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① 业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分，提供了控制行为的必要反馈 ② 业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分 ③ 业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关
④ 由于管理层追求获得评价为满意的业绩，这会增加管理层的动力
10.对衡量企业业绩的不同观点 ① 股东观 59
② 利益相关者观
11.预算与预算控制的目的 ① 强迫计划
② 交流思想和计划 ③ 协调活动 ④ 资源分配
⑤ 提供责任计算框架 ⑥ 授权
⑦ 建立控制系统
⑧ 提供绩效评估手段 ⑨ 激励员工提高业绩
12.预算的类型 ① 增量预算 ② 零基预算
13.增量预算的优点
① 预算是稳定的，并且变化是循序渐进的
② 经理能够在一个稳定的基础上经营他们的部门 ③ 系统相对容易操作和理解
④ 遇到类似威胁的部门能够避免冲突 ⑤ 容易实现协调预算
14.增量预算的缺点
① 它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去 ② 不能拥有启发新观点的动力 ③ 没有降低成本的动力
④ 它鼓励将预算全部用光以便明年可以保持相同的预算
⑤ 它可能过期，并且不再和经营活动的层次或者执行工作的类型有关
15.零基预算的优点
① 能够识别和去除不充分或者过时的行动 ② 能够促进更为有效的资源分配 ③ 需要广泛的参与
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④ 能够应对环境的变化 60
⑤ 鼓励管理层寻找替代方法
16.零基预算的缺点
① 它是一个复杂的耗费时间的过程 ② 它可能强调短期利益而忽视长期目标 ③ 管理团队可能缺乏必要的技能
17.平衡记分卡的四个维度 ① 财务角度 ② 顾客角度 ③ 内部流程
④ 创新与学习角度
18.战略变革的动因 ① 环境的变化
② 在技术和工作方法方面的变化 ③ 产品和服务方面的变化 ④ 管理及工作关系的变化
⑤ 组织结构和规模的变化（包括设立新的部门、更多的授权或集权、计划方式的改变、 管理信息的提供和控制的执行等等。上面讨论的几种变化可能导致企业的重组。） ⑥ 并购后
19.企业变化的三个主要层次 ① 个人层次
② 组织结构和系统层次 ③ 企业氛围和人际交往方式
20.战略变革的时机 ① 提前性变革 ② 反应性变革 ③ 危机性变革
21.战略变革模式
变革的性质 增量 转化 61
管理层的作用
积极主动 协调 计划
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消极被动 接受 迫使
22.变革过程 ① 解体阶段 ② 变革阶段 ③ 重新巩固阶段
23.抵制变革的原因 ① 生理变化 ② 环境变化 ③ 心理变化 ④ 文化障碍 ⑤ 私人障碍
24.克服变革阻力的三方面 ① 变革的节奏 ② 变革的管理方式 ③ 变革的范围
第七章财务战略
★★★必须现在牢牢掌握 ★★循序渐进记忆 ★考前突击记忆
内容索引
序号 知识点描述 要点数 页码 1 企业战略分类★★★ 2 141 2 确立财务战略的阻力★ 4 142
3 通货膨胀影响资产价值、成本和收入的方式★ 3 142 4 企业四种融资方式★ 4 143
5 限制企业融资能力的两个主要方面★★ 2 144 6 决定股利分配的因素★ 7 146 7 常见股利政策★ 4 147
8 产品/企业/行业生命周期★★★ 1 148 9 投资组合计划的四种战略★★★ 4 150 62
10 波士顿矩阵★★★ 1 150
11 波士顿矩阵各产品特点介绍★★★ 4 151 12 波士顿矩阵的缺点★ 8 151
13 波士顿矩阵与产品生命周期的结合★★★ 1 152 14 产品/企业/行业生命周期模型★★★ 1 153
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15 经营风险与财务风险的搭配★★★ 1 155 16 影响价值创造的因素★★★ 4 159 17 财务战略矩阵★★★ 1 160
18 增值型现金短缺的财务战略选择★★★ 1 161 19 增值型现金剩余的财务战略选择★★★ 1 161 20 减损型现金剩余的财务战略选择★★★ 1 162 21 减损型现金短缺的财务战略选择★★★ 1 162
1. 企业战略分类 ① 财务战略
② 非财务战略（also called 经营战略）
2. 确立财务战略的阻力 企业的内部约束 政府的影响 法例法规的约束
经济约束（通常包括通货膨胀、利率和汇率影响）
3. 通货膨胀影响资产价值、成本和收入的方式
① 由于非流动资产和存货的价值将会上升，因此获取相同数量的资产需要更大金额的融 资
② 通货膨胀意味着更高的成本和更高的售价，从而产生一种螺旋式的成本和售价的上升， 并因此削弱境外对本国产品的需求
③ 通货膨胀的结果是以牺牲放款人的利益使借款人从中获益的财富重新分配
4. 企业四种融资方式 ① 内部融资
② 债权融资（贷款和租赁） ③ 股权融资 ④ 资产销售融资
5. 限制企业融资能力的两个主要方面 ① 企业进行债务融资面临的困境 ② 企业进行股利支付面临的困境 63
6. 决定股利分配的因素
① 留存供未来使用的利润的需要 ② 分配利润的法定要求 ③ 债务契约中的股利约束 ④ 企业的财务杠杆 ⑤ 企业的流动性水平 ⑥ 即将偿还债务的需要
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⑦ 股利对股东和整体金融市场的信号作用
7. 常见股利政策 ① 固定股利政策
② 固定股利支付率政策 ③ 零股利政策 ④ 剩余股利政策
8.产品/企业/行业生命周期
顾客 需要培训、早期采用者 更广泛接受 效 仿购买
巨大市场、重复 购买、品牌选择 有见识、挑剔 产品
处于试验阶段、质量没 有标准、也没有稳定的 设计．设计和发展带来 更大的成功 产品的可靠性、 质量、技术性和 设计产生了差异 各部门之间标准 化的产品
产品范围缩减、质量不稳定 风险 高
增长掩盖了错误 的决策
重大 广泛波动 利润率
高价格、高毛利率、高 投资、低利润 利润最高、公平 的高价和高利润 率
价格下降、毛利 和利润下降
降低流程和毛利、选择合理的高 价和利润 产品角度
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