员工应聘及面试管理制度
1.0目的
为使公司的面试管理制度化、规范化，特制定本招聘面试管理制度。 2.0适用范围
有关应聘者面试事项，均按照本制度的相关规定处理。 3.0面试考官的组成
面试考官一般由人力资源部工作人员、用人部门负责人、公司高层领导、或外部聘请专家等人员担任，一个合格的面试官应具备如下条件： 3.1良好的个人品格和修养。
3.2掌握相关的专业知识，至少在一个面试考官小组的知识组合上不应该存在缺口。
3.3熟练运用各种面试技巧，达到准确简捷地对应聘人员做出判断的目的。 3.4面试考官应对应聘者在面试中的表现做出客观、公正的评价，绝不能因
某些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价。 3.5掌握相关人员测评技术。 3.6了解企业状况及职位要求。
3.7 面试考官必须彻底了解该招聘职位的工作职责和应聘者必须具备的学
历、工作经历、性格与才能。
4.0 面试组织部门
面试由人力资源部门负责组织，在面试前人力资源部门需要拟订日程安排、确定面试人员。 5.0 面试的形式
5.1面试是指招聘方通过面对面的观察、沟通，了解应聘者的个性特征、能力特征、求职动机等方面情况的一种人员甄选与测评技术。根据面试对象的多少，面试可分为单独面试和集体面试。 5.1.1单独面试
单独面试又称个人面试，指主考官与应聘者单独面谈，主考官可以是一个，也可以是多个，这是一种最普遍、最基本的方式，其优点是能够提供一个面对面的机会，让面试双方较深入地进行交流。
5.1.2集体面试
集体面试是指多位应试者同时面对考官，在集体面试中，通常要求应试者做小组讨论，相互协作解决某一问题，或者让应试者轮流担任领导主持会议、发表演说等。
5.1.3 无领导小组讨论面试
通过情景摸拟的方式，对集体应聘某职位的应聘者进行考察甄别，最终选择较优秀的一位或几位应聘者入职的一种方法，面试官通过应聘者在摸拟的情景下，表现出来的个人看法、危机处理、团结协作、精神面貌、主动性等方面来考察和判断应聘者。 6.0 面试内容
面试主要测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力，包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况，具体如下表所示。
面试的内容 学校教育 相关说明 应聘者就读的学校、专业、成绩、参加的活动，与老师的关系，在校获得的奖励等 个人的特性 体格外貌、穿着打扮、精神状态、言谈举止、兴趣爱好等 家庭背景 求职动机 应聘人员家庭教育状况、父母的职业、父母对他的期望等 通过了解应聘者为何希望来本单位工作、对哪类工作最感兴趣、在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望 工作经验 除了应聘者的工作经验外，更应该从问题中观察应聘者的责任心、变换工作的原因、解决问题的能力等 专业知识技能 了解应试者掌握专业知识的深度和广度 语言表达能力 语言表达的逻辑性、准确性、感染力等 综合能力 灵活应变能力、社交能力、创新能力、发展潜力等 7.0 面试流程及管理说明
招募与资料收集 资格面试 人事专员
前台文员
电话面试记录/面试安排表
填写入职申请表、做测试题
资格面试 人事专员
资格面试意见
第一面试 人力资源部经理
第一面试意见
第二面试 用人部门负责人
第二面试意见
综合面试 总经理/副总 综合面试意见
资料整理 人事专员 录用人员资料送审
前台文员 入职 办理入职手续
8.2 报到
8.2.1 入职接待由前台文员负责，由前台文员组织新员工填写《员工入职登记表》、签订《劳动合同》，相关部门人员必要时要签订《保密合同》。将以上所填写表格及新员工面试材料，个人简历、证件放入档案袋存档。
8.2.2人力资源部协助安排办公桌、椅、工具及发放各种备用品（办公用品、厂牌、考勤卡、饭卡等）以及宿舍安排，向新员工介绍办公环境。部门经理为员工安排具体的工作内容。
8.2.3人力资源部及时将员工的人事信息录入电子档案； 8.2.4人力资源部应在一定时间内对新员工进行入职培训。 9.0 附件
《员工入职表》、《劳动合同》、《面试问话评估表》、《测试题》
审批 总经理/用人部门负责人 录用意见/起薪建议
员工应聘及面试管理制度
