(A)绩效计划面谈 (B)绩效指导面谈 (C)绩效考评面谈 (D)绩效总结面谈 68、（ C ）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。 (A)品质导向型 (B)过程导向型 (C)行为导向型 (D)效果导向型
69.提高绩效面谈的质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具有针对性和（D） A.系统性B.全面性C.多样性D.适应性
70.（B）是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬. A.薪酬B.工资C.薪资D.薪金
71.直接形式的薪酬不包括( D )A.基本工资B.绩效工资C.年终分红D.额外津贴 72.影响企业整体薪酬水平的主要因素，不包括( A )
A.工作条件B.劳动市场供求关系C.薪酬策略D.地区，行业工资水平 73.支付相当于与岗位价值的薪酬，体现了企业薪酬管理的( C)原则
A.对外具有竞争力B.对员工具有激励性C.对内具有公正性D.对成本具有控制性 74.工作岗位评价的对象是( A )
A.岗位工作B.岗位工资C.岗位员工D.岗位职责
75. (D )指标，评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度 A.工作班制B.工时利用率C.劳动姿势D.体力消耗强度 76. (A)是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度 A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结果效度 77. ( D )是一种最简单的岗位评价方法
A.关键事件法B.评分法C.因素比较法极性D.排列法
78.（D）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构 A.工会B.董事会C.监事会D.职工代表大会 79.正式通报的优点不包括（D）
A.信息不易受到歪曲B.信息传递准确C.沟通内易于保存D.便于双向沟通 80.（A）是由国家法律制度的规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间 A.标准工作时间B.正常工作时间C.计件工作时间D.日常工作时间 81以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是（A） A.是劳动者单方的行为规范B.是企业规章制度组成部分 C.以用人单位为主体制定的D.是企业劳动关系调节的重要形式 82.在没有成立工会组织的企业中，集体合同有（A）与企业签订 A.职工代表B.企业人事部门C.企业法人D.职工所在部门负责人
83.劳动行政部门在收到集体合同后的（C）内为未提出异议的，集体合同即行生效 A.7日B.10日C.15日D.30日
84.在工伤事故分类中，按照伤害而致休息的时间长度划分，（C）以上的失能伤害为重伤
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A.90日B.100日C.105日D.125日
85.（A）是指造成10人以上30人以下，或者50人以上100人以下重伤（包括急性工业中毒）或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的工伤事故 A.重大事故B.较大事故C.特别重大事故D.一般事故 二.多选题
86.基于经济周期变动的劳动参与假说包括（ACE）
A.乐观性劳动力假说B.相对性劳动力假说C.悲观性劳动力假说 D.绝对性劳动性假说E.附加性劳动力假说 87.有效解决技术性失业的办法有(ACD )
A.强化职业培训B.引进先进技术C.普遍的实施职业技能开发 D.鼓励技术创新E.推行积极劳动力市场政策
88.以下关于劳动法的基本原则与调整劳动关系具体规定的说法，正确的有( ABE ) A.前者的明确性高于后者B.前者的稳定性高于后者C.前者的明确性低于后者 D.前者所覆盖事实状态小于后者E.前者所覆盖事实状态大于后者 89.促进就业法律制度的内容包括( ABCE )
A.规范国家在促进就业方面的职责B.规范各级政府在促进就业的职能 C.促进社会特定人口群体的就业措施D.对未成年人及其他人员的就业措施 E.促进妇女，残疾和少数名族人员的就业措施 90.企业经营战略的实施工作包括( ABDE )
