DJ服务员礼仪规范
(一)、个人素质规范 A、仪容仪表:
1、头发清洁，手感清爽，不粘稠,逞清香，无异味,发型整齐，禁止染过于夸张的颜色。 ２、脸部妆扮要求:因人而宜，浓淡适宜,严禁不化妆或化妆过于夸张。(涂粉底、粉、腮红、画眼线、眼影、睫毛膏、口红)。
３、手部要求:禁止留长指甲,应该修剪整齐,禁止涂有颜色的指甲油,上岗前手掌不能有字迹，乱涂乱画。
4、工服要求无酒渍、污渍,无异味无破损,熨烫整齐，佩带统一工牌。工鞋要求洁净光亮，无泥垢，无破损，穿肉色丝袜。 5、严禁佩戴首饰，耳钉除外。
6、营业用具:化妆袋。(笔、打火机、开瓶器、口喷、工作报告) ７、上班期间言行举止必须得体大方,精神饱满。 B、站位规范:
双手自然下垂,以半握拳形式,一手在上,一手在下，收腹挺胸，双眼平视,面带微笑,表情自然。
C、行礼规范:
双眼平视，收腹挺胸,腰部自然下弯35 度,面带微笑。 D、行走规范:
行走时步伐要适中,多用小步,忌大步流星和脚擦地面拖拉行走，严禁奔跑上身保持站位时的标准，不得做不雅动作,在走廊通道内应*右边行走，不得并排行走,搭肩拉手,同时随时注意主动为他人让路，并点头致意,不得与客人或上司抢道。 E、脆式规范:
采取单跪,右腿下跪，身体虚坐在脚上，左腿与地面成90 度,上身保持站立规范的标准。 F、表情规范
表情是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情非常重要: (１) 要面带微笑,和颜悦色，给人以亲切感； (2） 要聚精会神，注意顷听,给人以受尊重感;
(3) 要神色坦然，轻松、自信，给人以宽慰感; （4) 要沉着稳重，给人以镇定感。
不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭摆作态,做鬼脸、吐舌、眨眼,给人不受敬重的感觉，要充分发挥你的肢体语言。
G、礼貌用语规范:言语要求亲切、和蔼，表情自然大方，面带微笑，语气热情，语调温柔平和。
１、问候语：晚上好，欢迎光临!
２、进房KTV 服务员致:“晚上好，欢迎光临!我是本房服务员,很高兴为您服务。” 3、在服务过程中要做到“请”字当头,“谢”字不离口,中途进房或打断他人讲话时要说:“对不起,打扰了。”
4、在过道见到同事，客人及上级领导主动问好，麻烦对方要真诚致谢。 ５、送客语:“请慢走,欢迎下次光临!”
DJ服务员礼仪规范
