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外贸商品学复习提纲
考试题型:填空题30分,判断题(含找错)10分,不定项选择20分,
简答题(7选5)20分,论述题(4选2)20分
第一章 商品性研究对象、内容和任务
1、(外贸)商品学的研究对象是什么?它具有哪二重性? (进出口)商品的使用价值 二重性:(1)物质适用性(2)社会适用性
2、商品学的创始人是谁?《茶经》的作者是谁? 约翰·贝克曼 公元800年,《茶经》,陆羽
3、何谓纯棉坯布?有什么特点和用途?若是涤/棉坯布呢?
纯棉坯布:用100%棉纤维纺成的纱织成布,该布未经过漂白、染色、印花等加工工艺,刚从织布机上落下的,带有原棉色泽(黄色)的布
特点:百分百棉纤维织成,吸湿性较好,透气透汗,卫生属性好
用途:用于漂白染色、印花加工成成品布后,再制成衣帽鞋袜,小部分直接上市销售 涤/棉坯布:65%的涤纶加上35%的棉混纺制成,未经漂白染色印花,带有涤纶色泽 特点:易洗,快干,免烫 用途:(与纯棉一样)
4、家用电冰箱冷冻室的温度分为几星级?
一星级、二星级、高二星级、三星级、四星级
第二章 商品质量
1、商品外观质量的项目有哪些?
项目:商品式样、造型、装潢、结构、气味、食味、色泽(颜色、光泽)、声响、规格(大小、轻重、尺寸)、手感等。 2、简述茶叶质量的审评内容。 (1)、感官审评
①、干茶审评(外观审评):项目:外形、嫩度、色泽、净度。 ②、湿茶审评(开汤审评):项目:汤色、滋味、香气、叶底。 (2)、理化性质
①、含水量:含水率、回潮率:
②、灰分:Pb、As、Cd、Cu、Zn等。
③、化学成分:茶多酚、咖啡碱、芳香油。
(附:上课补充的茶叶相关知识笔记
功夫红茶——条索紧细——红茶中主要品种 小叶种—祁红, 干茶乌润、 红茶 大叶种—滇红 红醇透亮,
小科红茶——条索粗实 甘甜,古铜色
红碎茶——外形整齐一致
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炒青:香气清高——主要有龙井茶、碧螺春 干茶翠绿 绿茶 烘青 色绿、涩 晒青 普通晒青
特种晒青:白毫银针、白牡丹、贡梅、寿眉
岩茶:条索粗松、弯曲 橙色、兼有绿茶的鲜美 乌龙茶 铁观音:条索粗壮、卷曲——墨绿有关 和红茶的甘醇 (绿叶红镶边)
3、何谓“TQC”?其主要特点?基本观点? TQC(全面质量管理):指企业的全体职工,以及有关部门从上到下,充分利用管理技术、科学技术促使企业经济地开发用户满意的产品的管理工作。 2、主要特点:(1)全员管理(2)全过程管理(3)全面管理 3、基本观点:(1)用户第一的观点(2)预防第一的观点(3)一切用数据说话的观点 (4)一切按“PDCA”循环程序办事的观点 4、何谓“PDCA”?各阶段内容? PDCA:戴明循环
P:Plan,计划阶段,根据存在的问题、用户对商品质量的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程
D:Do,实施(执行)阶段,执行计划,具体实施各阶段的计划和标准。
C:Check,检查阶段,根据方针、目标和产品质量的要求,对过程和产品进行监视和检查,并报告结果,与计划对照。
A:Action,处置阶段,肯定成绩,总结经验,采取措施纠正错误,以持续改进过程、业绩,提高质量。
(特点:①有头有尾,头尾相接,不能打乱P→D→C→A
②每一阶段里又有PDCA,大循环套小循环,层层提高)
5、请说出吃、穿、用商品质量的基本要求。若为出口商品,还应具备哪些条件? 吃:(一)具有一定的营养价值。如:营养成分、可消化率、发热量。 (二)具有人们喜欢的色、香、味、形。 (三)符合安全卫生—无害性。 穿:(一)适用性(包括一物多用性)(二)坚固耐用性(三)安全卫生性 (四)结构合理,外型美观 出口商品还应具备的品质要求:
(一)不断改善品质,改种换代,提高商品的竞争能力
(二)适销对路,适应国际市场的需要:①适应国际市场的消费习惯。②适应国际市场的消费水平。③适应春夏秋冬季节的变化。④适应节假日的需要。⑤适应消费市场的时尚。 (三)符合输往国家的有关规定 (四)品质稳定,均衡供应
6、影响商品质量的主要因素有哪些? 一、原材料的影响
二、生产加工工艺的影响 三、产品结构
四、包装、运输、储存、销售等条件
五、影响商品质量的外界环境条件:日光、空气、高温、水、有机溶剂、化学试剂、微生物、
仓虫、机械外力
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第三章 食品的营养成分与卫生
1、人体需要的营养成分有哪些?能提供热量的有哪些?
