效率，是用最小的代价或花费所获得的结果；
效能，是用最小的代价或花费，获得最佳的期待结果。
图2-1 时间管理的“三效”关系
【自检】
描述一下你今天的主要工作，是否达到了“三效\即效果、效率、效能。如果没有，你将如何改进？ 时间管理的目的 特点 是否达到 如何改进 效果 确定的期待结果 效率 以最小的代价或花费获得结果 效能 以最小的代价和花费获得最佳的 期待结果 以上效果、效能、效率三个主题，需要你慢慢地在心目中反省、检讨，找到你生命中的那种真正的具有人生方向、又有价值观的东西。
时间管理理论的历史演进
学习时间管理，首先了解一下时间管理理论的历史演进。因为科技发展的过程中，每一个人追求的就是更好的效率、效能、效果。在追求的过程中，如何去节约更多的时间，如何把时间投入到最有效率的结果上，历史上曾存在几种方式，这种方式间发生的变化就好像一个历史的演进。
第一代时间管理理论
基本是备忘录型。一方面顺其自然，另一方面也会追踪时间的安排。备忘录管理的特色就是写纸条，这种备忘录可以随身携带，忘了就把它拿出来翻一下。如果今天一天结束完成了大部分的事情，就可以在备忘录上划掉，否则就要增列到明天的备忘录上。这就是第一代时间管理，叫做备忘录的时间管理。
这种时间管理的优点是：重要的事情变化时的应变力很强，是顺应事实的。另一个优点就是没有压力，或者压力比较小。备忘录型的管理便于追踪那些待办事项。
但备忘录管理没有严整组织架构，比较随意，所以往往会漏掉一些事情。忽略了整体性的组织规划，有时候会面临一种好像在应付状况或者在应付一些工作上的事情，这是第一代时间管理的缺点。
第二代时间管理理论
强调的是“规划与准备”，特色是记事簿。特点是制定时间表，记录应该做的事情，表明应该完成的期限，注明开会的日期等等。
这种管理模式优点是追踪约会以及应该做的事情。通过制定的目标和规划完成的事情达成率比较高。
缺点是容易产生凡事都要安排的习惯，找不到思考的空间。
第三代时间管理理论
主旨是“规划、制定优先顺序，操之在我”。这一代的管理强调的是价值，制定中长短的目标以期实现一种价值观。因此它的特色就是将每天活动，写在纸上或者输入计算机，详细地规划各式各样的规划表或者组织表。它主要是为了提高工作和生活效率。
第三代时间管理的优点是比较强调价值观，以价值为依据，或者以价值为导向的一种生活工作的方式。它能够发挥长期、中期或者短期目标的效果，也能透过每天的规划，安排优先的顺序，可以提高生产力；它的效率比较高，可以感到井然有序。
第三代时间管理的疏忽表现在忽略了自然法则，缺乏远见。因为它是以价值为导向，你要得到这些东西，你认为这是你生命中最重要的，所以在安排上往往会有些疏失，其实价值观未必是自然法则。
第四代时间管理
强调了一切以自然法则为中心的罗盘理论。这种管理法则超越传统上追求更快、更好、更具有效率的观念，它不是换一个时钟，而是提供一个罗盘，因为人走的多快是一回事，方向对才是最重要的。怎么走，不是求快，而是怎么向未来的目标接近。
这种管理理论强调的是每一天的行动，每一个时段的行动，都要与未来的目标很接近，所以它强调的是一种方向，也叫做正北理论。
理论的演进 第一代时间管理 第二代时间管理 第三代时间管理 第四代时间管理 表2-1 时间管理理论的历史演进 特点 优点 备忘录型 应变力很强没有压力 记事簿规划与准备 追踪约会事件达成率比较高 强调价值规划、制定优先以价值为导向提高生产率 顺序 自然法则和罗盘理论 效率方向对 缺点 随意忽略整体规划 产生安排的习惯 忽略了自然法则缺乏远见
在你的生活过程当中，每一个决定不是离开你人生的目标很远，就是离你人生的目标很近。所以你每一个时刻都在做选择，每一个时刻都在做决定。
【总结】
本讲主要阐述了时间管理的定义及时间管理的目的，时间管理理论的历史演进，对四代时间管理理论的特征、优点和缺陷分别作了阐述和分析。时间是每一个人生命的一部分，时间对所有的人都是平等的，关键是如何规划，如何进行有效的时间管理，要从内心深处找到你生命的价值。
【心得体会】
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第三讲 第四代时间管理 【本讲要点】
第四代时间管理的要素与核心 完成人生的四大需求与能力 自然法则
第四代时间管理的要素与核心
第四代时间管理的要素与核心是：改变的是思想而不是行为，是一种思维方式的变革。这种时间管理强调的是一种人生的远景，而这种人生远景的一个宗旨就是要学习怎么去思考未来，所以它是一种改变，这种改变是一种思想的改变，而不是行为的改变，是一种思维方式的变革。 掌握时间是迈向成功的秘诀： ◆时间是珍贵的资源； ◆时间是珍贵的日用品； ◆时间是你生命的基础；
◆没有时间，你什么事都做不成。 怎样才能掌握时间呢?
