海外疫情肆虐,外贸逆境下,如何才能“抢到”客户?
最关键的一点就是告别“碰客户”思维,而要有“主动抢客户”思维。
具体什么意思?且看下面详细分解:
开发信一定要有卖点!!!
这是行业发展的必然趋势。
绝大多数外贸人都要改变自己客户的工作态度和工作思路。可能很多人会反驳:“我们怎能是碰客户呢?我们明明是在谈客户、培养客户啊!”
如果不是碰客户,为什么开发信都是千篇一律地套用模板?这样的开发信只能碰上三类客户:
(1)新进入行业,还没有固定供应商;
(2)跟前供应商产生了不可调和的矛盾;
(3)不想换供应商,但是想知道其他的价格,与老供应商谈价格。
要改变碰客户的思维,写开发信不能一味地图所谓简短,你不仅要让客户知道你是做什么的,还要让客户知道你的价值在哪里,也就是卖点,这才是重点。
10封跟进邮件,不是5封
开发信要突出重点只是一方面,还有另一方面。
绝大多数人认为,客户来了邮件询价,我们报价之后,客户就应该表现出极大的热情,跟我们探讨各种问题。有这种客户,但可遇而不可求。大部分客户是因为我们跟进得紧,不断地表达诚意,不断表现专业,不断地重复卖点,才会有热情。
这才是谈客户,培养客户,除此之外就是碰客户。
勤快要有价值
还有很大一部分人,每天都在寻找搜索客户的所谓最佳方法,每天在不断地搜索客户,却从来不去培养客户、跟进客户,这更是碰客户了。
当然如果你每天坚持不断地碰客户,也会有收获的,但是这不代表你会做外贸了。因为当遇到疑难客户、难缠客户、难产客户、专业客户的时候,你依然非常吃力,甚至无能为力。
当你得到的一切仅仅是因为你很勤快的时候,你更要考虑一下了,可不可以让自己的勤快更加有价值一点?
每一个客户身上都有同行的阴影,甚至同行的信息,我们要做的是证明自己的同时,消除同行的阴影,这不是仅仅靠勤快就能够搞定的。
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外贸逆境中,如何才能“抢”到客户?