营养成分:糖类(碳水化合物)、蛋白质、脂肪、矿物质、维生素、水
提供热量:糖类、蛋白质、脂肪、
2、何谓“必需氨基酸”、“必需脂肪酸”?各有几种?
8种必需氨基酸:人体内不能合成,但需要量又多,必须靠膳食来提供的一类氨基酸。 3种必需脂肪酸:指机体生命活动必不可少,但机体自身又不能合成,必需由食物供给的多不饱和脂肪酸
3、何谓碱性食品、酸性食品?
酸性食品:PH<7,阴离子较多 花生、米、面、鱼、肉、蛋、核桃等
碱性食品:PH>7,阳离子较多 水果、蔬菜、牛奶、大豆及豆制品、海带等 4、说说Vc的营养功能。
功能:维持肌肉、牙齿、骨骼的健康;对铅、砷、苯、细菌毒具有解毒的作用。 5、食品污染的途径、项目有哪些?如何预防? 途径
(一)在农业生产中:化学农药、工业“三废”、食物链污染——其中农药残留居第一位 (二)在食品的加工过程中:添加剂(防腐剂、香精等);生产的器械、管道;加工不善 (三)在储存销售过程中 (四)食品本身有害 食品污染的主要项目
1、有害金属:Hg、As、Cd、Pb、Sn、Cu等。 2、有害盐类:硝酸盐、亚硝酸盐。 3、农药残留:有机氯、磷杀虫剂等。 4、有害添加剂 5、有害微生物
有害细菌:沙门氏菌、志贺氏菌、肉毒肝菌。 有害霉菌:黄曲霉毒菌。
野生的酵母菌:变质的果浆、果脯、蜜饯等。 6、PAH多环芳烃类化合物 7、寄生虫及虫卵 8、其他有害物质 防止食品污染的措施
(一)认真执行《食品卫生法》及其他有关食品卫生的规定 (二)积极治理“三废”,防止污染土壤和水源
(三)加强食品包装、运输和贮藏中卫生管理工作,制订科学的管理制度 (四)合理使用食品添加剂
6、何谓水溶性维生素、脂溶性维生素?
脂溶性维生素:能溶于脂肪或有机溶剂的一类维生素。VA、VD、VE、VK、VF等 水溶性维生素:能溶于水的一类维生素。VC、VB、VH、VP等 7、构成和修补人体肌肉和各项组织的主要营养成分是什么? 蛋白质。
8、绿色食品的概念、编号、标志。
概念:绿色食品是遵循可持续发展原则,按照特定生产方式生产,经专门机构认证,许可使
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用绿色食品标志的无污染的安全、优质的营养类食品。 编号LB-××-×× ×× ×× ×××× A(AA)
产品 认证 认证 省份 产品 级别
类别 年度 月份 国别 序号
标志图形:3部分——上方的太阳、下方的叶片、中间的蓓蕾——(象征自然生态) 标志: 图形为正圆形——意为保护
文字:绿色食品、Greenfood(标准字体)颜色 AA级:字绿底白 A级:字白底绿 9、如何辨别绿色食品?(同第8题)
答题思路:标志(图案、字体、颜色)编号、时间(使用期为三年,到期要重新申请认证)
第四章 商品分类
1、何谓商品目录?按使用范围分我国商品目录分几类? 商品目录:指国家或部门所经营管理的商品总明细目录或商品总明细表,也叫商品分类目录、商品分类表。
商品目录的种类(三类)国家商品目录(最主要)、部门商品目录、企业、单位商品目录 2、何谓《H·S》?《商品分类和编码协调制度》简称《协调制度》 (1983年编制) 3、纺织品中采用的纺织纤维原料有哪两类?具体品种有哪些? (1)天然纤维类纺织品:
纤维素纤维(植物纤维)——棉、麻 蛋白质纤维(动物纤维)——丝、毛
(2)化学纤维类纺织品
①人造纤维类纺织品:粘胶纤维、铜氨纤维、醋酯(酸)纤维等
②合成纤维纺织品:涤纶—的确良、锦纶—尼龙、晴纶—合成羊毛、氨纶—聚氨酯纤维 4、发用化妆品按用途分一般有几类?
