2. 定规维度的含义是指领导者是否能够关心下属的感受，尊重他们的想法和感觉，建立起共同信任。 ( × )
3. 管理方格论建立起了两种维度以衡量领导者更加关心员工还是更加关心组织。 ( √ ) 4. 情景领导理论的基本思想是将领导者的领导风格与环境中变化的权变因素相适配。 ( √ )
5. 根据费德勒模型，领导者与下属的关系、任务结构和任务的内容是三种决定领导风格的关键因素。 ( × )
6. 情境领导理论在考虑影响领导行为与后果之间的情境因素中加入并强调了下属成熟度这一因素。 ( √ )
7. 对于不同成熟度的下属，应当采用不同的领导风格； ( √ )
8. 费德勒模型的研究结果表明，两种领导风格中，关系取向的领导更适合在非常有利和非常不利的情境下工作；而任务取向的领导风格更适合在中等有利的情境下工作。 ( × ) 9. 管理方格论中，将领导者的导向行为特点分为“关心质量”和“关心人”两个方向。 ( × ) 10. 赋权意味着高层管理者向低层管理者传递责任和职权的过程，这个过程是高层管理者自身发起的，随时可以由高层管理者收回。而授权则意味着将部分责任和职权通过正式的组织链条或任命转给更低层次的管理者承担，更高层管理者无法凭借个人职权将其收回。 ( × )
11. 权变理论认为，成功的管理者如果能够将自己的成功经验应用到另外一个组织中，也一定能够取得成功。 ( × )
12. 领导职能就是运用影响力去激励员工以便促进组织目标的实现。 ( √ )
第十五章 激励
选择题
1. 以下哪项理论属于激励的过程理论？ ( B)
A 、需求层次理论 B 、公平理论 C 、双因素理论 D 、 ERG 理论 E 、成就需求理论 2. 以下哪项理论建立在努力、业绩和产出的关系基础上？ (B)
A 、公平理论 B 、期望理论 C 、强化理论 D 、双因素理论 E 、 ERG 理论 3. 以下哪项理论强调了行为和其相应的后果？ ?
A 、双因素理论 B 、需求层次理论 C 、强化理论 D 、 ERG 理论 E 、公平理论 4. 当下属出色的完成任务以后，李经理当众表扬了他们，这是一个什么样的行为？ (D) A. 消失 B 、消极强化 C 、避开学习 D 、积极强化 E 、以上都不对 5. 以下哪项需要不是马斯洛提出的？ ( C)
A 、安全需要 B 、报酬需要 C 、心理需要 D 、尊重需求 E 、自我实现需要 6. 影响别人以实现组织目标的能力被称为？ ( B)
A 、激励 B 、领导 C 、劝服 D 、承诺 E 、组织公民 7. 以下哪项权力是来自于职位的权力 ? ?
