高校智慧图书馆创新服务探究
摘要:本文将立足于新时代发展的基础上对高校智慧图书馆创新服务进行探究，将从学科服务、智库建设和多平台联动等方面展开高校智慧图书馆创新服务研究，希望本文能够促进高校智慧图书馆建设，从而提升高校智慧图书馆的服务性与学科性，并利用高校智慧图书馆的建设服务于高校建设。 关键词:高校；智慧图书馆；智库服务 引言
随着我国信息技术的快速发展，人们生活和工作中逐步融入各类移动终端、物联网，同时以云计算、大数据、人工智能等代表的新型科学和技术也不断跃入人们的视野，融入到人们工作生活的方方面面，人类越来越朝着“智慧城市”及“智慧校园”等方向发展，使得各行各业的业务流程发生巨大的变化，其智能化、智慧化水平不断得到提升，相应地，如何更好地实现新的发展显现在人们的面前。而图书馆在这种发展趋势下也逐渐向着智慧图书馆方向发展，结合最新的物联网技术及智能技术，很多新兴的“无人图书馆”逐步兴起，在传统的图书借还、信息咨询等方面逐渐被现代化的设备和技术所取代。 1智慧图书馆的特点 1.1空间再造升级
智慧图书馆的空间再造升级主要表现在人性化和高效化:一方面，坚持以人为本的服务理念。技术革新促使图书馆不断发生变化，智慧图书馆从资源和服务来看都是较高的一个层次，其宗旨是服务读者，忽视这一目标，脱离用户会失去智慧图书馆建设的价值。新时代背景下，读者需求呈现多层次化、多元化的特点，智慧图书馆的空间再造、资源建设、管理模式都要围绕读者需求、读者服务进行。特别是其空间再造要便于后期提供个性化服务，站在用户的立场规划设计，使读者享受到更人性化、便捷化的阅览体验。如引进自助打印、自助扫描等自助设备，开设自助学习空间，加强人与资源、技术等多方位的密切联系，探究更多的个性化服务项目。另一方面，创建学习、休闲、教育相融合的空间环境，提高空间利用的高效化。空间的多样化、多功能化是智慧服务环境的典型特点，要充分应用物联网技术成果，坚持绿色发展的理念，使各空间相互协调开放，合理采用ＲFID、传感器和室内导航，以便用户更便捷获取资源。 1.2资源共享
智慧图书馆有着系统的知识库和兴趣库，在智慧图书馆阶段，资源共享理念越来越深入人心。智慧图书馆作为社会实践的产物，具有一定的社会属性，在智慧服务过程中承担着社会责任，有责任和义务将更多的知识资源共享给每一个用户、每一个社会群体。智慧图书馆资源共享方式主要有两种:一是借鉴传统图书馆的图书馆联盟形式。图书馆与其他图书馆或服务机构互通互联，形成范围性的知识共同体，共享有价值的信息资源，提供泛在化服务。二是完善智慧服务体系，线上和线下两种途径有效结合。线上利用移动终端和信息服务平台，发挥微博、微信、图书馆APP等网络社交平台的作用，增加用户与图书馆、用户与用户、图书馆与图书馆之间的互动，统筹资源，快速反馈。线下高效利用读者服务空间，开启读者交流互动模式，激发个人智慧和集体智慧，增强知识网络共享。 1.3传统服务与智慧服务相融合
图书馆的传统服务与智慧服务都坚持以人为本、为人所用的服务理念。传统服务有借阅流通、参考咨询、定题服务、文献传递、科技查新等服务。智慧服务
是在传统服务的基础上，利用人工和智能的结合改善服务设备和服务方式，延伸服务内容，对新资源和新知识进行深度开发和利用，使图书馆价值最大化。二者的服务内容和服务方式能够融会贯通。图书馆由一般的形态发展为数字图书馆、智慧图书馆，提供的服务由文献服务转变成信息服务、知识服务、智慧服务，每个过程之间是相互关联、密不可分的。智慧图书馆具备感知功能、互联互通功能、管理功能和服务功能。智慧服务的一大优势是服务的泛在化，即能够不受时间、地点或途径限制向用户提供必要的知识服务。因此，新型的智慧服务模式应在传统服务的基础上更加健全，这主要体现在智慧化定制与管理服务、泛在智慧感知服务上。此外，还可以尝试将智慧服务应用在教学实践与科研活动中。 2高校智慧图书馆服务创新