A.建立相应组织B.合理配置战略资源C.设置行政支持系统 D.实行有效战略控制E.调动群体力量实现战略计划 91.企业采购中心的成员通常包括( BCDE )
A.生产者B.影响着C.采购者D.决定者E.信息控制者 92.群体决策的缺点包括（ACE）
A.对决策结果的责任不清B.无法增加决策的可接受性C.要比个体决策需要更多时间 D.群体讨论时易产生个人倾向E.从众心理会妨碍不同意见的表达 93.人的心理属性是人的( ABCDE )等一切心理现象的总和 A.感觉B.思维C.记忆D.需要E.观念
94.从规划的期限上看，人力资源规划可以区分为(ACE ) A.长期计划B.中长期计划C.中期计划D.中短期计划E.短期计划 95.组织结构图绘制的基本图示主要包括(ABCD )
A.组织机构图B.组织职能图C.组织职务图D.组织功能图E.组织关系图 96.工作说明书在有关岗位的基本资料部分，一般包括( ACDE ) A.岗位名称B.工作权限C.岗位等级D.定员标准E.岗位编码 97.企业统计产品实耗工时指标，一般应以( ACE )等数据为基础 A.原始记录B.测时写实C.厂内报表D.抽样调查E.工时统计台账 98.按设备定员，需要根据( ABCD )来计算定员人数
A.出勤率B.设备需要开动班次C.工人看管定额D.设备需要开动台数E.生产任务总量
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99.内部招聘的主要方法包括（ABCD）
A.工作轮换B.内部晋升C.工作调换D.人员重聘E.公开招聘 100.发布广告的关键问题在于（CE）
A.广告媒体如何计费B.招募结果如何反馈C.广告媒体如何选择 D.广告内容是否合法E.广告内容如何设计
101.面试可以使用人单位全面了解应聘者( ABCDE )
A.社会背景B.反映能力C.个人修养D.逻辑思维能力E.语言表达能力 102.心里测试类型主要包括( ABCE)
A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.道德测试E.情境模拟测试 103.信度评估系数主要包括( ADE )
A.稳定系数B.外在一致性系数C.随机系数D.内在一致性系数E.等值系数 104.一个单位或组织的工作，一般可分为( ABCD ) A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层E.监督层
105.下列关于 GolDstEin 组织培训需求分析模型的说法，正确的有(BDE ) A.建立在未来需求的基点上B.组织分析是任务分析和人员分析的前提
C.该模型提供了一个连续性的反馈信息流D.任务分析更侧重于职业活动的理想状况 E.人员分析更侧重于员工个人的主观特征方面的分析 106.内部培训师的培养方式包括( ABCDE )
A.专门培训B.模拟授课C.外部培训师助手制度D.共同研讨E.内部培训师俱乐部 107.目标导向模型法的精髓在于（ABCE）
A.关注的是受训者而非培训者的动机B.评估受训者个人素质能力的提高 C.优先考虑培训效果的测量和确定D.简单使用的分级评估标准和策略 E.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者 108.学习型组织的培训战略制定可归结为（BCDE）等几个原则
A.尽量遵循人的认知规律B.系统的从过去和当前培训项目与经营中学习
C.应将参与者的支持作为培训的一部分和进步的依据D.促进各个培训参与主体之间的联系 E.使用数理化测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进 109.案例分析培训方法中，案例编写的信息来源一般为（ACDE）
A.自己的经历B.培训方面的资料C.内部的文件资料D.有关人员的叙述E.公开发行的报刊书籍 110.绩效管理程序的设计可以分为（CD）
A.绩效管理制度设计B.具体考评标准设计C.管理的总流程设计 D.具体考评程序设计E.考评信息系统设计
112、由于涉及的对象和内容不同，绩效管理程序的设计可以分为（ ACE ）。 (A)绩效管理制度设计 (B)具体考评标准设计 (C)管理的总流程设计 (D)具体考评程序设计 (E)考评信息系统设计
