管理信息系统培训课程
★课程提纲
——经过本课程，您能学到什么？ 第一讲
1.引言
2.管理信息系统基本实际 3.企业管理者与信息系统
第二讲
1.计算机管理信息系统 2.计算机系统组成局部 3.软件系统的基本功用
第三讲
1.数据库和数据库管理系统 2.数据通讯系统的网络功用 3.信息系统的开发方法概述 4.结构化开发方法总体思绪
第四讲
1.结构化开发方法步骤——总体规划 2.结构化开发方法步骤——系统剖析 3.结构化开发方法步骤——系统设计
第五讲
1.结构化开发方法步骤——系统实施 2.结构化开发方法的优缺陷 3.原型法
4.面向对象的方法 5.各种开发方法的比拟
第六讲
1.数据处置系统 2.ERP系统的目的和意义 3.ERP系统的开展进程
第七讲
1.ERP系统的开展进程——闭环的MRP系统 2.ERP系统的开展进程——MRPⅡ系统 3.ERP系统的开展进程——ERP系统
第八讲
1.ERP的供应链管理 2.ERP电子数据交流
3.ERP业务流程重组
第九讲
1.ERP软件的开发和运用 2.ERP软件的功用 3.ERP软件的选择 4.ERP系统的实施 5.ERP系统的评价
第十讲
1.决策支持系统 2.专家系统 3.经理信息系统
第1讲 管理信息系统概述
【本讲重点】
◇概述
◇管理信息系统的定义 ◇数据和信息 ◇管理信息的作用 ◇管理者 ◇管理者与系统
◇以计算机为基础的信息系统
本课程共讲八个大效果分十讲讲完，这八个效果区分是：第一，概述；第二，计算机处置基础；第三，数据库和数据库管理系统；第四，数据通讯；第五，管理信息系统的开发；第六，数据处置系统；第七，企业资源方案系统；第八，管理信息系统的新开展。下面讲第一个效果。
概 述
管理信息系统的定义 管理信息系统是一个以人为主导，应用计算机的硬件、软件、网络通讯这些设备和其它的办公设备停止信息的搜集、传输、加工、贮存、更新和维护以到达企业战略竞优、提高效益和效率的目的，来支持企业的高层决策、中层控制和基层运作的集成化的人机系统。 著名的管理学教授德劳顿说：管理信息系统是基于信息技术对环境提出的应战、组织和管理的解答。管理人员要面对客观环境关于企业的应战，首先在管理信息技术的支持下，要有一个管理信息系统。管理信息系统运用了先进的、管理的、信息的处置技术来针对环境的应战，它实践是随着信息技术不时地行进而行进，随着环境不时地变化而变化的。这样就有了新的解答——管理信息系统是逐渐开展的进程。
管理信息系统的定义也提出了企业信息系统实践是描画了企业经理的希望、梦想和理想，就是管理人员把自己关于企业怎样管理、希望、梦想表达在管理信息当中，经过管理信息系统来完成。所以，我们应该对管理系统停止片面地了解，它是支持管理人员的一团体机系统。
数据和信息
数据和信息在管理信息系统数据处置中是最基础的一个概念，关于这个概念也有很多不同的解释，比拟普遍的解释是：
〔1〕数据是记载下的理想。
〔2〕信息是对事物的特征和它的运作的描画。
数据是记载上去的理想，在管理进程中很多状况我们都把它记载上去。
【案例】
比如领料有领料单，给工人分派了任务有派工单，工人完成任务以后，在派工单上又记载了详细的任务报告，像这些都是记载上去的理想。
这些记载上去的理想都称为数据。数据经过加工以后就可以失掉信息，所以信息还可以称为加工以后的数据。
把工人的任务单都搜集起来，就可以了解整个任务完成的状况，一共完成了多少零部件的加工？用了多少工时？用了多少资料？有多少废品、多少合格品？再同方案相比拟得出结论：方案要完成的任务量；实践完成量；方案完成合格品数量；实践完成合格品数量；废品的数量、所用的工时和资料的数量……经过这些我们就可以了解方案的完成状况及加工这些零部件的本钱。
这些是消费中十分有意义的信息。所以我们说：信息是加工以后的数据，它是数据的含义，数据是信息的一个表现方式。
管理信息的作用
■管理信息是很重要的资源 ■管理信息是决策的基础
■管理信息是实施管理控制的依据 ■管理信息是联络组织内外的纽带
1．管理信息是很重要的资源
对企业来说，人、物资、动力、资金、信息是５大重要资源。人、物资、动力、资金这些都是可见的有形资源，而信息是一种有形的资源。以先人们比拟看重有形的资源，进入信息社会和知识经济时代以后，信息资源就显得日益重要。由于信息资源决议了如何更有效地应用物资资源。信息资源是人类与自然的妥协中得出的知识结晶，掌握了信息资源，就可以更好地应用有形资源，使有形资源发扬更好的效益。
2．管理信息是决策的基础
决策是经过对客观状况、对客观外部状况、对企业外部状况、对企业外部状况的了解才干做出正确的判别和决策。所以，决策和信息有着十分亲密的联络。过去一些凭阅历或许拍脑袋的那种决策经常会形成决策的失误，如今越来越明白信息是决策性基础。
3．管理信息是实施管理控制的依据
在管理控制中，以信息来控制整个的消费进程、效劳进程的运作，也靠信息的反应来不时地修正已有的方案，依托信息来实施管理控制。有很多事情不能很好地控制，其根源是没有很好地掌握片面的信息。
【案例】
比如税收系统，有很多团体所得税没有完全收下去，形成了少量税款流失，就是由于不知道这些人支出的详细状况，只知道一些人固定的支出，很多灰色支出没有反映到信息中，这就形成了少量的团体所得税的流失。
所以说没有信息就不能够停止很好的管理控制，信息是实施管理控制的一个重要依据。
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