品管圈(QCC)活动成果报告书
天线宝宝圈
改善主题：降低尿标本采集不合格率
活动单位：河南中医学院第一附属医院肾病科 活动期间：2015年6月—2016年1月
一、上期活动追踪结果
无
二、圈的介绍
(一)圈的组成 圈 名： 天线宝宝圈 成员人数： 10人 圈 长： 方方 所属单位： 肾病科 成立日期： 2015 年 6 月 平均年龄： 30 岁 辅 导 员： 刘双霞 单位电话： 0376-66231932 圈 员：杨璐、蒋孟莉、张云芳、马会敏、王方茹、张蓉佩、李明 孟保玲、陈莉敏 主要工作：
肾病科病人尿标本的采集
活动期间： 2015 年 6 月至 2016 年 1 月
(二)圈名意义：
每一位患者都是一个天线宝宝，用白衣天使的翅膀，托起天线宝宝的希望。
(三)圈徽意义：
飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系，也代表了白衣天使的翅膀，寓意着不断提高护理品质。蓝色的天线宝宝人：天线代表透析患者的中心静脉管路，蓝色代表水的颜色，代表宽容，代表爱。
(四)圈活动特点：
天线宝宝圈以关爱每一位肾病科患者为活动宗旨，运用QCC品管活动手法，发掘护理人员的潜力，发扬护理人员互帮互助、奋发图强的精神，不仅提高护理服务质量，还改善护理人员僵化思维，用科学创新的思维提供更好的护理服务。
三、主题选定
(一) 选题过程： 主题评价题目 上级政策 重要性 降低肾穿后尿潴留发生率 降低尿标本采集不合格率 迫切性 34 44 34 28 圈能力 32 50 38 36 总分 顺序 选定 124 187 153 136 4 1 2 3 ◎ 28 50 44 40 30 43 37 32 降低口服药发放错误率 降低护理文书书写错误率 评价说明 分数 1 3 5 重要性 次重要 重 要 极重要 迫切性 次迫切 迫 切 极迫切 圈能力 0-50% 51-75% 76-100% 上级政策 次相关 相 关 极相关 注：以评价法进行主题评价，共 11 人参与选题过程；票选分数：5分最
高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
(二) 本期活动主题：
降低尿标本采集不合格率
(三) 名词定义：
尿标本的采集：尿液是体内血液经过肾小球滤过，肾小管和集合管重吸收、排泄、分泌产生的终末代谢产物，尿液的组成和形状不仅与泌尿系统疾病直接相关，而且还受机体各系统功能状态的影响，反映了机体的代谢状况。临床上常采集尿标本作为物理、化学、细菌学等检查，以了解病情，协助诊断或观察疗效。 尿标本的种类：常规标本、培养标本、12h或24h标本。
文献：【1】 李小寒 尚少梅.基础护理学第4版.人民卫生出版社.2008.41.228
(四) 选题理由：
1.对同仁而言：提高工作效率，减轻工作压力，提升自我成就感。 2.对医院而言：提高患者的满意度，确保工作连续性，增加社会效益。
3.对患者而言：减少不必要的经济负担，早日明确诊断。 4.对病区而言： 改善工作品质，缩短平均住院日，提高病区整体形象。
四、活动计划拟订(二)
月份 15年6月 15年7月 15年8月 15年9月 15年10月 15年11月 15年12月 16年1月 周次 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 234负责人 步骤 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 主题选定 计划拟订 现况把握 目标设定 解 析 对策拟订 对策实施 与检讨 效果确认 标 准 化 检讨改进 表计划线 表实施线
孟保玲 方方 张云芳 杨璐 将孟利 王方茹 李明 马会敏 陈莉敏 张蓉珮
品管圈(QCC)活动成果报告书