A 、榜样权 B 、强制权 C 、奖赏权 D 、法定权 E 、专家权 判断题
1. 一切内心要争取的条件，欲望、需要、动力等，都构成对人的激励。 ( √ ) 2. 人们可以受到内部激励、外部激励，也可以同时受到两种激励。 ( √ ) 3. 当代的激励观是建立在“经济人”假设基础上的。 ( × )
4. 马斯洛的五层次需求包括：生理需求，安全需求，从属需求，感情需求和自我实现需求。 ( × )
5.ERG 理论认为，人们共存在 3 种核心的需要，即生存的需要、安全的需要和成长发展
的需要。 ( × )
6. 双因素理论强调了激励和惩罚因素在管理人们中的不同作用。 ( × )
7. 过程激励理论的一大特点是强调了对于激励产生的过程的研究，解释了员工怎样选择其行为以满足他们的需要，从而决定他们的选择是否成功。 ( √ ) 8. 人们为了达到公平状态，可能通过对投入的减少来实现。 ( √ ) 9. 期望理论认为，某一活动对某人的激励力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。 ( √)
10. 强化理论将强化行为分为积极强化和消极强化两种行为。 ( × )
第十六章 沟通
选择题
1. 以下哪项是管理者可能用到的沟通方式？ ( D)
A 、现场会议 B 、电话会议 C 、正式的谈话 D 、以上都可以 2. 沟通的关键因素包括 (A)
A 、编码，信息和反馈 B 、编码、噪音和符号 C 、信息、循环和解码 D 、反馈、信息和认知 E 、反馈、循环和认知
3. 接受者只有通过 的过程才能解释信息的含义。 ? A 、编码 B 、交换 C 、解码 D 、反应 E 、忽略
4. 非语言沟通当在使用以下哪项沟通渠道时最具有影响力？ ( C)
A、 可视会议电话 B 、正式的信函 C 、当面的沟通 D 、报纸的文章 5. 向上的沟通通常不会用于哪类信息的传递？ (C) A 、业务改善的建议 B 、业绩报告战略性决策 C 、财务和会计 D 、信息冤屈和争辩
6. 适用于领导者工作任务繁重，需要有人协助筛选信息，提供决策依据，同时又要对组织实行有效控制的情况的沟通网络是： ( C)
A 、环式沟通 B、链式沟通 C、Y式沟通 D、轮式沟通
7.A 处长出差一个星期回到机关，他刚打开办公室的门，许多科长就聚过来，主动汇报工作进展，请示下一步工作。A处长快刀斩乱麻，一个上午，就将工作处理得非常圆满。根据这种情况，你认为下述说法中哪种最适当的反映了该组织与领导的特征？（ C ） A. 链式沟通、民主式管理 B.环式沟通、民主式管理 C.轮式沟通、集权式管理 D.全通道式沟通、集权式管理 判断题
1. 在日常的沟通方式中，非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通。 ( √ ) 2. 组织内仅存在向下和向上两种沟通渠道 ( 错)
3 人们的语言风格有时候也会造成沟通的无效。 ( √ )
4. 全通道式沟通是一种既有效果又有效率的沟通方式。 ( √ ) 5. 向上沟通的内容之一是绩效评估的反馈信息。 ( √ ) 6. “ 静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号，这属于视觉印象而不是沟通。（ × ） 7. 沟通就是沟通各方达成一致意见的过程。（ × ）
第十七章 控制
选择题
1 ．控制的侧重点不同，控制的类型也不一样。例如，对项目的可行性进行研究、企
业转产，总经理指派专人到一线指导工作分别属于：（ C ）
A 、事后控制、预先控制、现场控制 B、前馈控制、现场控制、反馈控制 C 、预先控制、事后控制、现场控制 D、现场控制、反馈控制、前馈控制 2 ．某企业的高层管理者们制定出一系列规章制度让员工遵守，并偶尔抽出时间到车间进行指导。这种做法属于：（ D ）
A 、预先控制 B、事后控制 C、现场控制 D、A和C
3 ．在以下四种反馈控制方法中，最重要的、也是最困难的是（ C ） A 、财务报告分析 B、质量控制分析
C 、工作人员成绩评定 D、标准成本分析 E、工程费用分析
4 ．利用财务报告分析进行控制和属于纠正措施环节分类的（ B ） A 、现场控制 B、反馈控制 C、前馈控制 D、直接控制 E、事前控制 5 ．现场控制方法主要适用于（ E ）
A ．企业家 B、中层管理人员 C、高层管理人员 D、非主管人员 E、基层主管人员 6 ．控制活动应该（ D ）
