三楼、拐弯处核磁共振。。。记熟了这些以后才能准确的为病人解答。
在徐中心这个大家庭里志愿者不时地上演着感人的故事，志愿者在那里相识、相爱、相守，志愿者在那里以自我的亲生经历鼓励着一个又一个的病友，被大家庭中的点点滴滴所感动，也教会了我许多人生哲理。
第一天，在服务台门诊助医，由于就诊大厅是医院的“门面”，我们还要注重细节，礼仪必不可少，投身志愿服务，我深刻体会到自我肩上的使命感和职责感。能主动帮忙那些需要援手的人，第一次帮忙一对老夫妇，将她们一向送到病房，临走前将他们硬塞来的苹果偷偷地放回去，心中充满了喜悦。经过病房服务台，无意中听到来往的病人说：“这些孩子真的很好啊！”让我感到个性亲切，是一种肯定与鼓励。社会需要这份纯净的爱。我逐渐有一种幸福感，因为有人需要我。我送给他们微笑和拥抱，他们净化我的精神和灵魂。
我们的初衷是透过自我的努力给病人带来更多的帮忙，方便他人，收获快乐。门诊助医的工作只是帮忙不了解医院分区的病人们，给他们一个明确的方向引导，让他们能更加及时的就医，解决自我的病症。我们做不到像雷锋那么高尚，但是我们在很努力地学
着微笑，用微笑安抚病人焦虑的情绪，用窗明地净为他们带给一个舒适的就医环境。
第二天，徐中心带领着我们与脑卒中病友们在康复科开展了“快乐随心，康复同行”的小组活动。活动中，我们倾听了病友的心声，排解病友苦闷，缓解他们的消极心理。和病友们聊得很开心，第一次这么敞开心扉的说话，感觉真的很好，其实有的时候我们学习压力很大，去和他们聊聊天后，觉得整个人都会开朗起来。这次的活动让我又认识到了新朋友，也看到了病友由只能坐到站立行走的回复效果，让我感到个性兴奋。与病友互动的过程，是爱的奉献，更是一次生命教育，让我懂得珍惜生活，享受助人的快乐。感恩在医院里碰到的每一位患者，是他们用自我的经历让我们见苦知福。做志愿者很开心，个性是看到患者对你展现出他们笑容的时候。社工和志愿者存在的目的之一就是拉着病友的手慢慢走，大家一齐体会：“这天不错，明天更好。”
在你经历过风吹雨打之后，也许会伤痕累累，但是当雨后的第一缕阳光投射到你那苍白、憔悴的脸庞时，你就应欣喜若狂，并不是因为阳光的温暖，而是在苦了心智，劳了筋骨，饿了体肤之后，你毅力站在前进的路上，做着坚韧上进的自我，其实你此刻在哪里，并不是那么重要。只要你有一颗永远向上的心，你终究会找到那个属于你的方向。
朋友们，行动起来吧！让我们走到需要帮忙与关爱的朋友身边。让志愿服务携手医疗服务，张开天使之翼、幸福公益，书写新时代医院文化的靓丽篇章。
病人来到医院就诊，首先接触到的是导医，导医的服务直接影响着患者对医院第一印象。一个合格的导医，在为病人服务的过程中，必须经常更新自己的服务理念，变被动导诊为主动导诊与病人进行沟通。 在医疗市场竞争日益激烈的今天，导医作为优异服务的一个组成部分，正发挥着越来越重要的作用。在日常工作中，导医要开展文明用语服务，对待病人称呼一定用“您”、“请”等文明礼貌用语。并经常对服务用语、服务技巧进行反思及分析，进一步提高服务质量。及时发放各科室宣传资料、健康教育处方等普及医学科学知识。按医院要求服从医院的工作职责、工作制度以及服务规范等。还要定期组织导医业务学习，加强岗位技巧培训和导医服务规范的训练，设立反馈意见表，进一步提高导医服务意识与质量。过去导医工作不被重视，人们也没有认识到其重要性。其实导医的一言一行都身负着美化医院的形象、提高病人对医院满意度的职责。因此，导医要重视自己的工作岗位，热爱本职工作，自信自强，热情、真诚的为每一位病人服务。在工作中给予病人更多的人文关怀，让病人在踏进医院起的第一眼就能消除陌生感，感到受到尊重，增加信赖度。 导医须注意仪表端庄，保持表情亲切，接待病
人后耐心询问，语言温和，对病人一视同仁，有责任心和同情心，善于观察和准确地分析病人的心理状态，给予正确引导，设身处地的为病人着想。这也是护士应具备的素质要求。
肥妈是个懂得感恩的人，她认为社会之间就要互相帮助，社会帮助过她，她当然回馈社会。事情经过还要从xx年说起，肥妈的女儿因车祸被紧急送往广东省177医院抢救，在医生、护士的精心照顾下，才渡过了鬼门关。 后来，她家人相继患上了各种疾病，家婆到该院五官科就诊，姐夫又不幸患上恶性肿瘤，哥哥肝癌晚期肝昏迷，全都在广东省第二人民医院治好了。当时肥妈哥哥在ICU房时，她就在外许愿，如果能救活哥哥，退休后一定来医院做义工报恩。肥妈认为因为有省二医这些技术好、心地好的医生护士，救活了她的家人，家才完整。所以她退休到如今，已经用十年来还愿。没有不收取任何费用，并表示在能力可及之年，将一直在义工这个位置做下去。
随着社会的进步，以患者为中心的医疗护理模式开始运作，医院的功能转向于满足人们对健康的需要。因此，将礼仪规范地引入到医院的护理活动中，有助于提高护理质量、融洽护患关系，护理活动中应注意的礼仪。并进一步促进医院的精神文明建设。
1.1 门诊患者的接待 门诊是医院对外的窗口，门诊护士特别是导医护士更是医院的形象使者，肩负着沟通医患关系、展现医院形象的重任，因此，除有得体的外在形象外，还要具有良好的交际礼仪修养。如当患者进入门诊大厅时，导医护士应主动热情，面带微笑地迎接患者，接待中使用敬语诚恳地自我介绍或询问患者，在使用文明用语的同时，还应注意形体语言。例如，在问候患者时，除面带微笑外，双眼还应关切地注视患者，另外，在给患者指示方向的时候，应将手心向上，四指并拢，指向患者询问的方向，如果线路复杂，应尽可能
引领患者到达目的地。
1.2 急诊患者的接待 当急、危、重症患者进入门诊或急诊室时，护士不仅要沉着、冷静、迅速、果断地进行处理，表现出护士应有的应急能力，还要协助医生对患者进行抢救。在向家属询问有关患者的情况时，还应做好家属的安慰解释工作并安排家属在候诊室休息。
1.3 迎送入院患者 在患者需要入院时，导医护士应及时通知病区做好迎接新患者的准备，根据患者的病情是否需要轮椅或平车，热情地引导患者进入相应的病区并帮助办理入院的相关手续后方可离去。患者进入病区时，病区护士应立即起立迎接，并自我介绍，
导医工作心得体会范文我来体验当病人的心得体会
