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③ 可对经营进行更紧密的控制
④ 合营企业中有本地企业可提供当地知识 ⑤ 它也可以作为一项学习活动
⑥ 为成本高的技术研究项目提供资金
⑦ 经常可用于购买或建立全资的国外制造企业
⑧ 可从另一家企业那里获得在一家企业中无法获得的核心竞争力
56.合营企业的缺点
① 在利润分成、投资金额、合营企业的管理以及营销战略方面存在严重的冲突 ② 合营各方为保护知识产权(例如专有的产品设计)而产生的冲突
③ 当合作一方改变经营战略或被另一家企业收购时,它可能会计划退出合营企业 ④ 缺少管理权益。合营企业的管理者可能会被排除于母公司的管理核心之外 ⑤ 可能会难以跨地理领域或法规领域实施合同权利 36
57.特许经营体系的四种类型
① 制造企业与零售业相结合(如汽车企业或石油企业对销售店或加油站的特许) ② 制造企业与批发商相结合(如著名饮料企业把商标或品牌的特许权转让给批发商) ③ 服务企业与零售店相结合(如日常生活中经常遇到的快餐服务、食品销售、美容美发 等以服务为中心的零售特许)
④ 批发商和零售店相结合(即批发商把个人的商誉卖给零售店而结成的一种关系,是零 售店得到的一种品牌或在一定地区的特许代理权、包销权)
58.OEM委托方应该具备的条件 ① 优秀的技术输出能力 ② 优秀的品牌形象 ③ 广泛的市场网络 ④ 产品开发能力 ⑤ 技术控制能力
59.OEM制造方应该具备的条件 ① 过剩的、优秀的制造能力 ② 真诚的合作意愿 ③ 缺乏市场开拓能力
60.评判战略的成功标准 ① 适宜性标准 ② 可行性标准 ③ 可接受标准
61.常见的三种战略筛选方法 ① 情景分析法 ② 评级和评分法
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③ 决策树法
62.战略可行性分析需考虑的因素
① 该战略是否能得到足够的资金支持 ② 企业的绩效是否能达到必需的水平
③ 是否能达到必需的市场地位,并且是否具有必要的营销技巧 ④ 企业是否能处理来自竞争对手的挑战
⑤ 企业将如何确保管理层和经营层具有必要的能力 37
⑥ 是否具有足以在市场中进行有效竞争的技术(与产品和流程相关的技术) ⑦ 是否能获得必要的原料和服务
⑧ 企业是否能够交付该战略中指定的商品和服务 ⑨ 是否有足够的时间来实施该战略
63.评估战略可行性有三种方法 ① 资金流量分析 ② 盈亏平衡分析 ③ 资源配置分析
64.选定的战略应具备的特征 ① 环境因素
② 内部能力和特征 ③ 可用资源 ④ 风险偏好
65.衡量战略的可接受性的主要方法有 ① 投入资本回报率法 ② 现金净流量法 ③ 投资回收期法
④ 未来现金流折现分析法
66.风险的定义 风险=影响×概率
67.自上而下的风险管理制度包括 ① 董事会
② 业务单元经理 ③ 员工个人
68.帮助企业管理层选择战略的常见方法
① 战略规划和正式评估(战略规划也许是一种最传统的、探讨企业如何作出战略决策的 方法。 ) ② 作出决策
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③ 学习和经验
④ 主要的利益相关者 38
第五章战略实施
★★★必须现在牢牢掌握 ★★循序渐进记忆 ★考前突击记忆
内容索引
序号 知识点描述 要点数 页码
1 组织结构的主要影响因素★★ 5 85 2 组织结构的三个主要组成部分★ 3 85 3 组织结构的七类型★★★ 7 86 4 职能制组织结构的优点★★★ 4 87 5 职能制组织结构的缺点★★★ 4 87
6 事业部制组织结构的类型细分★★★ 4 87 7 区域事业部制结构的优点★★★ 3 88 8 区域事业部制结构的缺点★★★ 2 88 9 产品事业部制结构的优点★★★ 3 88 10 产品事业部制结构的缺点★★★ 4 88 11 M型企业组织结构的优点★★★ 4 90 12 M型企业组织结构的缺点★★★ 3 90 13 战略业务单位组织结构的优点★★★ 4 90 14 战略业务单位组织结构的缺点★★★ 2 90 15 矩阵制组织结构的优点★★★ 5 91 16 矩阵制组织结构的缺点★★★ 3 91 17 控股组织结构的特点★ 6 91 18 多国企业的组织结构★★★ 1 92 19 集权决策的优点★★★ 6 93 20 集权决策的缺点★★★ 3 93 21 分权决策的优点★★★ 3 93 22 机械式系统的特点★★ 6 94 23 有机式系统的特点★★ 8 94