A 、与计划同时进行 B、先于计划工作进行
C 、在计划工作之后进行 D、与计划工作结合进行 E、与计划工作分离进行 7 ．最理想的控制标准是（ D ）
A 、实物标准 B、定性标准 C、资金标准 D、定量标准 E、时间标准 8 ．控制的第一个步骤是（ B ）
A 、分析问题 B、拟定标准 C、纠正偏差 D、总结经验 E、确定目标
9 ．控制通过纠正偏差的行动与管理的其他四个职能紧密结合在一起，使管理过程形成一个（ C ）
A 、完全封闭系统 B、完全开放系统 C、相对封闭系统 D、相对开放系统 10 ．管理控制工作的一般程序是：（ A ）
A 、建立控制标准－分析差异产生原因－采取矫正措施 B 、采取矫正措施－分析差异产生原因－建立控制标准 C 、建立控制标准－采取矫正措施－分析差异产生原因
D 、分析差异产生原因－采取矫正措施－建立控制标准 11 ．“可以防患于未然”是哪一种控制的优点? （ A ） A 、前馈控制 B、现场控制 C、反馈控制 D、以上均不对
12 ．企业为了生产出高质量的产品而对进厂原材料进行检验属于哪一种控制? （ A ）
A 、前馈控制 B、现场控制 C、反馈控制 D、以上均不对
13 ．“容易在控制者与被控制者之间形成对立情绪，伤害被控制者的工作积极性”是哪一种控制的缺点? （ B ）
A 、前馈控制 B、现场控制 C、反馈控制 D、以上均不对
第十八章 创新管理
选择题
1 ．下列不属于管理的“维持职能”的是（ B ） A 组织 B创新 C控制 D领导
2 、在管理工作中，对于组织的结构系统延续的管理更为重要的是（ D ） A 、创新 B、发展 C、维持 D、变革
3 、企业要想不断创新，首先必须有锐意进取的（ A ）
A ．创新型企业家 B．实力雄厚的科技队伍
C ．埋头苦干的工人队伍 D．创新型的理论工作者
第二十章 信息管理
判断题
1 、瀑布模型法（生命周期方法）用瀑布模型来模拟从结构分析、结构设计到结构程序设计的各个阶段。各阶段的工作自下向上从抽象到具体顺序进行。（ × ）
2 、由于信息的易传播性与易扩散性，使得信息系统的安全保密工作难度加大。（ √ ） 3 、 管理信息系统的开发在信息管理中的地位比信息系统的维护工作更重要。（ × ） 选择题
1 、 管理信息系统开发的原则不包括以下（ B ）项
A 、先进性原则B、知识性原则C、发展性原则D、经济实用性原则。 2 、信息管理的目的旨在（ A）。
A.通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务 B.使项目信息能方便和有效地获取 C.存储信息 D.交流信息
3 、根据处理对象的不同，信息系统分为：（A ） A 、EDPS、MIS、DSS、OA B 、EDMS、MIS、DSS、OA C 、EDPS、MIS、DSS、OA D 、EDMS、MIS、DIS、OA
第二十一章 知识管理
判断题
1 、 知识是指“知道是什么”。（ × ）
2 、 知识是人的能力的体现，知识的产生离不开直接或间接的交互活动。（ √ ） 3 、知识是不可以创造的，但能从实践中从有经验者那儿学习得到。（ × ） 4 、 知识经济时代信息管理比知识管理更重要。（ × ）
第二十二章 风险管理
选择题
1 、按风险的性质分类可以把风险分为（ A ） A 、纯粹风险、投机风险、收益风险 B 、财产风险、人身风险、责任风险 C 、自然风险、社会风险、经济风险 D 、特定风险、基本风险
2 、风险管理的基本程序为（ A ）
A 、风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术和风险效果评价等环节。 B 、风险识别、风险评价、风险估测、选择风险管理技术和风险效果评价等环节。 C 、风险识别、风险评价、选择风险管理技术、风险估测和风险效果评价等环节。 D 、风险识别、风险估测、选择风险管理技术、风险评价和风险效果评价等环节。 3 、风险评价不是指（ D ）
A 、评估风险发生的可能性及其危害程度，并与公认的安全指标相比较。
B 、衡量风险的程度，并决定是否需要采取相应的措施。
C 、通过对风险的性质的定性、定量分析和比较处理风险所支出的费用，来确定风险是否需要处理和处理程度，以判定为处理风险所支出的费用是否有效益。
D 、对企业面临的和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定的过程。
管理学判断题44074
