企业文化建设三年规划 (2011 年—— 2014)
本规划期为 2011 年 6 月至 2014 年 6 月
第一阶段:导入期,时间一年( 2011 年 6 月-2012 年6月); 第二阶段:调整期,时间半年( 2012 年 6 月-2012 年 12 月);
第三阶段:深入期,时间一年半( 2012 年 12 月-2014 年 6 月) 一、
导入期( 2011 年 6 月-2012 年 6 月) 第一步,目前需要理顺的事情: (一)制度方面
制度是做事的准则和规范。 奖惩的作用是, “奖”鼓励正确的行为;
“惩”制约违规的行为。管理应以奖励为主,惩罚为辅。
员工管理五方面:
1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量
人岗匹配是配置员工追求的目标,为了实现人适其岗,需要对 员工和岗位进行分析。 每个人的能力和性格不同, 每个岗位的要求和 环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分发挥人才的作用, 才能保证工作顺利完成。
通过以下方法来促进人岗匹配:第一,会见新员工,多方面了解他 的兴趣、工作能力、工作潜能;第二,公司除定期评价工作表现外, 还有相应的工作说明和要求规范; 第三,用电子数据库贮存有关工作 要求和员工能力的信息,及时更新。
2、论功行赏
员工对公司的贡献受到诸多因素的影响,如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等,虽然有些因素不可控,但最主要的因素是员工的个人表现,这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是 —— 员工的收入必须根据他的工作表现确定。 员工过去的表现是否得到认可,直接影响到未来的工作结果。 论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免, 还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此, 在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机制的重要内容。
3、通过基本培训计划,提高员工的工作能力,并且从公司内
部选拔有资格担任领导工作的人才。
为员工提供广泛的培训计划,由专门的部门负责规划和组织,
还有根据公司实际情况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确, 每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁途径,并可获取相关的资料,这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。
4、不断改善工作环境
适宜的工作环境, 不但可以提高工作效率, 还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。
5、实行抱合作态度的领导方法
在领导与被领导的关系中,强调抱合作态度。领导者在领导的过程中,就如同自己被领导一样,在相互尊重的氛围中坦诚合作。领导者的任务是商定工作指标、委派工作、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中,最主要的任务是评价下属,根据工作任务、 工作能力和工作表现给予公正评价, 让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是 “多赞扬、少责备 ”,尊重员工,用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后,领导必须亲自检查, 员工也自行检验中期工作和最终工作结果, 共同促进工作顺利完成。
(二)提高员工士气方面:
影响员工士气的因素至少包括三个层面: 公司层面、管理者层面、员工个人层面。要提高员工士气应该从这三个方面着手:
1 公司层面
公司层面的影响因素很多,薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管 理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环
境等,这些因素都会影响到员工的士气, 因此公司必须结合企业的实
际情况,采取相应的措施进行变革,适应公司发展要求。比如:薪酬
与福利体系必须认真进行周密的薪酬外部调查, 综合考虑同行业的薪
酬水平,也要考虑当地的薪酬水平,保证薪酬的外部公平;另一个方
面要进行岗位评价, 保证薪酬的内部公平, 不同岗位之间根据岗位的
贡献价值,设定不同的薪酬水平, 避免大锅饭同时又要适当拉开距离。
2、管理者层面
除了公司层面进行改进之外, 更重要的是作为公司管理者要掌握
提高员工士气的一些技能。 建议主管在提高员工士气时加强以下几个
方面工作:
1) 深入了解员工的需求
了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查
问卷等形式。只有深入了解下属的需求,我们才能有效地激励他们,
充分调动他们的工作积极性。
2)创造良好的工作氛围
宽松,和谐自由的气氛;办公现场整洁温馨; 团队成员相互帮助,
精诚合作;人际关系简单明了;敢于尝试,不会受到指责;微小的进
步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。
因此创造一个良好的工作氛围是我们主管日常管理工作的一项
重要工作之一。
3)
认可与赞美
员工的微小进步, 我们
人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美,
应该及时给予真诚的认可与赞美。在批评员工时也要适当注意技巧, 不能伤害到员工的自尊,一般状况下批评尽可能在私下进行。
4) 促进员工成长
在工作中不断得到成长,是绝大部分员工的期望,作为主管,帮
助员工不断成长是我们的一项重要工作职责。
3、 员工个人层面
员工士气的高低最终决定因素是员工自己, 只有自己才能对自己的士气做主。士气决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运。所以我们自己的命运决定于我们自己的士气。 只有我们每一位员工始终保持着积极的心态, 做自己积极心态的主人, 我们公司的员工士气才能更高,自己的人生才能更辉煌。
提升员工士气的建议还需要针对公司的具体情况分重点进行, 最好是公司进行一次调查, 了解员工的真正需求, 然后根据需求采取针对性的措施。提升员工士气是一个长期努力的过程, 期望立竿见影的效果是不现实的,最重要的是一点一滴不断持续行动。
宽松的管理政策能够让员工感觉到工作氛围的轻松, 这样做起事来会比较没什么压力,思维会比较活跃,人性的一面能够表露出来。属于人性化的管理;
严禁的管理政策能够让员工正正经经的面对工作, 时刻感觉到工作的压力,战战兢兢、如缕薄冰,工作的劲头很足,但是互相沟通会遇到障碍。
所以该严禁的时候就应该严禁, 该轻松的时候就应该轻松, 这样员工的压力会存在于无形当中,并能够尽心的去完成工作。
建立一个正向的员工关系
1 制定政策、规则和工作程序
任何一个企业需要制定规则从而使每一个员工知道管理者对 他们的期望。管理者需要不断地与员工进行沟通进而使企业制定
的政策、规则和工作程序能够得到下属的支持,并且需要一贯地
企业文化建设三年规划
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