●决定哪一件事情必须马上去做； ●暂时把其他的事情抛开；
●把你的全部精力投入到这项活动。 时间的定义
时间是什么？韦氏大辞典中的定义是这样的： ◆时间是由过去、现在及未来构成的。
◆时间就是过去、现在及未来的连续不断的连续线。
图3-1 时间的过去、现在和未来
时间的基本元素
时间的基本元素是事件，是过去的事，现在的事和未来的事。时间是由每一个时间的事件构成的。
图3-2 单个时间和时间的过去、现在和未来
时间管理的关键
时间管理的关键就是事件的控制，即把每一件事情都能够控制得很好。时间管理是日常事务中执行的一种有目标的可靠的工作技巧，例如，如何安排你的生活，怎样去规划你的职业生涯或者工作的步骤，关键是合理有效地利用可以支配的时间。
很多人都有一句口头禅，请他帮一个忙，或者有什么事情找他，一般他总会讲：我没有时间。
那他到底什么时候有时间呢？成功与失败最大的差异性：失败者总会说，我没有时间。而一个成功的人，他一定会说自己能腾出时间来。这就是成功与失败最大的差异性。
赢得时间，就可以赢得一切。因为时间管理的关键就是事情的控制，所以能够把事情控制得很好，就能够赢得时间。因为时间就是生命的本身，连自己生命本身都管理不好，还能管理些什么呢? 【管理名言】
不能管理时间的人，就不能够管理一切。 ——彼得·杜拉克
时间管理的基本思路就是让自己活得更快乐，因为人生的过程中，不是快乐就是痛苦，所以时间管理的基本目的就是更能够活出你自己，有意识地掌控你自己的生命，这叫做自己做决定。而不是为他人生活，不是为了某一项事情，或者成为被别人利用的一种工具。 学习时间管理的理由 ◆时间是不能储存的 ◆时间不会停止 ◆时间也不可能增加 ◆时间无法转让
◆时间是租不到，买不到，也借不到
时间是一种心态、心境的表现，你如何看待时间，如何运用时间，就是心态和心境的表现。良好的时间管理，是一种习惯的养成。有的人去锻炼，重视他的身体健康，他早晨起来去运动或者锻炼，他就是在善用每一天的这个时段，这是一种好习惯。有的人有固定思考的时间，把这个时间运用在规划未来上，这也是一种运用时间的好习惯。 走出时间管理的误区
在时间管理中，存在许多误区。那就是忙、盲、茫。要走出时间管理的误区，就要抛开这三个字。
不要瞎忙，也不要去乱忙，甚至也不是那种茫茫然，走出时间管理的误区就是马上行动，调整好心态，调整好自己的思想，改变你的心境。
完成人生的四大需求
健康的定义
世界卫生组织1948年对健康的定义：一个人的健康是精神的、物质的、心理的以及社会文化的平衡，包括心理健康、精神健康、物质健康、社会文化的健康。生理、心理、社会文化以及精神达到了一种完善，而且是一种非常安适的状态，这叫做健康。
图3-3 健康的图解
人生的需求
1．人生的四种需求
心理的需求，物质的需求，精神的需求，还有一种社会文化的需求，是人生的四种需求。这四种需求产生一种互补的作用，带给人们的是内在的和谐、满足与快乐。
图3-4 人生的四种需求示意图
在学习时间管理的过程中，首先要建立一个全方位的概念，就是你的心理层面、社会文化层面、精神层面一定要健康，同样物质层面也是能够满足的。只有这种健康满足了，才能够提升到和谐、快乐，所以要学习从工作中去寻找工作的意义。
例如，为什么要做销售工作，销售工作是除了那种物质的满足外，还有什么？你可能学到的是人际关系的拓展，学到了怎么样去跟别人沟通，同时也学到了怎么样去表达自己，如何去安排时间等等。也就是说，要从工作中去找到它的意义。从人际关系中，使自己能够成熟或者成长；在人与人之间相处的过程中，学会接纳别人，学会尊重别人。 【自检】
描述一下你的工作，从工作中你获得哪些收获？是否满足了你的物质需求、精神需求、社会文化需求以及心理需求？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 2．宁静的心灵
人生的四种需求，是相互依存的。把物质的需求、精神的需求、心理的需求、社会文化的需求，四个重叠，找到最重叠的那部分，就是心灵。
时间管理培训讲义
