【解析】目标的实施应做好授予权限、分配资财、目标控制等工作。要使管理人员成功地达到既定目标，就必须给予充分的信任，最为有效的办法就是授予权限。授权是实施目标管理过程中至关重要的环节，正确的授权对于目标管理的实现意义重大。 【考点】目标管理的过程
20.目标管理作为一种先进的企业管理制度，它最早产生在（ ）。 A．英国 B．日本 C．德国 D．美国 【答案】D
【解析】目标管理是第二次世界大战之后美国首先提出的一种先进的企业管理制度，是一种科学有效和代表企业管理发展趋势的管理方法。 【考点】目标管理的含义与特点
21.下列决策方法中，属于决策“硬”方法的是（ ）。 A．个人判断决策法 B．头脑风暴法 C．线性规划法
D．质疑头脑风暴法 【答案】C
【解析】决策方法多种多样，定性决策方法即通常所说的决策“软”方法，定量决策方法称为决策中的“硬”方法。定量决策方法中的确定型决策方法包括盈亏平衡分析法、线性规划法、排队法、微分法、经济批量模型等。故选C。A、B、D三项均属定性决策方法。 【考点】定量决策方法
22.盈亏平衡分析法的基本原理是（ ）。 A．同态原理
B．边际分析法理论 C．库存论 D．排队论 【答案】B
【解析】盈亏平衡分析法是企业经营决策常用的一种有效方法。盈亏平衡分析法的基本原理是边际分析法理论。
【考点】定量决策方法
23.常用的数学分析方法中，坏中求好决策方法也叫做（ ）。 A．大中取小法 B．大中取大法 C．乐观法 D．悲观法 【答案】D
【解析】在常用的数学分析方法中，好中求好决策方法的思想基础是决策者对决策事件持乐观态度，也叫“乐观法”或“大中取大法”；坏中求好决策方法又称“悲观法”，其要义在于在最恶劣的条件下保什么样
的“底”。
【考点】定量决策方法
24.对一个部门内事务处理流程的描述、计划与规定称为（ ）。 A．程序 B．控制 C．决策 D．目标 【答案】A
【解析】程序是对组织或部门中操作或事务处理流程的一种描述、计划与规定，是对按既定方式有效进行的工作实行控制或完成任务所必需的工具。它规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准方法。 【考点】程序控制方法
25.根据主观判断或考虑其他操作上的方便来决定样本抽取的非概率抽样方法是（ ）。 A．等距抽样 B．分层抽样 C．整群抽样 D．定额抽样 【答案】D
【解析】非概率抽样是根据主观判断或考虑其他操作上的方便，来决定抽取哪些单位组成样本。非概率抽样可分为偶遇抽样、主观抽样、定额抽样、滚雪球抽样等几类。依题意，选D。 【考点】抽样调查方法
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。） 26.内容型激励理论是激励理论的重要组成部分，主要包括（ ）。 A．斯金纳的强化理论 B．马斯洛的需求层次理论 C．凯利和韦纳的归因理论 D．赫茨伯格的双因素理论 E．麦克利兰的成就需要理论 【答案】BDE
【解析】激励理论体系有三种类型：（1）内容型激励理论，包括马斯洛的需求层次理论、麦克利兰的成就需要理论和赫茨伯格的双因素理论；（2）过程型激励理论，包括弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论和波特一劳勒模式；（3）行为改造型激励理论，包括斯金纳的强化理论、凯利和韦纳等人的归因理论。 【考点】内容型激励理论
27.波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（ ）。 A．专一化战略 B．蓝海战略 C．差异化战略 D．红海战略 E．成本领先战略 【答案】ACE
【解析】在分析五种竞争力的基础上，波特提出了成本领先、差异化和专一化三个基本战略，企业的其他战略都以此为基础，根本目的就是确立企业在竞争中的优势。 【考点】管理理论的新发展
28.由传统人事管理向现代人力资源管理转变的原因是（ ）。 A．生产力发展 B．环境变迁
C．市场竞争的影响 D．人际关系运动
E．行为科学理论的作用 【答案】ABCDE
【解析】由传统人事管理转变到现代人力资源管理，人事管理的性质发生了根本变革。其中的原因除生产力发展、环境变迁、市场竞争的影响外，20世纪20～60年代在西方国家开展的人际关系运动以及科学理论发挥了直接的促进作用。 【考点】人事概述
29.麦克利兰的成就需要理论把人的社会需要划分为（ ）。 A．成就需要 B．安全需要 C．生存需要 D．权力需要 E．社交需要 【答案】ADE
【解析】马斯洛的需求层次理论认为，人的基本需要按照重要程度和产生顺序依次可分为生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要和自我实现需要五个层次。麦克利兰的成就需要理论侧重于社会起因的研究，把人的基本社会需要划分为成就需要、权力需要和社交需要三种。 【考点】内容型激励理论
30.按照控制发生在一个完整的管理过程中的阶段性特征来分，控制可以分为（ ）。 A．前馈控制 B．动态控制 C．现场控制 D．反馈控制 E．程序控制 【答案】ACD
【解析】控制的类型多种多样，从不同的角度可以对控制作出不同的分类。按照控制的客观形式，可以分为复合控制、动态控制；按照控制的内容和效果，可以分为程序控制、稳定控制和最优控制；按照控制发生在一个完整的管理过程中的阶段性，可以分为前馈控制、现场控制和反馈控制。 【考点】控制的类型与过程
2015年4月自学考试00107现代管理学试题答案