随着信息技术的普及高校的图书馆建设越来越向着智能化方向发展，图书馆采纳了多种智能设备及工具，提供了图书馆服务的智能化和现代化水平。尤其是互联网技术的快速普及和发展，使得读者需要面对海量的数据信息，这些数据杂乱无章需要整理，所以需要图书馆管理员对这些信息进行分类整理，应用信息技术进行深加工，从而为读者提供个性化的信息产品。在开展智慧图书馆服务过程中，不仅需要提供文献的研究和服务，还需要提供相关的决策咨询、建议或报告。 2.1学科服务
提供学科服务是高校图书馆的重要职责之一，最初是提供信息咨询服务，到目前为止随着信息技术的发展开始变为为科研提供各阶段的嵌入式的学科服务。由于信息及网络技术的应用其服务也打破了时空的限制。就学科服务创新方面，也应当增设智库联动，以智库方式提升学生们对学科前沿最新信息的了解。还应当增设合作平台，即建立大学生创新创业项目联动信息，对创新创业项目感兴趣的学生能够通过该平台找到志同道合的学生组成队伍，从而以团队形式进行创新创业研究。
2.2情报服务
所谓情报服务是指图书馆根据不同用户的不同的需求提供定制化的服务，如进行个性化的文献查找、阅读、及非文献的查收、整理、分析等服务，为用户提供可以使用规定数据资料等，从而为其开展相关的研究、学习等提供相应的知识需求服务。情报服务主要有：提供相应的情报最新动态、行业及领域竞争分析报告、专题性的调研情报、专利分析、产业预测等。原有的图书馆只能起到文献查阅的职能，而传播职能并不能很好地得到落实，在高校智慧图书馆创新服务探究中增添情报服务，能够提升学生对国内外时事的了解，从而拓展学生眼界，是学校不再成为局限学生眼界的“象牙塔”。 2.3智库服务
智库指的是以公共政策为研究对象，以影响政府决策为研究目标，以公共利益为研究导向，以社会责任为研究准则的专业研究机构。高校智慧图书馆也应该加强智库建设，从而将智库作为图书馆创新服务的带动核心。高校图书馆应该联合起来，加强智库建设，从而争取做到智库联合，提升智库对高校智慧图书馆的服务功能。智库，即包含了学科最前沿的研究成果，这些研究成果也将在高校智慧图书馆创新服务中发光发热。 2.4高素养智慧馆员服务
图书馆中的工作人员承担着信息资源智慧化管理的职责，是智慧图书馆创新发展的“加速器”，他们不仅要具备传统的、基本的素质技能要求，还应该掌握更多的技术，并且善于利用先进的技术与设备，高质量解决问题。应重视馆员信息
素养培养，进行专门的培训，如提高信息检索能力、捕捉挖掘信息能力、学科知识分析能力；加强馆员职业道德修养，提升馆员综合素质及专业技能，充分发挥学科馆员的学科特长和专业情报能力，对大数据进行挖掘、重组，实现知识的增值性开发。图书馆中的工作人员的工作范围也不再局限于帮助高校学生完成借还书手续，而是要引导高校学子正确使用智慧图书馆中的电子书籍、情报设备和智库网络设备，从而帮助高校学子进行信息化学习。
结语：相信从空间升级再改造、情报服务、智库服务、智慧化工作人员等多方面进行高校智慧图书馆创新服务探究将能够最大限度地发挥智慧图书馆的传播职能，并用创新服务提升智慧图书馆的应用度，从而服务高校学子进行深入学习。 参考文献
[1]邓小燕.基于数据的智慧图书馆建设[J].科技文献信息管理，2017(02). [2]顾志芹,王红梅.智慧图书馆建设与发展[J].传媒论坛，2019(11).
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