2017年1月中央电大本科《小企业管理》期末考试试题及答案
说明：试卷号：1068 课程代码：01640
适用专业及学历层次：工商管理；本科
考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%） 一、不定项选择题
1．下列不可用作小企业界定标准的是(B)。 A．资产总额 B．员工人数 C．生产产品的类型 D．销售额
2．小企业经营的经济价值体现在(ACE)几个方面。 A．国民经济的重要组成部分 B．增加就业的主要渠道
C．促进市场竞争和市场经济的基本力量 D．培育企业家的摇篮
E．保持经济增长及稳定的重要来源
3．核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力的基础是(D)。
A．产品质量 B．服务质量 C．产品性能 D．企业资源
4．一个行业存在的基本竞争力量有(ABCDE)。 A．潜在的进入者 B．替代品 C．现在竞争者 D．供应商 E．购买者
5．创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是(C)。 A．目录 B．管理团队 C．摘要 D．市场分析
6．一些富有的个人出资协助具有专门技术或独特概念的原创项目或小型初创企业，进行一次性的前期投资，这种资金筹措的方式是(B)。 A．风险投资 B．天使投资 C．私募融资 D．商业信用 7．下列属于负债融资方式的有(CDE)。
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A．天使投资 B．风险投资 C．银行借款 D．商业信用 E．债券融资
8．以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是(B)。 A．合伙企业 B．公司制企业 C．集体企业 D．个人独资企业
9．小企业运营系统设计的主要内容包括(ABC)。 A．产品和服务设计 B．设施选址和布置 C．生产计划和工作设计 D．质量管理 E．供应链管理
10．小企业在市场中不需要承担的风险有(C)。 A．创业风险 B．技术风险 C．反垄断风险 D．财务风险 二、判断正误题
11．和大企业相比，小企业的基本特点是：企业数量众多，分布面广；体制灵活，组织精干；“家族”色彩浓。(对)
12. 一旦发现创业机会，就应该快速采取行动来把握机会，进行创业。(错)
13．民间借贷实质是以借物来融资的一种方式。它所具备的优势：一是融资与融物二合一，企业可以很快获得资产的使用权；二是租期长、租约稳定，可以减缓企业资金负担以及租赁方的投资风险。这些优势使其非常适用于我国目前的小企业融资。(错)
14.个人独资企业是最早产生的也是最简单的企业形态。一直以来，它都是我国小企业采用的唯一一种组织形式。(错)
15.供应链管理是一种集成的管理方法，包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容。(对)
16.小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。(对) 17．一般来说，小企业的财务活动就是指筹资活动和投资活动。(错)
18.小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。(对)
19．保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担的义务。(错)
20．对债权人来说，企业的流动比率越高，说明企业偿还流动负债的能力越强，债权人的权
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益就越有保障。而对企业经营者和所有者来说，流动比率也是越高越好。(错) 三、配伍题 21．目标市场(C) 22．个人独资企业(D) 23．集中化战略(B) 24．合伙企业(E) 25．差异化战略(A)
A．小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略。
B．小企业在详细分析外部环境和内部条件的基础上，把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的区域或特定的购买者提供特殊的产品或服务，以建立企业的竞争优势及市场地位。
C．小企业在市场细分的基础上，确定用产品或服务以及相应的一整套市场营销组合为之服务的特定市场。
D．也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担无限责任的经济实体。
E．由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。 四、简答题
26．经营小企业对于创业者来说有哪些价值回报？
(1)收入回报。自主创业可以控制自己的收入。
(2)自我满足感。小企业经营方式上的灵活性能够最大程度地满足经营者个人兴趣的偏好，做自己喜欢的工作。
(3)工作安全感。自主创业的人不会下岗，也不会被强制退休。
(4)灵活性。自主创业独立、灵活，能够自由发挥自己的知识、技能和才干。
(5)社会地位。自主创业的人通过成功经营和参加社会活动能够吸引公众的注意，获得一定的社会地位。
27．小企业人员招聘方面具有哪些优势与劣势？
小企业人员招聘的优势：
(1)小企业一般属于私营企业，在管理和制度上层次少、决策快，在用人方面也比较灵活，不受学历、资格、年龄等条件的约束和限制，比较重视人的实际能力和工作实效。
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(2)小企业在报酬方面也比较灵活，没有论资排辈的限制，只要有贡献就会在薪金和奖金方面有体现。
小企业人员招聘的劣势： (1)小企业知名度低。
(2)小企业条件差。在工作条件、薪酬和福利待遇方面，小企业一般要比大企业差一些。 (3)小企业没有安全感。小企业抵御风险的能力较差，破产和倒闭的比例就比较高，工作稳定性差。
(4)应聘者对小企业认识上存在的误区。 28．与大企业相比较，小企业融资有哪些特点？
(1)小企业融资比较困难。当前，微型企业的金融服务仍处于空白状态。
(2)开展小企业金融服务需要投入更高成本，因此金融机构更注重发展大型金融服务。 (3)小企业的特性一般比较强，每个企业都有不同的特点，难以使金融机构提供一个标准化的服务。
(4)小企业融资存在显著的地区经济差异。一般来讲，经济发达地区社会资金充裕，经济机构众多，市场化程度高，小企业能够通过多种渠道获得多样化的金融产品和服务。 五、案例分析题
29. 格兰仕的竞争优势
格兰仕可以称得上是有中国特色的企业之一，这种特色充分体现在两个方厢：第一，它成功地战胜了洋品牌，成为中国少数几个拥有行业控制能力的企业之一；第二，它通过将国外生产线搬进来，做“世界制造中心”的OEM模式。
OEM的同时也做自己的产品，格兰仕获得了生产规模的优势，因此，连续几次大降价，争得了微波炉的霸主地位，同时也加速了微波炉这一产业的价格下降趋势。通过降价，格兰仕成功地为这个行业竖起了一道价格门槛：如果想进入，就必须投巨资去获得规模，但如果投巨资做不过格兰仕的盈利水平，就要承担巨额亏损，即使做过格兰仕的盈利水平，产业的微利和饱和也使对手无利可图。凭此，格兰仕成功地使微波炉变成了鸡肋产业，并成功地使不少竞争对手退出了竞争，使很多想进入的企业望而却步。 问题：
(1)格兰仕的竞争优势是什么？ 格兰仕的竞争优势是成本领先。 (2)格兰仕采取的是哪种竞争战略？
格兰仕采取的是低成本战略，它的目标就是使小企业成为市场中成本最低的生产者，让
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小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。
(3)实现这种战略有哪些方法？
低成本战略有多种方法，如简化产品、节约原材料、降低工资费用、实行生产创新及自动化、降低管理费用等。
（注：此答案仅供参考，可以有不同看法，只要言之有理能够自圆其说即可。）
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