B.建立绩效评价等级 C.对关键事件重新加以分配 D.对关键事件进行评定
行为锚定等级评价法中的工作绩效评价要素（）。
A.知觉能力 B.知识和判断能力 C.包装能力 D.观察能力
绩效反馈的内容主要包括（）。
A.对工作绩效存在的问题进行反馈 B.对工作绩效取得的进步进行反馈 C.对工作绩效取得的失败进行反馈 D.对工作绩效取得的解决方案进行反馈 绩效反馈面谈的程序（）。
A.说明面谈的目的 B.告知评估结果
C.主管和员工就绩效评估结果双向沟通 D.分析问题存在的原因 绩效改进流程有（）。
A.绩效分析 B.建立绩效改进部门 C.选择绩效改进方法 D.设计绩效改进方案 绩效薪酬的优点（）。
A.有利于促进企业绩效水平的提高 B.有利于激励员工的工作积极性 C.有助于实现企业内部的公平竞争 D.有利于筛选、吸引和留住优秀人才 绩效薪酬的局限性包括（）。
A.准确实施绩效薪酬具有一定的困难 B.绩效薪酬的客观性、公平性有限
C.绩效薪酬的激励作用有限 D.绩效薪酬不能提升员工积极性 绩效薪酬设计的目标和原则（）。
A.绩效至上原则 B.差异性原则 C.公平性原则 D.激励性原则
群体绩效薪酬的形式（）。
A.利润分享计划 B.收益分享计划 C.成功分享计划 D.团队奖励计划 团队的类型包括（）。
A.工作或服务团队 B.项目团队 C.网络团队 D.业务团队
建立团队绩效管理的程序包括（）。
A.团队绩效计划 B.团队绩效指导 C.团队绩效考核 D.绩效的强化
六西格玛管理的基本流程包括（）。
A.界定 B.测量 C.分析 D.改善
员工最佳资质特征表现在（）
A.个人的能力 B.岗位工作要求 C.组织环境
D.资质架构
二、 单选题（每题有一个正确答案） 影响绩效的因素包括（） A.技能、机会、激励、环境 B.技能、机会、激励、工资 C.技能、机会、工资、企业文化 D.战略、目标、技能、激励 绩效管理的“绩”是指（） A.成绩B.业绩C.功绩D.能力 绩效管理的“效”是指（） A.效能B.效耗C.效率D.效仿 环境是指员工工作的（）环境 A.软硬B.关怀C.温暖D.强弱 硬环境主要是（）
A.工作能力B.工作强度C.工作氛围D.工作条件
（）是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现组织目标以及战略的一种正式的管理活动。
A.绩效管理B.绩效考核C.绩效评估D.绩效实施 激励是指员工的（）
A.工作态度B.工作状态C.工作状况D.工作能力
（）是指绩效周期结束时，管理者与员工就绩效评价结果进行面谈的过程。
A.绩效计划B.绩效实施C.绩效反馈D.绩效面谈
（）是指管理系统能在多大程度上为员工提供明确的指导，告诉他们组织对他们的期望是什么。
A.战略一致性B.明确性C.可接受性D.确定性 （）是指使用绩效管理系统的人接受该系统的程度。
A.战略一致性B.明确性C.可接受性D.确定性 （）是指测量的一致性程度。
A.信度B.效度C.程度D.维度
（）主要指绩效评价是否评价了要评价的内容。
A.信度B.效度C.程度D.维度
绩效管理是企业（）实现的重要支持手段 A.战略目标B.生存发展C.改革发展D.管理提升 绩效管理是现代人力资源管理的（） A.基础B.核心C.根本D.目的 最早绩效考核起源于（） A.中国B.德国C.英国D.美国 系统论诞生的标志是（） A.哈肯目的性和共同理论 B.巴纳德社会系统组织理论 C.普里高津“耗散结构理论” D.贝塔朗菲一般系统论 社会系统学派的创始人（）
A.哈肯B.巴纳德C.普里高津D.贝塔朗菲 根据系统论的思想创立了系统管理学派的是（） A.贝塔朗菲B.巴纳德C.卡斯特D.哈肯
美国管理学家彼得?德鲁克在1954年提出了（）
A.系统论B.信息论C.目标管理D.激励管理 著名管理心理学家马斯洛提出的著名理论是（）
A.双因素激励理论B.需要层次理论 C.过程激励理论D.公平理论
360度绩效评估与传统评估本质区别是其信息来源具有（）
A.效率性B.多样性C.单一性D.积极性 360度绩效评估系统从（）来反映员工的工作。
A.多元系统B.多个角度C.多个方面D.多个层次
客户评价方面，管理部门应（）地挑选具体的客户作为评价人员。
A.慎重B.大胆C.放心D.主观
360度绩效评估一般采用（）方法作为调查工具。
A.访问调查B.个体调查C.问卷调查D.实践调查 360度绩效评估是在（）基础上开展工作的。
A.信息收集B.问卷调查 C.基于胜任特征D.分类评估
关键绩效指标必须是（）的。
A.定性化B.多元化C.定量化D.梯度化 确定关键绩效指标的原则是（）。
A.SMARTB.SRATT C.SNARTD.SKATTM
（）是用来衡量组织内部个体或群体工作绩效表现的量化指标，它来自对企业总体战略目标的分解，最能有效反映影响企业价值创造的关键驱动因素。
A.关键绩效指标 B.关键绩效指标体系 C.平衡记分卡 D.关键绩效标准
平衡计分卡的考核维度与要素包括（）
A.财务维度、人力资源维度、客户维度、内部流程维度 B.财务维度、客户维度、内部流程维度、学习成长维度 C.人力资源维度、客户维度、财务维度、战略维度 D.战略维度、人力资源维度、学习成长维度、发展维度 绩效计划是管理者与员工之间的（）的过程。
A.单向沟通B.双向沟通C.多向沟通D.上下沟通 制定绩效计划时，需要（）三方面共同承担。
A.企业人力资源管理者、员工的直接上级、员工本人 B.企业领导者、企业人力资源管理者、员工的上级 C.企业领导者、员工的直接上级、员工本人 D.企业人力资源管理者、员工本人、客户 绩效计划的核心阶段是（）
A.准备阶段B.沟通阶段C.审定阶段D.确认阶段 绩效评价周期的确定没有（）的标准。
A.唯一B.时间C.任务D.业务 下列不属于绩效计划沟通的原则的是（）
A.平等原则B.员工积极参与原则 C.帮助辅导、资源支持原则D.明确原则 下列不属于制定绩效计划一般步骤的是（）
企业绩效管理 - 图文