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111.绩效管理系统由多个子系统组成，具体包括（AB） A.绩效管理制度设计B.绩效管理流程设计C.绩效管理工作开发 D.绩效管理组织构建E.管理信息系统设计 113.行为观察法也称（ABC）
A.行为观察评价法B.行为观察量表法C.行为观察量表法评价法 D.行为锚定等级评价法E.行为锚定法 114.综合型绩效考评方法包括（AE）
A.合成考评法B.强迫选择法C.加权选择量表法D.结构式叙述法E.图解式评价量表法 115.薪酬的表现形式包括（ACDE）
A.精神的与物质的B.稳定的与非稳定的C.有形与无形的D.货币的与非货币的E.内在的与外在的 116.企业薪酬管理的基本原则包括（BCDE）
A.对社会具有贡献性B.对内具有公正性C.对员工具有激励性D.对外具有竞争力E.对成本具有控制性 117.企业人工成本也称人事费用，主要包括 ( ABCDE )
A.劳动报酬总额B.福利费用C.社会保险费用D.教育经费E.人员招聘费用 118.工作岗位评价的功能包括（ABCD）
A.明确岗位在企业所处地位B.为实现内部公平提供依据C.量化表现出岗位的综合特征 D.为岗位归级列等奠定基础E.在定量分析的基础上定性测评 119.合理确定人工成本的方法包括(ACE )
A.销售净额基准法B.附加值基准法C.损益分歧点基准法D.净利润基准法E.劳动分配率基准法 120.福利管理的主要原则包括(ABCE )
A.合理性原则B.协调性原则C.必要性原则D.整体性原则E.计划性原则 121.职工通过本岗位的工作和自治实现对管理的参与，具体形式包括(ADE)
A.质量管理小组B.提出合理化建议C.职工代表大会制度D.各类岗位责任制E.班组自我管理小组 122.企业实施员工满足度调查的目的包括(ABCDE )
A.增强企业凝聚力B.诊断公司潜在的问题C.找出本阶段出现问题的主要问题的原因 D.评估组织变化和企业政策对员工的影响E.促进公司内部各部门之间的沟通和交流 123.限制延长工作时间的措施包括(ABCE)
A.条件限制B.时间限制C.人员限制D.行政命令E.报酬限制 124.集体合同的特征包括(ABCDE )
A.合法性B.主体平等性C.意思表示一致性D.法律约束性E.定期的书面合同 125.以下属于劳动保护费用的有(ACD)
A.工伤认定费用B.工伤医疗费用C.工伤评残费用D.工伤保险费用E工伤人工费用
一、简答题（14分/题，共28分） 1、简述培训信息效果收集的方法。P160 1、通过资料收集信息。 主要应收集以下资料： （1）培训方案的资料；
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（2）有关培训方案的领导批示； （3）有关培训的录音；
（4）有关培训的调查问卷及相关统计分析资料； （5）有关培训的录像资料；
(6)有关培训实施人员写的会议纪要、现场记录; (7)编写的培训教材等。 2、通过观察收集信息 主要包括：
(1)培训组织准备工作观察; (2)培训实施现场观察 (3)培训对象参加情况观察 (4)培训对象反映情况观察
(5)观察培训后一段时间内培训对象的变化 3、通过访问收集信息 主要包括： (1)培训需求调查 (2)培训组织调查 (3)培训内容及形式调查 (4)培训讲师调查 (5)培训效果综合调查
2、简述员工绩效管理总系统的设计流程P221 1、准备阶段： (1)明确绩效管理的对象
(2)提出企业各类人员的绩效考评要素(指标)和标准体系 (3)正确选择考评方法
(4)对绩效管理的运行程序实施步骤提出具体要求。 2、实施阶段
(1)严格执行绩效管理制度的有关规定，认真完成各项工作任务 (2)通过提高员工的共组绩效增强核心竞争力 (3)收集信息并注意资料的累积 3、考评阶段：
做好考评准确性、公正性、考评结果的反馈方式。 4、总计阶段
各个管理单元之间需要完成绩效管理考评的总结工作 5、应用开发阶段
重视考评者绩效管理能力的开发、被考评者的绩效开发、绩效管理的系统开发统一区特组织的绩效开发。 二、计算题（18分）P118
某车间产品装配组有成成、灰太狼、毛毛、三位员工，现有A、B、C、D四项任务，在现有生成技术组
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2015年5月人力资源管理师三级真题及答案