24 环境对组织设计的响应★★★ 1 94
25 在权变理论中,在确定最适当的组织结构时所应考虑的 重要变量★ 5 95
26 结构构型的五元素★★★ 5 95
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27 结构构型五元素之间的联动机制★ 5 96
28 明茨伯格的结构构型理论的用处在于其涵盖了关于正式 3 96 39
的组织结构的多种问题★
29 组织构型类型★★★ 6 96
30 ROI 和 RI 的局限性★★★ 3 98 31 业务计划的目的★ 4 98
32 营销战略实施的两个变量★★★ 2 99
33 市场细分是战略实施中的一个重要变量,这至少基于三 个主要原因★★★ 3 99
34 在细分市场时,考虑如下因素很重要★★ 5 99 35 目标市场选择战略可分为★★★ 5 100
36 将产品定位用作战略实施工具的经验法则为★ 4 100 37 市场调研计划的重要阶段是★ 6 101 38 实地调研的三种基本类型★ 3 101 39 营销组合★★★ 4 101 40 产品策略★★★ 4 101
41 产品在营销组合中具有两个作用★★★ 2 101 42 品牌具有三个基本特点及基本策略★★★ 6 102 43 产品开发的原因★★ 5 102
44 产品开发战略具有极大的投资风险的原因★★★ 5 102 45 定价目标★★ 4 104
46 常见定价策略★★★ 4 104
47 地点策略若干决定变量★★ 4 103 48 分销渠道有两种类型★★★ 2 104 49 促销组合由四个要素构成★★★ 4 103 50 营销计划各阶段★ 5 106 51 研发有两种类型★★★ 2 108
52 研发战略与相关模型的关系★★★ 4 108
53 获取外部企业的研发技术还是在企业内部开发研发技术 的决策指南★★★ 4 109
54 三种主要的研发方法★★★ 3 109 55 三种传统核心职能是★★★ 3 109 56 运营流程的四个方面★★★ 4 110 57 产能计划的类型包括★★★ 3 111
58 平衡产能与需求的三种方法★★★ 3 111
59 及时生产系统(JIT)的关键理论要素★★★ 5 111 60 JIT的优缺点★★★ 8 112 61 采购的任务★ 9 112
62 单一货源政策的优点★★★ 4 113 63 单一货源政策的缺点★★★ 3 113
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64 多货源政策的优点★★★ 3 113 65 多货源政策的缺点★★★ 3 113
66 由供应商负责交付一个完整的子部件供货策略的优点★ ★★ 3 113 40
67 由供应商负责交付一个完整的子部件供货策略的缺点★ ★★ 2 113
68 采购组合的构成★★★ 4 114 69 采购经理的职责★ 6 114
70 人才规划包括四个主要阶段★★ 4 115 71 人力资源计划★★ 6 115
72 采用内部招聘政策的优点★★★ 4 116 73 采用内部招聘的缺点★★★ 4 116 74 继任计划的优点★★★ 3 117
75 成功的继任计划有四大特征★★★ 4 117 76 质量成本可以分为★★★ 4 118
77 全面质量管理(TQM)的内涵★★★ 4 119
78 全面质量管理质量成本模式是基于两个观点★★ 2 120 79 企业应重点关注企业的领导层架构,可以从三个层次来 审视这些资源★ 3 121
80 领导在战略实施中的作用★ 3 121
81 强大的领导能力需要将计划变成现实的方法★ 3 122
1.组织结构的主要影响因素 ① 企业的战略
② 企业经营所处的环境是关键因素
③ 企业所采用的技术也与组织结构的确定有关
④ 对工作进行安排,使员工能够以最有效的方式工作 ⑤ 考虑企业的人员和文化
2.组织结构的三个主要组成部分 ① 复杂性 ② 规范性 ③ 集权度
3.组织结构的七类型 ① 创业型组织结构 ② 职能制组织结构 ③ 事业部制组织结构 ④ 战略业务单位组织结构