两个系统传输客户的时候，当源系统设置为内部编码的时候，目标系统只能设置为外部编码， 这样才能保证编码的一致性
产品：
CRM的产品包含的范围更广，可能包含物料，质保，财务信息，服务等。但是CRM系统 产品 主要侧重于销售部分，所以并不具有如ERP物料中的工厂，MRP等视图。
产品数据之间的关系; 如同CRM系统的合作伙伴一样，CRM的产品之间也有一定的关系，比如电脑和打印机可能是 配件关系，电脑和某一个服务产品也够成了售后服务的关系。
下例反映了公司产品和竞争产品的关系
产品主数据结构：
如同ERP的物料数据一样，CRM的产品数据也由多个视图构成，相对ERP的物料数据而言， CRM的产品视图主要针对销售部分。
基本层次：
ERP的产品传输到CRM中。产品层次对应了CRM产品层次，物料组对应产品分类，物料类型 对应产品类型
集类型和属性：
产品主数据的传输：
CRM产品数据也可以传输到ERP中,但是只能按产品分别传输
价格： 价格传输对象：
CRM的价格通常也是有ERP的条件价格打包封装为传输对象传输到CRM中的。以下就是4个主 要的条件相关的传输对象
条件主数据的复制
CRM5.0或更高的版本,已经集成IPC,不需要另外设置
条件表的复制
CRM中的条件表对象
DNL_COND_A002就是ERP中002这张条件表，其同步的原理即是将和条件表002相关，中存 在于不同表中的数据传输到CRM
组织结构： ERP组织结构
这里的ERP结构主要是指ERP中的销售结构，一般是由销售组织，销售办公室，销售组， 销售代表等。
CRM组织结构
CRM的组织结构可以自由定义，可以根据企业的实际的组织结构定义系统的组织结构
CRM组织单元拆分：
SAP CRM 基础培训 - 图文
