好文档 - 专业文书写作范文服务资料分享网站

前台的规章制度范本

天下 分享 时间: 加入收藏 我要投稿 点赞

前台的规章制度范本

为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定 此制度,望前厅人员遵照执行。 一、行为准则

1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工

作是 每位同事必须遵守的行为准则。

2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作

的基 础。

3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事

应尽 的职责。 二、考勤制度

1、按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。 2、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方

可休 假。

3、病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假。

4、严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理

签字 批准。

5、严禁代人签到、请假。

三、仪容仪表

1、上班必须按规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、

整 齐。

2、保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。 3、严禁私自穿着或携带工服外出酒店。

四、劳动纪律

1、严禁携带私人物品到工作区域。(例如:提包、外套) 2、严禁携带不属于自己的物品出店。

3、严禁在工作区域范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,

影响 本店、客人或其他员工声誉。

4、工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工

作岗 位逗留。

5、上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情。 6、严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间

吃东 西。

7、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。 8、上班时间内严禁收看(听)电视、广播、录音机及任何书

报杂 志。

9、严禁使用客梯及其他客用设备。

10、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

五、工作要求

1、当班期间要认真仔细,各种营业表格严禁出现错误。 2、不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理与当领

班, 由其处理。

前台的规章制度范本

前台的规章制度范本为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度,望前厅人员遵照执行。一、行为准则1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。3、以工作为重,按时、按质、按量
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式
48d393d3e36tzp834d3b207lq1bb5x01egi
领取福利

微信扫码领取福利

微信扫码分享