洗发用化妆品、护发用化妆品、美发用化妆品、染发用化妆品、生发用化妆品 5、纱线按用途分一般有几类? (1)机织用纱线:牛仔布、卡几布
(2)针织用纱线:毛衣、运动衣、袜子、手套 (3)起绒用纱线:灯芯绒、乔其线 (4)缝纫用纱线:筒子纱 (5)渔网用纱线 (6)帘子布用纱线
(7)其他:开刀用的纱线
6、按商品经营习惯,酒类商品一般分为几类? 白酒类、啤酒类、黄酒类、葡萄酒类、果露酒类 7、白酒按香型分为几类?
(1)酱香型(2)浓香型(3)清香型(4)米香型(5)兼香型 8、世界五大蒸馏酒指的是?
(1)威士忌(2)白兰地(3)劳姆酒(4)杜松子酒 (5)中国白酒、前苏联的俄得克(伏特加)
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9、EAN-13码分为几个编码段?各段的含义是什么? EAN-13分为4个编码段:
××× ×××× ××××× ×
国别代码 生产厂家代码 商品花色品种 校验码
第五章 商品标准
1、我国标准按适用范围分哪几级? 4级
① 国家标准:强制性国家标准:代号GB 推荐性国家标准:代号GB/T
国家标准编号:GB ×××××—××(××) 代号 发布顺序号 发布年代号 国家实物标准的代号:GSB
② 行业标准:强制性行业标准:代号HB 推荐性行业标准:代号HB/T
几种行业标准代号:QB轻工行业、YY医药、YC烟草、FZ纺织、SN商检(商品检验)
JR金融
③ 地方标准:强制性地方标准:代号DB 推荐性地方标准:代号DB/T
地方编号:DB××/×××××—××(××)
省、自治区、直辖市行政区划号码前两位(福建35) ④ 企业标准:Q或AQ
2、解释ISO9000-2000、GB/T19000-92《质量管理和质量保证》? ISO9000-2000:2000年国际标准化组织发布的第9000号国际标准 GB/T19000-92《质量管理和质量保证》:1992年国家标准管理局发布的第19000《质量管理和质量保证》推荐性国家标准
3、企业标准中质量指标可以高过国家标准吗? 可以。
4、若请你制订一项商品标准,你将写进哪方面内容?(大点) ①概述部分:封面、首页、目录、前言、引言
②技术内容部分:标准名称、范围、引用标准、定义符号、分类与命名、技术要求(12项) ③补充部分:提示的附录、脚注、采用说明的注 5、何谓商品标准、商品标准化?重要作用?
商品标准:为保证商品的适用性,对商品必须达到的某些或全部要求所指定的标准。
商品标准化:在商品生产和商品流通的各个环节中,制定、贯彻各类标准,不断提高商品的质量,满足消费者的需求,发展对外贸易,使商品标准的推行活动达到高度统一,以获得最佳秩序和社会效益。通过商品标准化可以实现“三化”:统一化、系列化、通用化
重要作用:标准化是组织现代化生产的重要手段,是实现专业化生产的重要前提,是提高商品质量的重要保障,是推行“TQC”的重要依据,是实现现代化管理的重要基础。 6、何谓“3C”?有几类?何时开始启用? 3C:中国强制认证
4类:安全认证标准、消防认证标志、电磁兼容类认证标志、安全与电磁兼容认证标志。 2003年5月开始启用
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外贸商品学思考题(复习要点)
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