电脑上安装各类游戏软件。
第十六条不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。
第十七条公司正版软件(如金碟需妥善存放,如有损坏或丢失,责任人需按价赔偿。
第十八条重要的公用程序(应用软件不允许任意复制,防止出现版权问题。 第四章网络管理
第十九条严格控制机房内的温度,做好消防工作,整体布置要求:布线规范、硬件设施摆放整齐,防止线路交叉短路等接触不良情况发生。
第二十条未经允许,任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。
计算机软硬件日常维护管理办法
